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超市营运部岗位职责说明书篇一一、公司: 二、地址: 三、编写: 四、审核: 五、批准: 六、七、部门:营运部 职务:营运经理(主任)八、修订日期: 九、岗位目标:
1.确保所辖业务有序运营。 2.确保按预算标准完成利润。
3.每年培养出两名以上的合格营运主管。
十、岗位职责:
1.全面负责管理所辖业务运营工作。 2.制定相关的营运管理制度及流程。3.根据运营情况,合理优化配置人员。4.按权责审批费用;每周提出合理控制费用方案
5.每天监管各营运单位的运营情况,有效的指导主管利用资源,优化成本,提高效率。 6.管理、督促、指导各营运单位标准、规范执行公司的各项管理制度;按时完成结算、交款,回单、运输工作。7.定期召开、参加各类管理会议,并制定各项管理改善方案。
8.不断回顾工作中的不足,多方沟通学习,应用到实际工作中解决问题,改进管理经营漏洞及思路。 9.每月协助培训绩效专员制定培训计划、考核指标、评定结果;绩效考核。10.制定周工作计划《周工作计划表》,完成公司安排的其他工作。十一、绩效指标:
1.利润达成10% 2.预算管理 3.营运管理 4.人员管理 十二、发展组织:
1.定期对所有员工进行专业技能、精准执行培训。 2.每年培养出2名以上高级仓库管理员、1名营运主管。十、业务发展:
1.与政府部门建立良好的关系。 2.与甲方建立良好客情关系。十一、管理权限:
1.制定预算标准,在财务预算内严格控制各项相关指标。 2.对本部门直接下属提供岗位异动及薪资调整建议及申请。
十二、工作关系:营运主管—营运经理(主任)—总经理。 十三、入职要求:
1.基本要求:a、男、女不限。b、大专以上学历。c、年龄35岁以
下。
2.能力要求:a、熟悉资金筹划、投融资分析。b、能独立管理财务相关工作。c、有较强的管理及分析能力。d、有较强的独立沟通、协调能力。
3.较强的责任心,能吃苦耐劳,服从公司安排(出差)。 4.专业及职称:物流、工商管理相关专业大专毕业,物流师以上职称。
5.经验:三年以上的物流管理工作经验。
十四、本人已清楚阅读营运经理(主任)岗位说明,在工作期间如达不到营运经理(主任)岗位说明标准要求,自愿接受相关条款处罚。
任职人: 日期:
超市营运部岗位职责说明书篇二营运部岗位及职责
一、部门职责
1.规划公司年度生产经营计划,推进公司中、长期发展规划。
2.检查总部各分支机构经营执行情况,对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编。
3.考虑政策的可行性和及时性,加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。
4.分析总部及各分支机构经营和kpi执行情况,在确保销量的同时,注重经济效益的提升。
5.加强风险控制,提高存货和应收账款的周转,防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。
6.根据kpi指标细化,并落实、贯彻、执行。
二、岗位设置
营运部总监一名;
经营效率经理一名;
kpi管理专员一名;
三、岗位说明书
1.营运部总监
职位名称:营运部总监职位代码直属上级:事业部总经理
职位概要:
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目 标。
工作内容:
1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
4、制定公司运营标准并监督实施;
5、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运
营队伍;
7、完成总经理临时交办的其他任务。
任职资格: 教育背景:管理类专业本科以上学历,工作经验突出可放宽条件。
培训经历:受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。经验:8 年以上企业工作经验,5 年以上高级管理工作经验。
工作能力:
1、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验。
