临近深夜11点,会宁路双创示范街41号橱窗上印有“西章信息科技”字样的一间30平米左右的崭新办公室里,电脑旁摆着补光灯和话筒,几张旧办公桌和几把椅子摆放整整齐齐,靠近门口的灰色沙发充当了临时的床,一块写有教案的白板立在屋内穿顶而过的老树树干旁。
几位年轻人正在讨论临床实践技能培训的线上直播课程。他们所在的这间办公室就是实体教学体验店——AR/VR临床实践技能培训中心。
他们在兰州大学第一临床医学院2017级硕士研究生王家杰同学的带领下,由第一临床医学院2017级、2019级硕士研究生,在读博士生,以及外语学院、信息学院17级研究生等组成了20余人的团队,于2020年2月注册成立公司。一群志同道合的人,基于自身专业特长,开启了硬核创业之路。为传承兰大精神,他们为公司取名“西章信息科技”,寓意立足兰大,做西部文章。
创业,我们是认真的。
团队的灵魂人物王家杰自2015年本科毕业后先后在北京的私人医院当过外科医生,在医疗招聘、医学资格等考试培训机构担任讲师,在移动医疗企业做研发顾问……摸爬滚打近5年,积累了创业的第一桶金的同时结交了医疗行业的众多朋友,拓展了广泛的人脉资源。通过兰州大学的研究生入学考试后,有了更多专业知识的积累和对创业的认知,他决定将自己的专业知识“学有所用”。
一些教育专家认为,大学生创业最大的优势就是专业,“基于专业的硬核创业现在已变成一种新的风口、趋势”。于王家杰的团队而言,成员大多是第一临床医学院的硕士研究生和在读博士研究生,在用专业来创业这件事情上,学习心内科、胸外科、普外科、皮肤科等专业的他们是认真的,既具备充分的临床医学理论知识和临床实践经验,也积累了丰富的医学教学和市场拓展经验。
经过前期调研,他们发现,我国年轻医师往往苦于缺少系统、全面而深入的临床实践技能培训。对于刚刚从医学院校毕业的医学生以及低年资医务工作者而言,没有较多的临床实践机会,同时,传统的学习途径较为单一,大多只停留在书本或视频上,少有真实的操作体验;此外,大医院高水平医师在高强度工作的同时,承担了繁重的科研任务,几乎没有时间给低年资医生手把手教学。
2016年以来,国外众多公司的虚拟现实技术(Virtual Reality,缩写为VR)与增强现实技术(Augmented Reality,简称AR)在医疗领域的应用愈加广泛。“目前,基于互联网的虚拟现实+医学教育培训具有巨大发展潜力,将AR/VR技术应用于临床实践技能培训在全国还是比较新兴的高科技产业,我们有信心把这块蛋糕做大做强。”王家杰说。王家杰团队正是看到了其在临床实践技能培训中的应用前景,经过反复论证,对先前低年资医生面临的临床实践技能水平亟需提高的问题提出了解决方案。一是基础理论培训,包括解剖学等医学基础知识以及手术步骤、操作细节等,由临床医生现场给予理论培训,在所有操作前再次回顾理论知识;二是视频及APP培训,通过二维影像,加强对学习内容的感性认识,将理论知识加深理解,为临床实践提供知识储备;三是通过AR/VR影像,结合动物实体模型和模拟人等,将之前学习的手术操作以三维形式呈现,自己选择手术人员角色,在高年资老师陪同下共同完成手术,提高操作能力。
“我们的目标人群分为已经在临床工作但没有机会进行实践操作或只能进行简单操作的医护人员,以及想要提高临床工作技能,开展新业务、新手术的基层医护人员。”王家杰说道,为不同目标人群定制不同的培训计划,循序渐进,从基础培训做起并逐渐延伸到高端医疗培训,对不同阶段的医务工作者进行个体化、针对性的培训,“帮助他们从一名普通的医学生一步步成为医疗界的大咖。”
勇于自我探索,
这才是年轻人应该有的样子
本科毕业后做讲师期间,王家杰就已经在全国各地的医院、机构开展临床医学相关知识的培训,跑遍了全国除了新疆和西藏以外的所有省份,讲了上百期的课程,一期培训下来七八天,每天都要站着讲课六个小时左右。“刚开始嗓子不舒服,需要含着金嗓子等药,习惯了就好了。与大学课堂不同,学员要求讲师的授课内容更有针对性和可操作性。讲师讲课时还要讲求效果,有时候会加些有趣的段子,将高深的理论和实践操作结合,更加通俗易懂,还要想办法通过各种办法调动学员的学习积极性。让学员爱听不容易,最初没有准备好就上课,得到负面的反馈,直接被下课的情形也曾遇到,”王家杰云淡风轻地笑着说起以前的经历,“现在团队的小伙伴们都很优秀,我已经不怎么上课,主要拓展市场,小伙伴们经过培训后也可以讲课了。”
