耿丹国际 | 德国人的工作态度让我学会了严谨

史蕊，2011级市场营销专业

交流经历：2014年5月-7月参加德国专业研修项目

德国是世界第四经济大国。在国际市场上,德国制造和德国标准通常代表着高品质,是消费者可以完全信赖的，德国的名誉如此高又是为什么？谜一般的德国，这正是吸引着我们前去探索的原因。

5月9号的凌晨，终于踏上了赴德实习的路程。我们将通过八周的时间与德国面对面，亲身体验感受这里的生活和文化。这八周我们主要分为课程和参观两个项目，课程主要是企业实战模拟和德语课程，而参观包括工厂、博物馆、生产线等，在学习管理运营知识的同时还能够了解德国文化以及企业的发展。期待着这八周的学习，这也是第一次踏上异国他乡那么久，但我有信心自己可以顺利结业，也相信这八周对于一个马上要毕业的大学生来说更是难得的机会。

5月11日简短的欢迎会后，由Fisher老师带我们进入了“企业实战模拟”的课程学习。我们被划分为5个公司，都是用于生产复印机的公司。我们为公司起名字，设计企业LOGO，我们也从中感觉到了建立一家公司的复杂过程和德国人的严谨、注重规则。起初我们还是不能够很好地应用这个软件，在国内我们课本上知识都是书本化的，这些知识在脑袋中，但是并不知道如何去运用和筛选。在学习的过程中，基础知识固然十分重要，但是实践才是最终目标，公司实战模拟是将理论与半实战状态结合的最佳途径，也是对综合能力、思维方式的锻炼，这样的模拟实战课程也为今后顺利投入工作奠定基础。万事开头难，但在三位老师的悉心指导下，学会了怎样给公司下一期做预测，怎么在软件中做出调整，渐渐熟悉企业实战模拟的大致流程。现在我们也能够独立经营决策。

每一个周期老师都会给我们分析状况，五个公司总的运营状况和分别每个公司的优劣，老师都帮助我们一一讲解。这个强大的软件让书本上的知识更好的展现在决策和模拟中。现实生活中经济的变化市场的需求都是不能控制的，在这个软件中也是如此，在五个周期的运营，经济的大波动我们都没有预测到，经济上升、达到顶峰、甚至萎靡都影响着公司的发展，任何的决策都要深思远虑，每一个数据的变化都不能掉以轻心，环境指数、成本估算、员工的利用率甚至客户满意度都是影响公司发展必不可少的因素，任何一个小的决策都应当注重。股东大会是各公司分享这八期运营的总体状况，把自己公司的优缺点都分享给每一个也是一种学习，这样我们每个人都可以积累更多的经验。相信以后真的在工作中也会对我们有很大帮助。

我们举办了招聘模拟会，我们把做好的简历和其他公司互换，自己既是面试者又是招聘人，角色的互换让我们可以想的更全面，不仅要从面试的方面应对考官问题，也要把自己当作招聘员挑选出合适的问题来筛选面试者。这更是为即将踏上工作岗位的我们提供一个很好的经验，也为将来的面试奠定基础。管理重在实践，实践才能出真知。通过企业经营实战模拟，让我从实践的角度，进一步了解了一个企业是如何经营的，主要包括经营的流程，以及管理、决策等相关方面。另外，我还深刻体会到决策和操作的错误在竞争中是致命的。当然在错误中学习，才能在学习中成长。

课程给我最大的感受是国内外教育方式方法的差异，国外注重创新式教学、自主式学习，鼓励学生自由发言、独立思考。就好比分公司运营，这种方法既可以提高积极性，又可以让我们相互讨论，集思广益，开拓思维。德国也很注重自由活动，就像周末总是在路上可以看到一家子骑着自行车郊游。当然我们的课余时间也是非常的丰富，学校里提供保龄球、乒乓球、排球、篮球等项目供我们选择，还可以爬到后山山顶，欣赏山上的美景，还有风吹麦浪的宁和。除了学习我们各种参观更是加深了对德国历史、风土人情、文化艺术、建筑风貌的认识。

参观德国Dr.Quendt糕点厂，工作人员给我们播放了企业宣传视频并详细介绍了Dr.Quendt的历史文化和企业宗旨，这也让我认识到一个公司的传承和发展和文化有着密不可分的关系。德国人的严谨真是从细微之处便可以体现出，参观产品线，穿戴工作衣服佩戴头套和脚套，洗手消毒每一个流程都必不可少，工作人员还特地提醒我们不要触摸生产线的食品，高标准高要求高质量无一不体现着。

周末校方还为我们组织了郊游。德国“文化的代言词”——德累斯顿，据导游介绍它是德国萨克森州首府和德国十大主要城市之一，也是德国东部仅次于首都柏林的第二大城市。德累斯顿拥有数百年繁荣灿烂的历史和巴洛克建筑，被誉为欧洲最美丽的城市之一，又称为“易北河上的佛罗伦萨”。拥有数百年的繁荣史、灿烂文化艺术的德累斯顿，更是传统与现代的完美融合共同铸就了这座文化大都会的风范。变化中的德累斯顿展现给我们的不仅是视觉的魅力也是文化的魅力。郊游的意义不仅在于玩，更在于学习，我也在这历史的熏陶中成长了。