2、精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验。
3、熟悉行业动态及运营发展趋势。
4、熟练操作使用办公软件。
2.经营效率经理
职位名称:经营效率经理职位代码直属上级:营运部总监
职位概要:
分析、预测公司各种经营指标,向管理层提供经营建议和决策支持。
工作内容:
1、分析评估各项业务和各部门业绩,提供经营建议和决策支持;
2、检查总部各分支机构经营执行情况,对经营状次品不佳或制度执行不力的行为进行纠编。
3.考虑政策的可行性和及时性,加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。
4.分析总部及各分支机构经营和kpi执行情况,在确保销量的同时,注重经济效益的提升。
5.加强风险控制,提高存货和应收账款的周转,防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。任职资格: 教育背景:财经类本科以上学历
培训经历:受过项目管理、管理学、财务分析、产品知识等方面的培训。
经验:5 年以上大型企业财务管理工作经验,有中级会计师以上职称。工作能力:
1、擅长财务分析。
2、熟悉各种组织形式下企业财务管理工作;
3、熟练使用办公软件及财务软件。
3.kpi管理主管
职位名称:kpi管理主管职位代码直属上级:营运部总监
职位概要:
协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作
工作内容:
1、执行公司年度薪酬规划及福利计划;
2、定期收集市场薪酬信息和数据;
3、根据公司业务发展情况和市场水平,制定合理薪酬调整实施办法;
4、按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库;
5、制作公司每月的工资报表,按时发放工资;
6、办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金;
7、考勤、管理休假;
8、其他与薪酬相关的工作。
任职资格: 教育背景:人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。
培训经历:受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。经验:2 年以上薪资管理工作经验。
工作能力:
1、熟悉国家人事政策、法律和法规。
2、熟悉与薪酬相关的法律、法规。
3、熟悉薪酬福利管理流程。
4、人力资源管理理论基础扎实。
5、熟练使用相关办公软件。 3.商务主管
职位名称:商务主管职位代码直属上级:营运部总监
职位概要:
协助商务工作开展,根据商务管理流程,做好业务流程管理的对接。
工作内容:
1. 了解公司物流服务流程,做好商务对接;
2. 熟悉库存周转流程,了解发货与库存的动态变化,协助业务部做好要货计划;
3. 及时整理业务订单,进行整理汇报商务部,并跟踪订单执行过程;
4. 根据工作需要,整理商务数据,为营运管理提供依据。
5. 商务部进销存帐目管理,及时更新维护,为商务运作提供积极支持。
6. 领导交办的其他任务。
任职资格:
教育背景:市场营销、管理类相关专业大专以上学历。
培训经历:接受过物流知识的相关培训。
经验:有2年以上相关岗位工作经验。
工作能力:
1.有较强的组织沟通能力。
2.高度的责任意识。
3.熟练操作办公软件。
超市营运部岗位职责说明书篇三加盟部经理职位说明书
加盟营运部 加盟部经理 职位名称 所属部门 职位代码
直属上级 部门经理 职等职级 营运 系 职 营运总监
薪资标准准 核 填写日期 人 职位概要:
公司内部及加盟商的协调工作,加盟市场营销策略及营销计划,负责部门组织架构和团队建设,宣导公司企业文化及经营理念,维护和提高公司品牌市场竞争力。
(工作内容)岗位职责
:组建部门管理团队,贯彻执行公司相关制度、规章,提高部门的执行力和规范性;、1 参与公司关于各项营销政策讨论及各管理细节的落实;、2 指导、督促和下属部门各项工作实施情况,及具体执行和完成情况;、3、4 根据公司规划加盟市场战略目标,制定加盟市场的营销策略和年度、季度、月度营销计划;
