空乘知识—说话的九大技巧，教你说重点会谈吐！

河南欧雅艺考- 十六年发展历程 孜孜不倦 惟精惟一

或许你有这样的经验，有些人也不是个性不好，但和对方讲话时，总会让人感到隐隐的烦躁，似乎有些地方让你不太认同、甚至有点触怒你内心深处的某些情绪，但想想好像不是什么特别明显的点，让你不太想和对方亲近，又不知道为什么会这样呢？

以下是职场上最常见4种散”发负面魅力”的人，他们毫无知觉地陷入”自我中心”的发言，导致贵人与好运都被自己赶走，就算有能力，也很难有成就。检视你自己，别被自己的说话方式绑住你成功的可能！

说话抓不到重点，弄得人人没兴趣！

1相对于”结果”，先谈论”过程”

我们在说话时，尤其是讲到自身经验，常在不自觉间讲了许多”过程中发生的事”，而非”最后的结论”，”许多人都有以过程为谈论中心的倾向！”

尤其是”甘苦谈”时最明显，例如在商品提案、业务活动或产品说明时，许多人常常不知不觉地把”自己的努力与辛苦”当作重点，花许多时间在说明事情的”前因后果”，白白浪费许多时间，因为对多数听众来说，他们想要的往往不是”经过”，而是”最终结果”。

“要成为魅力的说话者，最重要的就是事前明确思考想说的话和想听的话、说了会高兴的话和听了会高兴的话之间的差异，”唯有认清之间差异，才不会变成唠叨无趣的说话者。

2相对于”整体”，先思考”部分”

一旦以自我中心思考事物，便会在不知不觉间忽略整体，只由”自己周遭一小部分的事开始谈起”，然而因为这些小事通常缺少”共同经验”，就算讲的人觉得精彩万分，对听的人来说依旧难以理解、非常无趣。

把自己放得愈大，就愈容易忽略重要的事

3相对于”年代久远的事”，先思考”近在眼前的小事”

以自我中心来思考的人，除了讲会主题会围绕在自己，在”时间”上，也容易忽略时间较久以前的”大事”，而专注近在眼前的”小事”。

举例来说，如果有人要你”请列举近五年间的十大新闻”，突然被这么一问，多数人只能想到近期发生的各种小事；如果这种习惯没有调整，当被主管问到，”未来五年，预算你怎么规画？”也会变成只举出眼前必要的花费，而让人觉得眼光短浅。

4不看”自己的缺点”，只观察”他人的短处”

这是另一个会让别人默默在内心讨厌你的说话表现。当然，以客观角度看待自己、甚至承认自己的不足绝非易事，因为多数人都希望自己受人喜爱，但如果因此过份放大自己擅长的部分，而不经意地不时提到别人的缺点，用别人来垫高自己，只会招来听者的反感。

为什么我这么倒霉，他却好运连连？

5不重视”共通点”，只注意”差异点”

比起共通点，许多人会更注意自己与别人的相异之处，而这也往往变成”为自己找借口”时最常用的手段。例如听到别人的成功经验，忍不住脱口而出：”因为他很有钱””他长期在海外生活””他们公司属于外资企业””他们单位的预算比较多”……彷佛别人的成功都不是因为努力，而是资源比较多而已。

6将自己”特殊化”

你一定遇过有些人喜欢发这样的牢骚：”只有我有不为人知的辛苦””我的处境比较艰困，只是你们看不到而已！”彷佛只有自己的人生充满皱折，别人都比自己平顺幸运。

其实每个人都有”不为人知”的辛苦一面，但如果放任自尊心作祟，不断强调自己特别与众不同，在别人眼中，只不过是无事爱呻吟罢了！

7将他人”一般化”

除了将自己”特殊化”外，许多人也有轻易将别人”一般化”的倾向。例如看到某个人的个别行为，就不自觉地连结到他的出身、性别、年龄、背景，觉得：”XX人就是这样！”习惯用简单的偏见来解释问题，只会让人觉得你没用脑思考。

愈是专家，讲话就愈复杂难懂

8比起”梗概”，更拘泥”枝微末节”

在一个领域研究愈深、经验愈久，由于知之甚详，所以比起重要的梗概，会更容易执着于旁人眼中不重要的枝微末节，导致”知识愈丰富，讲话愈难懂”，让人根本不想与这种人沟通。

9比起”基本原理”，更执着于”例外”

你一定遇过这种人，当你讲某一件事或提出某一个计划时，他就一定会举反例来辩驳你，认为你说的事情不可能成功或是错的。

这种人通常都是有经验的人，甚至是专家，正因为有经验，于是对于违背原理的”例外”会变得特别执着，”我曾有过这种经验，像这种情况绝对无法挽回！””之前也有人有过这种想法，最后还不是失败了！”成为专门浇冷水的反对大王。强调一下，在专业领域愈是学有专精的人，愈容易出现这种倾向，绝对要注意！

--END--

河南欧雅艺考：孜孜不辍，惟精惟一，权威教育品牌，教育局注册备案，十六年发展历程；目前拥有少儿部（欧雅童模学院）、高考部（欧雅艺考）、大学部（校企合作空乘、城轨专业）！

河南欧雅艺考各校区联系方式

总部办公地址：南昌路名门盛世2单元2703室

电话：13333888949 QQ：350556841

微信公众号：hnouyayikao

1.洛阳市涧西区九都路珠江路口博艺文化产业园四楼

Tel:13333888949

2.洛阳市涧西区珠江路理工附中家属院子弟小学四五六楼

Tel:13333888949 0379-60193657

3.洛阳市涧西区上海市场上百大楼后楼名校培训五楼

Tel:15037906341 13333888949

4.洛阳市西工区解放路汉屯路交叉口（中讯大酒店北隔壁）

Tel:15515357037 18637988779

5.三门峡市文明路东石油公司对面华为医药超市六七楼

Tel:13373980785 13346911310

6.灵宝市东关千汇广场8号楼4楼（大山外语隔壁艺星舞蹈校区） Tel:13373980785 13333888949

7.济源市党校对面互联网大厦一楼Tel:15539131433 13333888949

欲知河南欧雅艺考，

敬请点击关注我们！