麦森城堡和麦森瓷器厂是我们又参观的一个地方，在德国有三百年历史的麦森瓷器，以其奢侈、高雅、皇家品质而驰名德国和世界。麦森瓷器也是欧洲最早生产出的硬质陶瓷即瓷器，是欧洲瓷器的摇篮。很多人慕名来欣赏麦森的瓷器，和参观麦森瓷器的制作。精细的做工，以及纯手工的制作使得麦森瓷器的闻名世界。

我们踏上过前往德国的首都——柏林的巴士，这个无论是从文化、政治、传媒还是科学上讲都称的上是世界级的城市等待着我们去探索。柏林，这是一座有故事的城，展示了德国现代史和当代史。跟随脚步我们去寻找历史的痕迹，寻找东德西德的分界线，寻找当年的查理检查站，犹太人的纪念馆，“命运之门”——勃兰登堡门。

划分东德西德的柏林墙的绝大部分早已被推倒，但它依然记录着这段历史，承载着这份惨痛。在这段残存的柏林墙对面，放置着一只硕大的柏林熊，这是柏林的象征；柏林熊身上画满欧盟成员国的国旗，代表着欧洲团结；这只憨态可掬的柏林熊面对柏林墙张开双臂，希望以爱和谅解消融历史的隔阂，共同拥抱未来。

始终记忆犹新的犹太人纪念馆，欧洲犹太人当年惨遭纳粹德国迫害和屠杀的历史资料，在馆内有一片石柱，从远处望去如同一片波涛起伏的石林般的黑灰色石碑，在石柱中行走，会感觉到莫名的眩晕与压抑，或许这就是残酷历史下，犹太人的迷茫、无助与绝望。还有在一个黑暗高耸的屋子，犹如地牢般，在里面待不到很久就已经压抑难受，想一想当时犹太人的惨痛经历，不禁让人寒颤。

走在慕尼黑的街头，巴洛克式和哥特式建筑让人眼花缭乱。这其中最著名的，自然是市中心的玛利亚广场上的新市政厅、圣母金像和紧邻的圣母教堂即慕尼黑大教堂。自由活动时间，品尝了猪肘，坐下来喝着德国啤酒，看着各色皮肤的笑脸，周围都是异域风情的建筑，有种别样的感受。

德国是汽车大国，奥迪汽车博物馆见证奥迪百年历史：从无到有，由衰入兴，其中收藏了奥迪品牌从创始至今的绝大多数具有历史意义的车型。奥迪汽车公司的历史篇章可谓绚丽多彩，在独具特色的建筑氛围里，奥迪汽车博物馆带给我们难忘之旅，从摩托车、汽车的品牌发展史到今日的汽车工业巨人，奥迪的发展呈现出的一幅幅历史画卷都展现在我们眼前。而大众汽车品牌旗舰豪华车型辉腾的诞生地—— 大众汽车透明工厂更是让我们叹为观止，大众汽车将现代工业化汽车制造手段和传统手工艺完美结合，每一辆辉腾轿车都是由客户定制的。

大到著名的景点，小到街道马路，这些都让我感受着与众不同的德国。无论是柏林还是德累斯顿所展示的人们不同的历史文化，还是在德国的马路上，司机会礼让行人，也会在没有路灯的情况下等车检查路况，这体现者德国的素质，又或者坐地铁，上车时是从来不检票的，只是据说每个月有那么一两次检查，但是被查到的概率也是非常小的。我想这样不是可以钻空子省点钱嘛，却会发现很多的德国人哪怕在晚上，这个查票人断不可能出现的时间，老老实实的跑到自动售票机前买票。也许有的人觉得德国人很笨，但这不正是德国人的成心嘛，在德国诚信已经不再是挂在口头上的词语，而几乎成为一种习惯、成为人生命的一部分，人们需要珍视自己的每一个承诺，来维系自己的诚信。

再次翻开相册，两个月前在异国生活的一幕一幕浮现眼前，一切鲜活得就像发生在昨天，一种难以割舍的情怀轻揉着我的心——多想再飞回那个遥远的国度，再看看那里蔚蓝的天空、再呼吸那里清新的空气，再沉浸在黄色大海般的油菜花田，再问候那里异国的朋友，再做完我两个月内想做却还没做的事。

这次赴德实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段实习，我受益匪浅，更是让我深刻认识到理论需要与实践相结合才能更好的发挥所学。同时，面对探索到的种种问题，我们应该认真的做好记录，并将问题带入今后的学习中，寻找解决之路。在此感谢中德两所学校的全体老师们，通过这次实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。虽然现在只是一次异国学习，很多东西都可以运用到大四实习乃至工作，我们的体会及收获会更加深刻，在以后的工作中我们也会更加积极、热情、负责、勤学、进取、严谨、自制，成为一个优秀的职场人！

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