学生风采 | “一带一路”· 你见过凌晨四点的国家会议中心吗？

国家会议中心

2017年5月14日

国家会议中心

凌晨四点的彩云

5月14日是“一带一路”国际合作高峰论坛正式会议开幕第一天。凌晨3点50分，沙河校区和展览路校区两地的志愿者们在静谧沉睡的夜空下，搭上前往国家会议中心的大巴集中上岗。一路上，天色渐明，老校区的班车从西向东前行，可以看见正前方的晕染开的金黄色的霞光，4点15分到达国会中心所见的朝霞和和煦的晨风，一天志愿服务开始的早晨美好得无以复加。

本次高峰论坛外交学院志愿者主要分配在新闻中心，分为综合管理、媒体服务、技术保障和新闻发布几大组别。在开幕式首日，直接面对会场来自全球各大主流媒体近4500名注册记者，压力最大的当属媒体服务组的志愿者们，他们以专业的素养和热情的服务，在展厅咨询台上既要负责回答和受理媒体记者提出的各种问询，受理记者现场采访、新闻发布会等预约申请，还要负责现场广播电视服务预订及器材租赁，转给后台工作组处理。

外交学院志愿者在综合服务台提供咨询服务

综合管理组和新闻发布组的志愿者也可谓是全能，上一秒还在办公室接听电话预订发布厅，下一秒就出现在展厅门口举牌，负责记者进入各大分会场的集结，转身又出现在新闻发布厅门口进行媒体引导，检查证件……被问到长时间在门口“站岗”累不累时，他们说，“站在这看着来往的各国记者在周围随时端起摄像机进行录影或者直播时，这种感觉很奇妙，仿佛在世界新闻的中心。”“不累，很激动，刚才看见王健林在大厅，所以我马（云）爸爸下午会来新闻中心吗？！”好的，这段采访不重要，掐掉——他们的身影在新闻中心穿梭，在每个需要的时刻及时出现。

外交学院志愿者在发布厅门口进行引导服务

有台前就有幕后，本文作者进入媒体办公区寻找提供幕后支持的技术保障组未果（其实以为是关在小黑屋里默默干活的那种）。后经过该组组长，大三外交系的白洋同学介绍，他们的工作都在“预定服务台”开设的小窗口后完成，这里是每天记者来往最密集的地方。公共信号收录、单边点预定、卫星服务、演播间安排……这些平时与我们毫无联系的词汇，短短几天内频繁出现在我们的交流中。甚至，我们还要和媒体解释“一条线内有八条音轨”这样专业的问题（解释者本人一脸蒙圈）。但在几天的志愿过程中，我们体会到预定服务不仅需要良好的志愿服务精神与态度，还需要耐心细心地核实，灵活机智的调配，才能保证满足每一家媒体的需要。“为媒体服务，让信息更快传达”可能就是我们这次志愿服务的宗旨吧！

外交学院志愿者在预订服务台进行服务

然而，对新闻中心区域志愿者而言幸运的是，在新闻中心直接面对媒体，不少志愿者有幸入镜各大媒体的“一带一路”图册，甚至接受到各大媒体的采访。例如来自大三外交学系的韩汾跃同学向新华社表示，“在综合服务台为广大记者服务的过程中，我们志愿者发挥了自己的语言优势，为广大的媒体提供了工作的便利，解决了很多的困难。”来自日语班大三的党思妍向香港文汇报表示，“不管在什么岗位上，只要参与到这场外交盛宴中，每个同学都是「外交官」，都有着讲好「中国故事」的责任。” 综合服务台负责热线电话接听的大三英语系连思哲同学则表示，“每天电话那头的一声声谢谢、现场记者朋友们离去时候肯定的微笑，都是对我们服务最好的肯定与赞许，心底满腔为大会贡献的热情油然而生。”

外交学院学生韩汾跃接受新华社采访

香港文汇报刊登外交学院志愿者照片

新华网刊登外交学院志愿者照片

人民网刊登外交学院志愿者照片

China Daily刊登外交学院志愿者照片

北京青年报刊登外交学院志愿者照片

北京电视台报道外交学院志愿者进行服务

最后，相信所有参与付出的志愿者再辛苦也都能满心欢喜有所收获，但感慨更多的是自己身体那股中国的青年力量，能为我国主场外交活动作出贡献的责任感和自豪感。以新闻发布组王涵中的感言结尾，“我希望能够通过我以及其他所有青年志愿者的共同努力，保障此次会议圆满成功，向世界展示一个自信、开放、包容的中国。”高峰论坛的志愿服务从12号正式上岗到15号就结束了，我们的志愿者们很骄傲能成为中国名片的一员。