聚焦师生“急难愁盼”，真心实意为群众办实事

党史学习教育以来，学校党委坚持把开展“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要任务并贯穿全过程。自5月初就正式启动了“我为群众办实事”实践活动，形成了以“校院两级”为基础，分两步走的实践路线。实践活动旨在更好地服务我校师生在学习、工作和生活上遇到的各种问题，聚焦解决好师生的“急难愁盼”问题，进一步增强了师生获得感、幸福感、安全感。

第一阶段

机关职能部门通过日常工作中师生所反映的困难和需要，聚焦师生的“急难愁盼”问题，提出办实事项目共计110项。

聚焦学生诉求渠道不够畅通、办事流程复杂的“急事”，学校建立校内“接诉即办”机制，通过公布“师生群众服务热线”、校长信箱和学校24小时总值班电话，连同微信端学生意见反馈平台，形成了全时段、全覆盖、全方位的热线响应体系；建立了“一站式网上服务大厅”，帮助师生“一键”解决办理户籍业务、智慧教室预约、在职证明等日常学习和工作中的问题，打通了听民意、解民忧的“最后一公里”。

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聚焦教职工子女就近上学难的“难事”，学校积极推动与北京市二十中学，海淀区恩济里北体大幼儿园交流合作，协调秋季学期二十中入学15人，幼儿园入园50人。

聚焦家庭困难学生的“愁事”，暑期及时为受洪涝等灾害影响地区学生提供临时困难补助、心理援助和多种形式的慰问；为家庭经济困难新生提供暖心资助，开通24小时资助服务热线进行咨询政策解答，开设线上新生绿色通道，为困难新生准备爱心大礼包，全力保障新生顺利安心入学。

聚焦师生、离退休老同志学习生活中的“盼事”，学校启动完成了教学楼电梯加装和家属区符合条件的两栋居民楼的电梯加装工程，解决了下上楼不便的问题；通过改造、装修闲置场馆共4470平方米，解决了3个学院教师办公条件长期拥挤问题；通过对闲置空间进行改造，与三联书店在校园内共同建设了890平方米的冠军书店，为学生提供了一个可以静思、创作、讨论以及学习的文化空间，解决了校园文化生活不够丰富，学习资源不充足的问题。

第二阶段

学校层面通过面向基层开展“急难愁盼”问题意见和建议征集工作，重点围绕教师职业发展、学生成长成才和师生切身利益方面的共性需求和普遍性问题，围绕学校高质量发展亟待解决的痛点难点问题，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，持续深入解决基层的困难事、群众的烦心事，把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

目前，学校领导班子已完成基层“急难愁盼”问题意见和建议征集并形成校领导班子办实事清单，各个项目将由分管校领导牵头负责推进落实。下一步，将面向教师群体，解决教师职业发展路径的问题；面向学生群体，改善低年级学生党支部“空白点”和对学生政治引领弱化的问题；面向离退休干部职工，解决养老难的问题。通过一系列举措，为群众办实事。

北体官微 | 2021第312期

素材来源| 党委办公室（校长办公室）

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