谈及最初如何想到做AR/VR临床实践技能培训这个项目,王家杰说,2019年夏天看到会宁路双创示范街开始装修的时候,本想在这里创办一家供医生护士闲暇时光交流的平台——兰州“柳叶刀”奶茶店,探索关于医学与餐饮跨界结合的一万种可能。还写了申请书交到胡杨楼,但并没有得到反馈,直到在洗手间遇到双创街管理办公室的老师加了微信才知道还要写策划书。策划书写好后,王家杰拿着它给创业的引路人、临床中心实验室主任赵丽教授的爱人杨金山老师征求意见,杨金山认为这个想法立意太低,没有充分发挥他们的专业优势,建议他们从医学教育培训做起。
2019年10月,世界VR产业大会上发布了《虚拟现实医疗应用白皮书(2019))》,以虚拟现实为代表的新兴前沿技术正广泛应用于医疗行业,现有国内虚拟现实技术方案主要集中在医学教育领域,覆盖市场在60%以上。结合王家杰之前在医疗招聘、医学资格等考试培训机构的工作经验,经过多次论证,他们选择了AR/VR临床实践技能培训项目作为发展方向,并分析了可行性、盈利点和前景预期,最终通过了专家评审。
然而,AR/VR设备每台动辄上百万元,对一个初创公司而言是笔巨大的投入,而且市场上也没有现成的与AR/VR设备相配套的教学课件,需要与国内外相关科技公司了解洽谈后合作研发。面对这些困难,王家杰和小伙伴们决定先从老本行——医疗招聘、医学资格等考试的传统培训方式做起,有了一定积累以后再将AR/VR技术融入培训中。
创业之路从来没有坦途,充满着挫折与艰辛。谁料想,公司刚成立不久,就在团队准备撸起袖子加油干的时候,突如其来的新冠肺炎疫情肆虐全国。原本联系并签约了部分省份县级医院的培训,但因疫情而不能到现场授课,他们便开始在线上组织培训,既能防止疫情扩散又不会失去客户丢掉业务。
教学培训时间紧任务重,王家杰和几位“开山元老”亲自披挂上阵,还邀请专业课老师对研发的课件和授课的表现进行指导。为了早日能“出师”为客户进行培训,大家积极性很高,在兰的成员早上9点来到公司,和线上的小伙伴们经常学习讨论到深夜。
三个多月来,王家杰团队已经为广西、陕西、吉林、云南、西藏、山西、河南、河北、山东等9个省份近20家各类医疗相关培训机构培训超过1000人次,创收超过20万元。
团队成员李同学是研二的一名学生,她说:“很高兴加入家杰师兄的团队,在这里,我认识了很多有想法又能干的小伙伴。学习普外科的女生因为性别差异在职业发展方面不占优势,除了进医院当医生,未来我们还有没有更好的选择?我觉得,在人生的自我探索中,不仅探索自己想干什么,更重要的是能干什么,然后踏踏实实地去付诸行动,这才是年轻人应该有的样子。通过讲课,我在为人处世方面得到了锻炼,收获了让别人喜欢我的能力。”出身中医世家的杨同学则想探索另一种生活方式,他认为医学生的专业黏性强,在工作稳定、受人尊敬的光环下,在选择当医生之外,利用专业所学做医学教育培训也同样能为社会创造价值。
信任相牵中方能凝成团队
“家杰负责向前迈步,我就是那个负责打击大家的泼凉水角色!”兰州大学第一临床医学院的在读博士生李昕负责整个团队的项目发展和公司的行政管理,每次公司进行创新与投资的合作洽谈,他总是自觉考量和把握实际以及风险情况,比如之前公司冷静地婉拒了第一笔风投,又或是对当下VR/AR技术和相关软件在全国仍处在概念化阶段的觉察。对于一家“创业”公司最大的风险其实是走着走着,变成了一个“创意”公司。过程中各有各的想法、情绪、讨论、概念,最后能否合力执行,有没有把创意变成一个可落地的现实,同心信任之下是否做到合理分工都成为了团队能否向前的关键。“作为医学生,我们更为清楚地知道市场需要什么,而以往VR/AR技术开发团队常常由信息科技专业的人‘垄断’,这次我们转换一下角色,我们做‘甲方’负责提供信息,技术方面由信息学院的小伙伴去做,未来VR/AR技术与硬件发展风口到来前,我们先一起把相关程序研发出来,做好迎接的准备。”
正如李昕自豪地表示,西章是整条双创街上唯一的全在校研究生队伍,团队成员大多是同学同窗,由于与王家杰的相识走到一起,对家杰个人能力的信任成为团队心照不宣的合作黏合剂。“当时家杰就问我:‘要不你去讲个课吧?’既然他信我,那我就去试试呗。”来自湖南的黄金朗是王家杰的室友,第一次去宁夏讲课,他没有任何经验,接到任务第二天就踏上了9个小时的火车,一夜未眠地备课,完成了第一次学生到老师的角色转变。今年毕业的他决定留在西北,留在西章,并且现在已经成为团队里的名气教师,时常要给新晋讲师们传授经验,“授课方式和内容还是需要不断打磨,当初我刚开始上课,也是小伙伴们坐在一起,互相挑毛病、找问题。”团队成员之间的信任在互助合作中生根发芽彼此牵连,学员们的信任进一步增添了团队成员讲师们授课的风采和自信。
