各位好,今天跟大家分享的话题是昨天晚上考沈阳音乐学院的同学抽到的评述题目:谈真诚。
我印象中2014年感动中国人物中有一对“信义兄弟”,事情还是要回到2010年2月10日,当时在北京当包工头的孙水林为赶在年前把工钱发到农民工手上,不顾风雪提前返乡,途中遭遇车祸一家五口身亡;在天津的弟弟孙东林为了完成哥哥的遗愿,来不及处理哥哥的身后事,赶在腊月二十九返乡,将33.6万元工钱一分不少地送到60余位农民工的手中。
你说这一对“信义兄弟”算得上是待人真诚吧?
真诚就是真心实意,坦诚相待,以真心换真心,最终获得他人的信任。
精诚所至,金石为开。连烧香拜佛也讲究“诚则灵”。
这世上有两种成功法则,一种是社会法则,比如你送礼了,找了个熟人,最终拿到了项目;另外一种是自然法则,比如春天播下种子,浇水施肥,到秋天就会丰收。
真诚,就是做人的自然法则,虚伪的人,骗得了一时,骗不了一世。人的一生中,社会法则偶尔会起作用,但是如果把时间拉的足够长的话,你会发现,永远起作用的都是自然法则。人们相处时,能体会到彼此是否真诚。企业的成功往往也离不开真诚。海底捞刚开拓北京市场时,员工的居住条件并不是很好,但张勇作为老板考虑的是,如果员工是自己的家人,会让自己的家人住在地下室吗?会让他们冬天没暖气,夏天没空调吗?
如果老板这么对待员工,员工就会这么对待顾客。
后来,海底捞把服务员都从地下室请到了楼房里,给他们找专人打扫卫生,换洗被单,并且宿舍里电视电话上网,全都配齐了。海底捞对待员工,不光是面子上的事,是真心实意的替员工解决问题,比如服务员最累的就是脚,所以发的都是名牌运动鞋,尽可能的让员工轻松一点。
现在人都不傻,你光宣传是没有用的。小作坊可能可以糊弄了事,得点眼前利益;但凡是上规模的企业,要是没有真诚,肯定做不长久。
对我们来说,到底怎么做才算真诚呢?
答案是拥抱实事,不迎合,心态开放,主动分享可能对他人有用的信息。
更详细的解释是,即使实事可能损害你自己的利益,也要拥抱实事;不要因为担心对方不高兴,而去迎合别人;不要拒绝去听别人的批评意见;及时反馈,给出对别人有用的信息。