9月9日上午，故宫博物院公布“十一”假日期间限流方案。10月1日—10月7日，故宫将采取限流措施，每天限售8万张门票。这其中，网上预售4万，现场售票4万，达到该数额之后即停止当天的售票。与此同时，故宫将从9月20日起至2011年年底，进行网上预售门票服务，每人限购5张。
根据方案，网上预售门票将从9月20日零时开始。提前5天预售，售完为止。凡有资质的合法旅行社及最终本人使用该门票的散客都可通过网络提前购票。其中，个人用户每张身份证限购5张门票。
注册成功的旅行社用户、个人用户凭购票人二代身份证号网上订票，并直接在线支付。网上预售网址：gugong.网址未加载，也可通过故宫官网www.网址未加载 进入相关链接。
参观当天，订票成功的游客可凭网上购票时所提供的二代身份证直接检票入院。届时，所有已预购票游客经午门(南门)西门洞专用入口快速检票通过。
针对因二代身份证丢失或损坏无法检票的情况，参观当天，游客可凭预售登记的身份证号补票进门。
需要提醒游客的是，预售门票当日有效，系统试运行期间暂不退不换。