锁定销售目标、回款目标、店均及其它各项经营指标,并严格进行认真分解、跟进、落实;、5 协调加盟商与公司各相关部门的运作关系,确保公司货品及各环节工作流程的优化;、6 传播公司经营理念和企业文化;规范客户服务标准和服务体系;提升终端和品牌形象;、7 健全部门组织架构,完善激励机制,进行人才梯队建设,提升整体团队建设及管理水平;、8 做好加盟客情维护工作,不断扩大市场份额,完成公司的营销指标;、9
定期向公司领导反馈加盟市场经营状况,及时对亏损店铺进行营运分析和利润分析,并、10 提出整改建议;、11 协助加盟商进驻商场谈判、关系维护; 积极完成上级下达的其他工作任务。、12
任职资格:
企业管理、市场销售、服装行业等相关专业大专以上学历;、1、2 年以上品牌女装企业全国连锁加盟及市场管理工作经验;5 熟悉市场销售、业务谈判以及服装行业发展趋势;、3 熟悉女装企业的运作体系及终端市场管理,具备市场统筹管理的能力;、4 有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力,学习能力强,逻辑性强和良好的语言表达能力;、5 优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作;、6 具有强烈的进取心,精力充沛,乐观豁达,富有开拓精神。、7
工作制度:
严格遵守商业道德,保守商业秘密,维护企业形象;、1 2 严格遵守公司各项管理制度和要求,具体较强的执行力和规范性;、客户至上,做到有问必答,不得以冷淡态度待客;、3 工作细致认真,谨慎,热情,积极主动;、4
工作效率高,责任心强,具有团队精神。、5
责任承诺:
本人谨遵加盟营运部经理职位说明书规定之责任要求,忠实履行加盟营运部经理职责,任期内
如果本人未能完成此说明书的职责工作和公司的目标要求,原按规定接受处理。
:直接上级(确认):责任人(签署)
日 月 年 日 月 年
加盟经理职位说明书
加盟营运部 加盟经理 职位名称 所属部门 职位代码
直属上级 区域经理 职等职级 营运 系 职 营运总监
薪资标准准 核 填写日期 人 职位概要:
积极完成公司目公司内部及加盟商的协调工作,方案制定与实施,负责加盟市场的开发调研、标,提高公司销售业绩。
(工作内容)岗位职责
:负责协调公司各部门与加盟商,以确保新店开业;、1
负责与加盟商建立良好的合作关系,及时解决加盟商经营中问题,确保加盟市场持续稳定、2 发展;
负责加盟市场商圈调查,客户评估分析,针对分析各加盟商的情况,制定全面、可行性的、3工作计划并严格执行;
依据公司的加盟政策和规定,及时准确与加盟商进行交流和传递;、4 锁定加盟商销售目标、回款目标、店均及等各项指标,进行严格的分解、跟进、落实;、5 负责根据销售情况对加盟商店铺货品有效的调配和指导;、6、7 负责传达销售辅助分析及销售策略,货品调配方案的执行效果跟踪;
负责加盟营运部日常管理工作,负责管理和培训公司督导,提高督导工作能力;、8
定期向上级领导反馈加盟商的经营状况,及时对加盟店铺进行营运分析和利润分析,针对、9 性的提出整改建议;
积极完成上级下达的其他工作任务。、10
任职资格:
岁以上,市场营销大专以上学历;26年龄、1 年以上品牌女装企业全国连锁加盟及市场管理工作经验;5、2、3 对服装产品的品牌运作有较深的认识;
熟悉女装企业的运作体系及终端市场管理,具备市场统筹管理的能力;、4 能迅速领会并清晰把握品牌风格和设计理念;对服装及配饰有独到的眼光,市场触觉敏感,、5、6 形象气质佳,思维敏捷,对销售数据敏感,语言表达和文字处理及沟通能力强;
执行力强,能承受压力,适应出差。、7
工作制度:
严格遵守商业道德,保守商业秘密,维护企业形象;、1
严格遵守公司各项管理制度和要求,具体较强的执行力和规范性;、2 客户至上,做到有问必答,不得以冷淡态度待客;、3 工作细致认真,谨慎,热情,积极主动;、4 工作效率高,责任心强,具有团队精神。、5
责任承诺:
任期内忠实履行加盟营运部经理职责,本人谨遵加盟营运部经理职位说明书规定之责任要求,如果本人未能完成此说明书的职责工作和公司的目标要求,原按规定接受处理。
:直接上级(确认):责任人(签署)
日 月 年 日 月 年