答疑 | 网络流量都去哪了？

流量都去哪了？

最近经常有小伙伴发出灵魂拷问：

我的网络流量去哪儿啦？

为什么没看视频、没有听歌、没打游戏，

网费就像流水一般不见了？

北小农采访到网络与信息中心的老师

请老师为大家解答

流量去哪儿了？

怎么节省流量？

01首先要先核实自己终端上的网络流量！

电脑端、手机端都有查询网络流量的功能，具体可以百度“网络数据使用量”等关键词。如小米手机的“流量使用情况”在“设置-流量使用情况”。

02后台应用程序运行

在离开应用时如果直接返回到桌面，应用仍会在后台运行，自动刷新数据，消耗流量。离开应用时最好将后台关闭，养成及时清理后台应用的好习惯。

03系统和应用升级

电脑、手机中系统和应用会不定期更新，部分App在Wifi环境下会自动更新时会消耗较多的流量，比如Steam游戏平台更新，会消耗几十个GB的流量！

04 软件于后台自动运行

有些视频/直播软件会自动在后台运行，一直消耗流量。建议软件使用结束后关闭相关进程。

据网络与信息中心老师介绍，通过多次核实同学们的流量走向，发现：系统自动更新、APP自动更新、游戏自动更新、自动加载视频等，是造成用户无感知流量消耗的主要原因。

由于学校无线网络采用无感知认证，用户连接无线网（BUA）后会自动登录计费系统，一旦有后台运行的程序联网就会持续消耗流量。如有师生不需要使用无感知认证可以在“自助服务”中关闭，在每次使用网络后主动注销计费系统，可以减少不必要的流量消耗。

师生们感觉流量消耗更快的另一个原因是，学校网速大幅提升，将原来单位时间内的流量由原来的k级别提到了M级别，这就好比细水管升级为粗水管，流量（水量）自然会增加。再加上每个用户的账号可同时登录3个终端，所有终端的流量都将汇总到所属账号，也会让用户不知不觉中发现流量增加了。

如果大家核实自己终端流量后仍有存疑，可以及时联系网络中心：80799511

网络与信息中心的老师们，

还针对其它常见网络问题

为大家汇总了解决措施——

网络信号与流量走失问题：

1. 校园网流量走得快，解决措施

① 关闭各个应用软件的wifi下自动更新！（以小米应用商店为例）

② 建议在电脑上下载流量管家，可以监控到自己的流量去向

2. WiFi网速慢

① 在一个小的区域内聚集了大量的人上网，这么多人分一条信道，每个人网速必然会下降

② 你身边的同学正在下载大型的软件，占用了太大的带宽，总共宽带是不变的，你的带宽势必会受到影响，导致网速下降。学校目前限制了每个人的最大带宽，不会再出现其他人抢占带宽的问题。

3. WiFi信号不好

① 大概率是使用者本身接到了离自己比较远的AP上，可以采用断网重连的方法，设备会重新找到最适合自己的AP。

② 每个宿舍都有一个AP，如发现第①步的方法未解决，可以顺着AP下面的线槽找到网线接口，重新插拔，大概率会解决问题。

③ 如果还没有解决wifi信号不好的问题，查看AP左下角的呼吸灯（很不显眼），如果呼吸灯不是处于闪烁状态，是红色，黄色或者绿色长亮，请联系网络与信息中心维修。

④ AP在每个宿舍的墙上，长这样↓

网信常见问题 通过企业微信操作

1. 忘记上网账号密码怎么办？

2.什么是无感知，无感知功能如何关闭

无感知认证是指用户使用一台设备上网时，只有首次登录需要进行Web 认证，再次使用时就不需要再输入用户名密码了，即使用户异常掉线，如：关机重启、意外断网或离开校园无线网区域，当终端再次连接有线网或进入无线网络覆盖区域时均可自动认证，实现用户永远在线。这一过程由系统自动完成，对用户“无感知”。

无感知如何关闭？

3. 在别人的设备登录自己的上网账号如何解绑？

4. 如何查找自己的充值记录与上网详单

5. 人脸识别失败怎么办？（通过企业微信操作）

6. 登不上vpn怎么办？

① 登不进去

密码错误，参考第一条，改信息平台密码

② 登进去报错

请尝试用手机和电脑分别登录以下两个网址重新尝试，如无解决，请联系网络与信息中心

1. https://webvpn.bua.edu.cn

2. https://vpn.bua.edu.cn

7. 个人邮箱申请 （通过企业微信操作）

文图|网络与信息中心

排版|杨一芃