2018年招生报名常见问题答疑

各位考生：

我院2018年本科招生网上报名工作已经启动，请各位考生在报考前认真阅读招生简章及相关招生内容。针对考生在报考过程中遇到的常见问题汇总如下，希望对大家的报名可以提供帮助和参考。

1.省艺术联考考生号如何填写？

答：省艺术联考考生号是指考生参加所在省（自治区、直辖市） 招办统一组织的艺术类专业考试时所用的考生号。考生所在省（自治区、直辖市）没有省统考的，此项可填写0；有省统考的请务必认真 填写，以免影响后续工作。

2.高考考生号如何填写？

答：高考考生号是指考生参加每年6月份普通高等学校招生全国统一考试时所用的考生号（“18”开头的14位数字），不清楚的话请咨询所在学校或省级招办。

3.身份证上传有什么要求，身份证丢失、过期或使用临时身份证可以报名吗？

答：请务必确保身份证号填写准确无误，并确保在专业考试期间身份证处于有效期内，上传格式参见报名界面身份证上传示例。身份证丢失、过期的考生，请尽快到户口所在地的公安机关办理补办；使 用临时身份证的考生，须确保临时身份证在考试期间处于有效期内 （考生参加考试时必须持有有效身份证原件）。

4.照片上传有什么要求？

答：所上传的照片须是2寸蓝底正面免冠照，请不要上传艺术照，也不要使用P图软件对照片做各种修饰。

5.网上报名填写报考信息后出现乱码现象怎么办？

答：请各位考生更换浏览器后重新尝试。需使用Windows系统下的360浏览器、火狐、Chrome等浏览器，不要使用IE浏览器（会出现乱码）。

6.保存并缴费成功后无法修改信息？

答：由于报考信息一经保存将无法修改，建议考生先将报考信息 暂存，认真检查确认无误后再保存提交进行缴费。

7.在报名中遇到问题怎么办？

答：倘若在报名期间遇有无法解决的问题，请各位考生不要着急，请将遇到的问题发至招办邮箱zhaoban@ccom.edu.cn，也可直接拨打招生咨询电话（010-66425504、66425818）。

为了便于顺利检索到考生信息，第一时间处理考生遇到的问题，请按照以下格式发送邮件：

邮件主题格式：准考证号+姓名+联系电话

邮件内容要求：将问题页面截图为jpg图片（不要用word文件），并将遇到的问题作简要说明。

招生考试报名期间，招办老师和技术人员始终在密切关注着各位考生的报名信息和报名数据，因此请各位考生在邮件或者电话咨询时耐心等待，我们全程都在，为大家的顺利报名保驾护航！

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