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第一次见到他,挺阳光的一个小伙儿,下穿牛仔裤,洁白的衬衣把那张圆圆的娃娃脸映衬得青春逼人。我刚从招聘会上回来,在大楼准备乘电梯,大厅里也在招人,是物业公司。那些高管等岗位被求职的大学生“哄抢”,还剩下一个电梯操作工和几个勤杂工的岗位。主管笑吟吟地问剩下的求职者:“开电梯谁干?文凭可以低点,但待遇也低一些。”“住筒子楼,睡通铺,不管吃,做满一天,每月给600元。”求职者追问主管后,接着一哄而散,还有人临走又补了一句:“就算待遇超低,开电梯又能学到什么?”并嗤之以鼻。
静静地思考了一会儿,小伙子上前揭了榜:“我想试试。”主管看了简历,笑逐颜开:“文凭还可以嘛!如果嫌枯燥乏味,想辞工得提前一周打招呼。现在签合同,明天就可以上岗。”
出入这幢恢宏气派的写字楼大都是年轻的白领,他们中不少是名校生,整幢大楼里“驻扎”着世界驰名公司和大银行的办事处,更多的是贸易商行。开电梯的操作工好像经常“变脸”,听说有大学生甚至签了合同就有了悔意,不辞而别。
第二天上班时,我正纳闷那小伙子会不会如期到岗,出乎意料的是,他不仅熟练地操作电梯,还穿了身笔挺的西装,一口标准的普通话报着楼层,听上去让人神清气爽。
这以后,我就更多地注意起小伙儿来。有时他帮人搬物件进电梯,有时热情给人“指路”。不知从什么时候起,电梯里的背景音乐变得柔和、舒缓。直到那天下雨,看到有人从安放在电梯一角的小木架上取出备用伞,向小伙子道声谢谢时,我心中一动,蓦地升腾起一股暖意。
那天,我又从招聘会返回,在电梯口遇到老板,我给他作着简单的汇报,我们一起进了电梯,随后有一位老外跟着进来。小伙子见状,就用流利的英语报着所到的楼层,还告诉老外那家公司的房号。
整个过程老板都看到了,他面露惊喜。出了电梯,老板问我,助理招到没有?我摇头。老板兴奋地说:“我看这个开电梯的小伙子不错。这些天我多次留意过他。如此敬业,难能可贵。如果他愿意,我将乐意让他正式成为公司的一员。”
小伙子成了我的同事。他姓郝,是大学生,学工商管理,现在是公司物流部经理。他以低姿态求职,迂回找到了发挥自己专业特长的好岗位。
麦当劳快餐店的创始人是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里,大部分工作时间都用在“走动管理”中,即到各公司、部 门走走、看看、听听、问问。
麦当劳公司曾有一段时间面临着严重亏损的危机,克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义,习惯于躺在舒适的椅背上指手划脚,把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。
是克罗克想出一个“奇招”,将所有经理的椅子靠背锯掉,并立即照办。开始很多人骂克罗克是 个疯子,但后来不久大家就体会到了他的一番 “苦心”。他们纷纷走出办公室,深入基层,开展“走动管理”,及时了解情况,现场解决问题,终于使公司扭亏转盈。
小编点评:人都是有惰性的,尤其在安逸舒适的环境下,更会沉迷其中。贪图舒适的工作环境,肯定不会有好的工作效率。作为领导者,不要滋长员工的惰性。整天待在办 公室,不到外界走动,世界发生了翻天覆地的变化都不知道,如何把企业经营好?与其躺在那里耗费时光,不如多出去走动走动,深入基层,了解更多的知识与信息。
如果人们把安全和维持现状看得比机会、首创精神和士气更为重要,那就很容易产生萎缩和腐朽。
某大公司招聘人才,经过三轮淘汰,还剩下11个应聘者,最终将留用6个。因此,第四轮总裁亲自面试。奇怪的是,面试考场出现12个考生。总裁问:“谁不是应聘的?”坐在最后一排的一个男子站起身:“先生,我第一轮就被淘汰了,但我想参加一下面试。”在场的人都笑了,包括站在门口闲看的那个老头子。总裁饶有兴趣地问:“你第一关都过不了,来这儿有什么意义呢?”男子说:“我掌握了很多财富,因此,我本人即是财富。”大家又一次笑得很开心,觉得此人要么太狂妄,要么就是脑子有毛病。男子说:“我只有一个本科学历,一个中级职称,但我有20xx年工作经验,曾在18家公司任过职……”总裁打断他:“你的学历、职称都不算高,工作20xx年倒是很不错,但先后跳槽18家公司,太令人吃惊了,我不欣赏。”
男子站起身:“先生,我没有跳槽,而是那18家公司先后倒闭了。”在场的人第三次笑了,一个考生说:“你真是倒霉蛋!”男子也笑了:“相反,我认为这就是我的财富!我不倒霉,我只有31岁。”这时,站在门口的老头子走进来,给总裁倒茶。男子继续说:“我很了解那18家公司,我曾与大伙努力挽救它们,虽然不成功,但我从它们的错误与失败中学到许多东西;很多人只是追求成功的经验,而我,更有经验避免错误与失败!”
男子离开座位,一边转身一边说:“我深知,成功的经验大抵相似,很难模仿;而失败的原因各有不同。与其用20xx年学习成功经验,不如用同样的时间研究错误与失败;别人的成功经历很难成为我们的财富,但别人的失败过程却是!”男子就要出门了,忽然又回过头:“这20xx年经历的18家公司,培养、锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐洞察力,举个小例子吧——真正的考官,不是您,而是这位倒茶的老人……”
全场11个考生哗然,惊愕地盯着倒茶的老头。那老头笑了:“很好!你第一个被录取了”。