工商银行人脸识别一直失败怎么解决-工商银行人脸识别5次后找客服可以吗

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工商银行人脸识别一直失败情况遭很多网友吐槽,由于工商银行服务协议需要开启人脸识别,很多人都表示识别不了,导致体验感极差。那么,工商银行人脸识别一直失败怎么解决?一起来看看网带来的介绍吧!

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工商银行人脸识别一直失败怎么解决-工商银行人脸识别5次后找客服可以吗

一、工商银行人脸识别一直失败怎么解决

1、软件版本导致人脸识别失败。 系统推送最新版本后,识别设备未及时更新,无法上传数据,无法进行识别。

2、光线不足会导致人脸识别失败。 如果环境昏暗,设备无法识别人脸,长时间无法识别人脸,导致人脸识别失败。

3、网络条件导致人脸识别。 如果识别设备未连接网络或网络环境太差,设备无法输入数据并上传中断,最终会导致人脸识别失败。

二、工商银行人脸识别5次后找客服可以吗

可以找客服咨询下怎么回事,如果客服也不知道的话,你可以使用密码或验证码登录,取消人脸识别登录选项,但如果是其他验证,只能通过人脸识别,一直不通过的话,排除小编提供的人脸失败原因,可以打电话问问客服,看客服提供的解决办法。

三、工商银行人脸识别怎么取消

登录到工商银行手机银行,在页面中找到“最爱”,接着点击进去找到“工银支付”,然后点击“安全管理”,找到指纹/刷脸的功能键,这时候按照页面提示取消人脸识别。在操作过程中如果有遇到解决不了的问题可以拨打工商银行95588热线电话进行咨询,寻求帮助。

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