年中小结｜四加强四强化，确保工作目标顺利考试安全有序

7月12日下午，考试服务中心召开2018年上半年工作研讨会，回顾总结上半年工作情况，梳理布置下一阶段主要工作。

2018年上半年，考试服务中心按照省教育考试院的总体工作部署，紧扣“发展优先，以生为本”的工作主线，坚持“工作程序化、岗位精细化、信息标准化、服务全程化”管理模式，全面推进各项考试工作规范化建设，团结奋进、扎实工作、开拓创新，组织实施10个考试项目、65场次的考试以及大学英语四六级考试答题卡扫描，较好地完成上半年各项工作任务。

★抓好四个加强，确保工作目标顺利实施

一、 加强服务意识。组织实施托福考试19场次、美国大学研究生考试13场次、美国大学预修课程考试22场次，剑桥少儿英语考试1场次、剑桥通用英语五级证书考试2场次、中国书画等级考试4场次、日本语能力测试1场次、全国计算机应用水平考试1场次、音乐等级考试1场次、德语语言证书考试1场次，最大限度服务社会，满足考生的报考需求。

二、加强宣传推广。通过在省教育厅、考试院网站，考试服务中心微信公众号、微官网、微博发布各类考试信息动态，举办剑桥少儿英语考试专题讲座、考官培训班，开展中央音乐学院校外音乐水平等级考试师资培训班，以及走出办公室送“考”到教育培训机构等措施，进一步提高各项考试的社会影响，报名人数稳中有升。据统计，美国大学预修课程考试报考1106人次，比增17.53%；剑桥少儿英语考试报考651人，比增51.39%；中国书画等级考试报考7628人次，比增28.15%；日本语能力测试报考1809人次，比增30.89%；中央音乐学院校外音乐水平等级考试报考1848人次，比增1.53%。

三、加强考务管理。进一步完善考务工作制度，全面梳理每一个流程、每一个细节，制订细致有效的操作规范和工作流程，并科学组织、精心安排、严格管理各类考试，每个工作环节有条不紊，考场秩序井然，考风考纪良好，各项考试实现“零差错”“零违纪”，受到教育部考试中心巡考人员一致肯定。

四、加强信息化建设。充分运用科技进步成果，在微信公众号上研发开通成绩查询、证书查询、证书邮寄、收费缴费等功能，在企业微信号上试行外出请假、公文流转等功能，推进办公自动化进程，提高各项工作效率和服务水平。

★ 建立四个强化，确保考试安全有序运行

一、强化责任意识。完善考试安全责任链，建立了第一责任人制度。明确主考、巡视人员、监考人员、考务工作人员各自的职责范围，将工作责任细化到人。

二、强化规范流程。制定严格的考试工作操作流程，要求考点签订考务工作管理承诺书，形成层层抓落实的工作格局。严把考前、考中和考后三个关口，考务操作流程规范，考场管理措施到位。

三、强化考试保障。完善高标准、规范化的试卷保密室，更新考试防舞弊设备。选择基础设施配套、监考老师认真、业务熟悉、管理规范的学校作为考场。

四、强化考生教育。通过发布致考生公开信、温馨提醒，以及利用考前空隙，对参加考试的考生进行诚信参考与警示教育，未雨绸缪，防患未然，营造良好的考试外部环境。

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