应知应会｜厦门市创建第六届全国文明城市基本知识

1.我市哪一年获评首批全国文明城市？现在正在争创第几届全国文明城市？

答：我市2005年荣获首批全国文明城市，目前已实现“五连冠”，今年正在争创第六届全国文明城市。

2.社会主义核心价值观内容是什么？

答：社会主义核心价值观的内容是：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。

3.我市发放哪些资料开展文明知识宣传？

答：我市编印各类市民文明手册、文明倡议书等宣传资料，制作文明知识宣传扇等，分发至广大市民群众手中，倡导文明礼仪、文明交通、文明餐桌、文明旅游、垃圾分类、移风易俗等文明行为规范。

4.我市如何开展家庭、家教、家风建设？

答：开展创建文明家庭、寻找最美家庭、开设家庭教育公益讲座、“把爱带回家”结对帮扶、家风家训征文和书法作品征集等活动。

5.我市如何开展公筷公勺行动？

答：通过各类媒介宣传倡导“公筷公勺，拒食野味”，向全市各文明单位、餐饮企业、市民群众发出文明餐桌倡议，要求星级饭店和各餐厅主动提供公筷公勺并引导消费者使用，倡导家庭推广使用公筷公勺，共同养成使用“公筷公勺”的良好用餐习惯。

6.我市开展新冠肺炎疫情防控工作成效如何？

答：截至目前，我市无死亡病例、无院内感染。国务院指导组高度评价我市“担当履职尽责，有力有序有效”。第三方评价我市位居全国重点城市疫情防控能力榜首。

7.我市如何营造浓厚的志愿服务活动氛围？

答：我市目前已有实名注册志愿者74.8万名，志愿服务团队4600余家，建成志愿服务驿站100余个。思明城市义工、白鹭志愿联盟、诚毅志愿者联盟、“小黄帽”文明交通志愿服务联盟等品牌服务队常年开展文明交通督导、文明行为劝导、关爱空巢老人等服务，全市广大市民积极参与志愿服务，营造了浓厚氛围。

8.新冠肺炎疫情防控期间，我市如何开展社区志愿服务活动？

答：疫情防控期间，各志愿服务组织按照专业需求和就近就便原则，深入社区精准高效开展志愿服务。社区服务为我市打赢新冠肺炎疫情防控战，促进经济社会发展做出重要贡献。

9.我市如何开展公益广告宣传，扩大覆盖面，营造浓厚氛围？

答：每年开展公益广告征集和评选，利用广播、电视、报纸、互联网、户外广告屏、楼宇梯视等各类媒介广泛展示刊播，让公益广告“抬头可见,驻足可观”，融入市民日常生活场景之中，营造了浓厚的文明创建氛围，在潜移默化中引领文明风尚。

10.我市如何提高政府部门办事效率和便民程度？

答：我市构建“网上办事为主，自助终端、移动终端办事为辅，大厅办事兜底”的全方位政务服务模式，大力推行“马上办、就近办”。目前，98%的事项实现“一网通办”，“一趟不用跑”事项占比超过60%，“最多跑一趟”事项占比提升至93%以上。

11.我市如何开展法治宣传教育活动？

答：我市坚持将全民普法作为依法治市的重要基础性工作，融入法治中国典范城市建设全局，将领导干部、青少年、新厦门人等作为重点普法对象，创新方法，拓展载体，积极推进宪法学习宣传实施和“七五”普法各项工作。

12.我市如何推进诚信建设，取得哪些成效？

答：我市建立和完善打击假冒伪劣的监督、投诉和处置机制，开展各种专项和不定期检查，进一步规范辖区商场、超市经营行为，净化交易环境，保障消费者合法权益。

13.我市如何提升窗口单位服务水平？

答：我市通过统一服务标准、改革审批制度、强化效能监查、健全投诉处理机制、完善考核奖惩、引入第三方评估等举措，提升窗口服务单位水平，“政务服务满意率”位居全省之首。

14.我市行政执法监管部门如何开展文明、公正执法？

答：我市采取执法信息公示、全程留痕可回溯、推行网上审核、建立“双随机”抽查机制，以及效能督查、市长热线投诉受理、政风行风评议等外部监督，推进文明、公正执法。

15.我市学校如何推进师德师风建设工作？

答：我市高度重视师德师风建设，引导教师在教学过程中学习和领悟社会主义核心价值观，在师德教育中树立正确的世界观、人生观、价值观，组织开展教师宣誓、师德倡议、师德师风大讨论、评选师德标兵等活动。

16.我市采取哪些措施满足市民的文化需求？

答：我市加大财政投入，改扩建一批重大文化设施，把公共服务“种”到百姓家门口，大力打造市民文化活动阵地。举办“海峡两岸文博会”“海峡两岸民间艺术节”“书香鹭岛活动月”等活动，丰富市民文化生活。

17.我市如何培育良好社会风尚，提高市民道德素质？

答：我市常年开展和谐邻里节、市民文明行为示范月等活动，组织道德模范、身边好人、“最美人物”等评选，大力宣传先进典型事迹，弘扬助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等道德风尚。

18.我市如何营造安全、文明、和谐的交通秩序环境？

答：我市坚持教育引导与严格执法相结合，开展“礼让斑马线，文明我点赞”等主题活动，引导广大机动车驾驶人斑马线前礼让、行人快速通过人行横道。

19.我市如何改善社区环境状况，提升居民生活便利程度？

答：我市围绕“社区15分钟便民生活圈”的建设要求，完善社区公共服务设施布局，努力实现菜市场、文化活动场所、健身场所、医疗卫生机构等均15分钟内可达。

20.我市如何推进“平安厦门”建设，提升市民安全感？

答：我市严抓治安、生产安全，落实各项安全防范措施，对违法犯罪行为，坚持露头就打，努力打造“最具安全感的城市”。

21.我市如何有效控制“黄赌毒”等违法犯罪行为？

答：今年以来，我市公安机关统筹结合保障疫情防控期间复工复产工作，开展打击整治“黄赌毒”违法犯罪等专项行动，梳理确定“十大”重点打击整治对象，形成“重点突出、分类推进、精准施策”的打击整治模式，有效确保吸毒人员“零肇事”。

22.我市如何开展环境保护、生态文明主题活动？

答：我市相关部门围绕全面加强生态环境保护，坚决打好污染防治攻坚战的重大决策部署，常年组织开展垃圾分类、节水节电、不用一次性餐具、保护野生动植物等主题活动，培养市民的环保意识和习惯。

23.我市如何开展文明校园创建活动？

答：我市始终把文明校园创建作为落实立德树人根本任务的重要载体，抓住关键环节，创新活动载体，注重常态长效，扎实推进文明校园创建活动，取得明显成效。

24.我市如何组织开展精神文明创建活动？

答：我市常态开展垃圾分类、洁净家园、志愿服务、爱心厦门、礼让斑马线、无偿献血等形式多样的精神文明创建活动，引导市民共创全国文明城市，争做文明有礼的厦门人。

供稿：宣传部

排版：缪小雨

审稿：王嘉琪