叮咚!中瑞蒲公英邀请大家一起学习礼仪啦~

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高考结束,意味着全体高三学子高中生涯的完结

也意味着大家向职业生涯迈近了一步

大学,是职业生涯的敲门砖

是职业生涯的必经之路

选择一所适合自己的大学

可以提升自己的职业技能,增加知识储备

为未来职业发展打下坚实的基础。

中瑞的蒲公英们一直深受酒店业及泛服务业的青睐

他们的成功有哪些秘诀呢?

快来跟小编一起一探究竟!

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一、最基础的礼仪从问候开始

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古希腊哲学家赫拉克利特曾说过:礼貌是有教养的人的第二个太阳。中瑞蒲公英带您一起学习日常问候礼仪。

#Greeting#

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Tip1:校园内见到每个人都要主动问好,尤其是遇到客人

◆宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究:通常应为年幼者,位低者先行;一人问候多人时,可以按照由长而幼或由近而远的依次进行。

◆握手时应伸出“右手”

#Hi#

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Tip2:问候时要面带发自内心的微笑,与对方目光交流

法国作家雨果说:“笑,就是阳光,它能消除人脸上的冬色。”

#Hi#

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Tip3:问候常用语“Goodmorning/afternoon/evening

Everybody/Madam/Sir”

中文:您好

韩语:

日语:こんにちは

俄语:ON LI DAY FaOHE MASHI

德语:hallo! Wie geht es dir?

法语:bonjour

#Hi#

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Tip4:发送工作邮件或微信时,首先要问候对方

发送工作邮件或微信时,应主动问候对方,邮件或微信需注意书信格式,内容要言简意赅,行文通顺;收到信息应及时回复,进行针对性的回复,切忌重复语句,点击回复前需反复核对信息。

#Hi#

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二、站立礼仪记心头

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站立礼仪是淑女绅士的基本礼仪,常言道:站如松,坐如钟!站姿是衡量一个人外表乃至精神面貌的重要参考依据。站姿会直接影响别人对你的第一印象,你永远没有第二次机会给他人留下第一印象!

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Mrs.Alice

Good morning Mr. Chandler. 您本人非常有气质,是否能分享一下您日常的站姿礼仪吗?

Thank you Mrs. Alice. 当然可以!It’s my pleasure.

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Mr.Chandler

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1

TO:站立仪态

挺胸抬头,双手自然下垂,双腿和脚跟并拢。

站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚上,挺胸,收腹,抬头,双肩放松。不要歪头斜脖,斜腰,曲腿等,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,而且也有失仪态的庄重。

服务站姿:双臂肘部弯曲,双手颔骨相交,女士捋手放于小腹前方;男士捋手背后放在腰部;女士双脚可呈丁字步。

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TO:面部表情管理

面带微笑,下巴微收,目光看向前方。

控制面部表情的小技巧:

1.缓解情绪

缓解我们的紧张情绪,使得我们的面部表现正常,不紧张。

2.深呼吸

当我们想要控制我们的面部表情时,我们也可以进行一个深呼吸,深呼吸能够使得我们内心平静。

3.放空自己,达到空灵状态

当我们想控制我们自己的面部表情时,我们也可以放空自己,让自己想其他的事情,这样也可以控制面部表情,使面部表情更加自然。

4.照镜子

如果我们想要完美的控制自己的面部表情,照镜子是最佳的方法,可以看着镜子来调整表情。

5.改变心情

当我们想控制自己的面部表情时,我们就可以使用改变法,想着一些美好的事情,使得自己的心情变得不一样,这样面部表情就都是微笑状态了。

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TO:西装纽扣要点

男士站立时要将西服扣子扣上,不得敞怀,不得把手插入裤兜。

双排扣西服不管什么场合都应当把纽扣全部扣上,单排双粒扣西服一般扣上面一颗,单排三粒扣西服一般扣上面两颗或中间一颗。

坐下时,单排西装扣可解开扣子。

双排扣西装,中山装和中华立领则所有纽扣在任何场合都必须全部系上。

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看了这么多是不是觉得没学够?

没关系,有机会来中瑞

让漂亮的蒲公英小姐姐和帅气的蒲公英小哥哥当面传授哦!

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文字、排版:2018级相洁;学生发展与服务中心马忻怡

责编:新闻中心高岩

投稿邮箱:news@bhi.edu.cn

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