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(原呼叫中心服务与管理专业)本专业主要面向各大企业的呼叫中心部门或者独立的呼叫中心企业,培养具有较高职业素质和职业道德,能够胜任坐席员、班组长、培训师、质检师、排班师以及数据分析师等工作岗位的应用型技能人才。
学校性质·办学层次辽宁工程职业学院是经辽宁省人民政府批准,国家教育部备案的全日制普通高等职业专科学校。这里是世界技能大赛中国集训基地——东北唯一一家世赛主基地!第44届世界技能大赛工业控制项目金牌选手从这里走出,世界称雄!学院坐落于国家园林城市——铁岭新城教育园区。南临凡河,北倚凤冠山国家城市湿地公园,地理位置优越,环境优美,交通便捷。 ...
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