今日即评：近万名游客因疫情滞留额济纳，如何为他们“暖心”？

2021-10-29 14:15:46

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新一轮疫情遽然暴发，游客就地滞留，心情不难想象。包括防疫用品在内的物资吃紧，人们难免啧有烦言。

群众有所呼，地方政府必须有所应。当地有关部门有责任主动做好暖心服务，努力解决游客的实际困难，尽最大可能安置好滞留游客的生活。

游客也要明白“战疫”需要大家共同努力，积极配合在宾馆隔离，同样是在为“战疫”尽自己的一份力。只有相互理解与配合，才能共克时艰。

“酒店房间价格每天不超过200元”“免费提供30元标准的午餐”……内蒙古阿拉善盟额济纳旗积极采取措施，保障滞留游客生活。

这些保障措施犹如及时雨，温润了滞留游客的心田。地方管理者的这种负责任的态度，也给后者吃下了定心丸。

地处内蒙古西部的边境小城——阿拉善盟额济纳旗的核心城区达来呼布镇是本次疫情目前划分的高风险地区。正值当地观赏胡杨林的旅游旺季，近万名游客因疫情滞留，人数相当于该镇常住人口的三分之一，其中大部分是中老年游客。这样的境况难免令人牵挂。

新一轮疫情遽然暴发，游客就地滞留，心情不难想象。当地包括防疫用品在内的物资吃紧，还有一些老人面临药品短缺，人们难免啧有烦言。

群众有所呼，地方政府必须有所应。当地有关部门有责任主动做好暖心服务，努力解决游客的实际困难，尽最大可能安置好滞留游客的生活，让游客安心，也让他们在远方的家人感到宽慰。

据额济纳旗新冠肺炎防控工作指挥部介绍，自10月22日起，当地政府部门每天为入住酒店的滞留游客免费提供一餐正餐、一个一次性医用口罩、一份方便面、火腿肠和矿泉水。此外，针对旅行团成员的用药需求，当地由专人购买送到酒店；还在网上发布当地医院的咨询服务电话，提供“线上购药缴费、线下送药上门”零接触服务；对于无法买到的药品，已经派人联系酒泉、巴彦淖尔、呼和浩特、银川等周边地区寻求货源，一些稀缺药物需求暂时得到缓解。这些措施是必须的，也是战胜疫情的信心保障。

游客也要明白“战疫”需要大家共同努力，积极配合在宾馆隔离，同样是在为“战疫”尽自己的一份力。当地的软硬件难以像大城市那样完善，也需要得到游客的理解。只有相互理解与配合，才能共克时艰、战胜疫情。

面对新一轮硬仗，谁都不是旁观者。冲在一线，忘我工作是抗疫，稳定物价、保障供给也是抗疫。在一定程度上说，积极配合地方管理和防疫部门的科学安排，也是在抗疫。

当前，一些地方开始了供暖。供暖体现在两个方面，一个是供应暖气，让人感受到体感上的暖；另一个是人性化的制度安排，让人感受到心理上的暖。