贵州工商职业学院2023年高速铁路客运服务专业介绍

学制：3年

所在学院：经济与管理学院

经济与管理学院成立于2012年，是贵州工商职业学院办学历史最久，最具有就业竞争力的新时代商科人才培养基地。在学校高质量发展的背景下，经济与管理学院将融入贵州省数字经济、“互联网+”的时代背景，以学校升格职业本科大学为契机，形成产教融合、多方共赢、相互促进的良好局面，通过几年努力，成为全国应用型高校中具有鲜明人才培养特色并在服务区域经济发展方面具有独特优势的学院。

学院立足贵州，面向全国，扎根数字经济沃土，围绕数字经济背景下地方经济发展人才需求，聚焦新一轮现代服务业创新变革，精准响应产业转型升级，重构商科人才培养模式与课程体系，为地方经济社会发展和企业转型升级培 养具备国际化视野和数字商贸技术能力的复合型高素质技术技能人才。

01

专业特色

本专业以“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”为主线，结合实际，采取“校企合作，分段培养”的人才培养模式。坚持以工作过程为导向，以学生可持续发展为基础，适针对高铁服务领域需求，构建了公共基础课、专业基础课、专业核心课、专业选修课和实践课程四部分组成的课程体系。即掌握和应用服务礼仪，熟练掌握客运服务、应急措施等专业知识和技能，具备普通话、英语等语言沟通能力，体现课程的职业性、实践性和开放性。

02

教学特色

以“岗位引导、能力递进”为基本思路进行实训教学设计，以“教、练、考”为主线，基于工作过程构建实训课程体系；同时以“情景化教学”的形式把行业技术规范和标准作为实训准则，以逐步引导学员学习，提高学习的效率，还以实现真实的工作场景、真实的设备、真实的作业流为导向，满足学生实训的环境就是将来工作的环境的现实需要。

校企共同承担授课任务，公共课程教学任务由学院承担，专业课程教学任务部分由学院承担，20%以上的专业核心课程由企业专家承担。

03

培养目标

本专业培养掌握铁路现代乘务及站务服务的专业知识和岗位技能，面向铁路运输业的铁路列车乘务员、铁路车站客运员等职业群，能够从事高速铁路客运服务工作的高素质技术技能人才。

“1+X”资格证书

学校实施1+X证书制度，鼓励学生在获得学历证书的同时，积极考取专业相关的职业资格证书——贵州省人社厅城市轨道交通站务员、行车值班员3、4、5级鉴定单位。

04

产教融合

目前已与昆明高铁、南昌高铁、福州高铁、厦门高铁等多家铁路运输及其相关企业建立了长期稳定的合作关系。

05

教学团队

高速铁路客运服务专业教学团队共有17人，均为具有3年以上相关企业工作经历人员，其中专业带头人1名，专任教师11人，兼职教师5人；其中高级职称4人，中级职称8人，初级职称5人；其中双师型教师8人。

06

以赛促学

·2019年中国技能大赛——第十一届全国交通运输行业“捷安杯”城市轨道交通服务员运营管理赛项——国家级三等奖

·2019年中国技能大赛——第十一届全国交通运输行业“捷安杯”城市轨道交通服务员赛项——国家级优秀裁判

·2022一带一路暨金砖国家技能发展与技术创新大赛轨道车辆技术赛项——国家级三等奖

·中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛——贵州省铜奖

·2023 年，经济与管理学院以 90.35 分的绝对优势斩获贵州省职业院校师生技能大赛市场营销赛项一等奖，成功卫冕省赛三连冠，打破贵州省该赛项蝉联记录，是贵州省历年唯一一所在该赛项中连续三年以全省第一名代表贵州省出征国赛的职业院校。

官网发布缓存图：

官网发布及后续更新地址：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NjU4MjQ2MQ==&mid=2652396127&idx=2&sn=4018b17b6a6943ac45c1caa222413c7e&chksm=bd0bff0d8a7c761b80f4fec64459c6bcb087d12a28081d54579530f1d46d407803547e086837#rd