万事一点通 |”皖事通“ 来了

“皖事通”是什么？

2018年9月26日，“皖事通”正式上线，同步建设APP和支付宝小程序两个渠道，并首批推出298项便民服务，后续将围绕企业和群众需求，不断充实服务内容，拓展服务覆盖范围，上线更多政务服务和便民服务事项。

“皖事通”是全省“一张网”向移动端拓展延伸的主要平台,也是深化“放管服”改革、方便企业和群众办事的重要举措。

“皖事通”首批上线服务

具有五大特点

01

服务内容更丰富

本次推出了17个类别、298项便民服务，首批上线事项全国最多。这主要得益于安徽省政务服务“一张网”建设以来，事项清单梳理全面、省市分厅互联互通、系统对接数据共享、工作推进协调高效等方面打下的良好基础。

02

高频服务更突出

推动重点部门高频服务事项实现零跑动，网办的各类政务服务事项及群众关注度高的交通出行、社会保障、教育考试、医疗卫生、法律服务、生活服务等事项都可在线办理，目前接入公安164项服务、司法27项服务、旅游信息16项，以及其他省直单位和各市相关高频服务事项。

03

系统使用更安全

针对涉及个人信息的服务内容，专门引入声纹验证技术，用户读取随机产生的一组数字，系统即可在百毫秒内比对声纹信息，实现云端验证，保障使用安全和用户隐私。

04

政务服务更集成

联通了安徽省16个市政务服务数据，打通了省直57个单位的数据通道，分期分批汇聚各地各部门服务，逐步实现安徽省政务服务全接入，形成安徽省统一的移动应用端。将安徽政务服务网的办事大厅整体接入“皖事通”，打通与安徽政务服务网统一身份认证系统共享互认，一次认证、全网通办，推动网上政务服务平台与移动端一体化。

05

服务渠道更畅通

积极拓展第三方应用渠道，除建设APP程序外，同步上线支付宝小程序，更好地满足不同用户群体需求。“皖事通”还开设咨询投诉栏目，对接12345政府服务热线，开展全程监督、评价、投诉并及时反馈，解决企业和群众反映的问题，提升政务服务水平和质量。

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编辑：方欣

审核：谷园园