朋友的相助与信任助益于公司发展的每一处细节,大到公司的相关平台建设,小到“M”形状的logo的设计,王家杰的老友时常给予无条件相助。“信任”不仅是西章凝聚团队各方力量进而不断壮大的秘诀,也是当下努力耕耘的工作重点。“与客户建立信任感,把市场做好守住,这就是我们当下最重要的任务,也是未来VR/AR新项目开拓的基石。”除了近来极低的课程价格和公益直播课,已有的“西章新医学”网站加上刚刚搭建好的微信公众平台,也将进一步助力课程的推广。既有成型的业务,也有未来展望,既有方向把关,也有技术支撑,西章在“信任”纽带的牵连中不断向前迈进。
“除了朋友,家人也给了我莫大的支持与鼓励。最初,爸爸既不支持也不反对我的创业,他年轻时辞职下海创业,了解其中的艰难,甚至家里亲戚也想安排我到她的私人医院工作,但是我决定自己先闯一闯。后来家人看到我们创业如此认真,也就不再说什么。爸爸还想资助我们一辆车用来跑业务,都被我婉拒了,我们要靠自己一点一滴的积累,闯出我们自己的路。”王家杰说。
都是从一间小小的办公室出来的
从梦想萌芽到开花,从项目启动到公司注册,从象牙塔到双创示范街,从一桌一椅一白板到互联网线上无限空间,从一个人的战斗到团队并肩作战,这群充满创业激情的年轻人走到现在,离不开学院老师、杨金山夫妇以及学校双创办等部门提供的帮助。
王家杰团队成员为客户提供培训服务大多利用业余时间进行,赵丽教授对他们的创业行动非常支持,亲自帮他们联系校内相关部门的老师,为课程的研发、讲师的试讲提建议,甚至答辩的PPT都事无巨细提供必要指导。赵丽教授说,“王家杰这个孩子比较爱思考,也懂得如何与人交流他的很多好想法,只要给年轻人一个平台,他们所能做的超乎你的想象。医学教育培训是个很有前景的行业,他们利用业余时间教别人的同时,也巩固更新了知识,还接触到其他专业的同学和社会上的人,对他们的成长大有裨益。在帮助和引导年轻人的时候,我自己也深受启发。”
杨金山老师创办了兰州泰美生物科技有限公司,在医学教育培训方面深耕多年。毕业于兰州大学的他曾为母校设立过“泰美精英助学计划”基金,同时,杨金山老师还是兰州大学理事会理事,和许多企业家熟识,部分客户都是他帮王家杰引荐并联络的。他又将创业的经验毫无保留地分享给王家杰,甚至连公司办公用过的桌椅也送给了他们。他说过让王家杰记忆最深刻的一句话是“别看我现在家大业大,当初也是从一间小小的办公室出来的。”杨金山夫妇导师兼具家人般的支持给了王家杰莫大的鼓励。他说,“我是幸运的,目前为止,创业的道路还算平坦,有老师、家人和团队小伙伴的支持和鼓励,相信我们会走得更远。”
王家杰认为,公司的核心竞争力就是兰州大学培养的优秀学生作为师资、高新科技作为支撑、兰州大学第一临床医学院和学校双创办的支持。会宁路双创示范街办公室工作人员邓毓博说:“西章信息科技公司现金流是正向的,有明晰的目标人群,在技术、市场运营、管理、财务、销售等环节方面做的相对比较成熟,我们愿意努力将其孵化出来,上规模,走向更大的市场。目前,我们也有很多支持大学生创业的政策,例如针对创业的大学生房租全部减免,提供各类创业指导,免费提供法务等服务。欢迎有更多的有志大学生到这里来创业。现在,我们还帮家杰的培训项目义务做宣传和招生。”
下一步,西章信息科技在加强师资队伍的培训的同时,还将针对客户不同需求,设置多样化的教学目标,开发基础教学班、经验提升班、实战演练班、全程督导班等课程。在销售和宣传渠道方面,“利用网站、微信公众平台,着力通过微信、微博等多种线上媒介和线下渠道开展课程的宣传推广”,王家杰说,他们每天披星戴月一路向前,拓展了更多国内市场,特别是针对西部经济相对不发达地区医疗机构低年资医务人员的培训。目前,他们一边通过做医疗招聘、医学资格等考试的基础培训来拓展市场和积累客户,一边研发应用在AR/VR设备的教学课件,每天都有进步,每月都有新的市场,公司发展“日新月异”。“待到资金和市场有了一定的积累,以及AR/VR设备普及时代的来临,我们与同行相比更有竞争力,可以迅速占领市场,并真正把AR/VR临床实践技能培训做大做强。当然,这也不是我们的终极目标,未来赚了更多的钱,我们会转向健康管理、移动医疗,让更多的人享受到更好的健康和医疗。”
内容来源 |《兰州大学报》总第959期
文字|许文艳 脱畅
图片 |受访者提供
编辑|董毓松
责任编辑|黄煜
主编|肖坤
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