日日顺物流速度并不是很快,在网上一搜基本都是吐槽的,主要是日日顺物流自己改送达时间,也不和买家沟通,不少人在天猫买的家电都是使用的日日顺物流,体验感并不是太好。
日日顺物流正常到货时间是三五天,一些偏远地区要一个星期,如果特别偏远的地方时间就会长一些。
我之前买过海尔空调,就是用日日顺物流配送的,因为是同城,所以当天就到了,师傅们在跟你预约好时间后,会上门安装,服务态度也很好。事后我查了一下日日顺物流官网,发现他们的配送仓有很多,肯定是就近发货,所以不用担心他的速度问题,绝对妥妥地!
1、在快递官方网站上进行投诉。在网页浏览器上搜索该快递官网,并进入到官方网站的主页面后点击【在线客服】选项,跳转至与人工客服的对话页面,输入相关的投诉内容即可完成投诉。
2、致电其官方客服专线电话。打开浏览器查询该快递的官方客服热线,直接拨打,电话转接到人工进行投诉。
3、致电邮政管理局消费者申诉热线——“12345”(原来的12305电话已被并入12345)进行反馈。人工客服接听的时段:周一至周五上午8:30-17:30(新疆是早上10:00-19:00,西藏为:9:00-18:30。)
4、利用国家邮政局申诉网站进行投诉反馈。在网页浏览器上搜索“国家邮政局申诉网站”,进入到【首页】输入账号密码进行登录,根据官网所给出的提示补充个人信息、投诉内容即可完成。
5、利用微信的公众号进行投诉。登录【微信】,搜索【邮政业消费者申诉】公众号并点击关注,进到公众号首页后,选择聊天界面左下角的【我要申诉-提交申诉】,页面跳转到【申诉温馨提示】页面,在阅读完【提示】后,选择界面下方的【我要申诉】选项就完成啦。
不知道日日顺物流后面的背景有多硬,天猫电器默认物流基本都是日日顺,基本用每次都气的不行
擅自改时间,这个都算小事了,反正就是基本永远不会按约定好的时间给你送,打电话客服效率也极低,一件事情可以一个月都反馈不到。
送到东西磨损,你自己承担,上万的电器送到磨损也要你自己负责。
想验货开箱?那你要签字东西验货有坏的没有物流的责任。重的东西还要你主要出力来搬,物流人员更像是甲方对你颐指气使的。
真的是几乎每次用都会被这个快递坑,自己也快十年的网购经验了,别的物流真的没见过比这差的。曾经跟天猫的卖家商量可不可以换个物流,商家说他们也不想用这个,他们也没办法,语气中充满了无奈。