【职业礼仪】职业礼仪的原则

敬人

古人说：“敬人者，人恒敬之。”就是说，尊敬别人的人，别人永远会尊敬他。彼此相互尊敬，人与人之间的关系才能和谐愉快，尊敬他人，是人际交往获得成功的重要保证，也是礼仪的核心。

自律

职业礼仪的自律原则要求人们从内心树立良好的职业道德信念和行为准则，并以此约束自己的行为，自觉按照礼仪规范去做，而无须外界的提示和监督。要“己所不欲，勿施于人”，在礼仪上做自律、自觉。

平等

平等是职业礼仪的核心，即尊重交往对象，以礼相待。礼仪是其核心问题是尊重以及满足相互之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平等的原则，同时也要善于理解具体条件下对方的一些行为，不应过多地挑剔对方的行为。

适度

首先应该感情适度，在与人交往时，既要彬彬有礼、热情、大方。其次应该谈吐适度，在与人交谈时，要热情友好、坦率真诚。再就是应该举止适度，在与人相处时，要优雅得体、尊重习俗。

宽容

在许多情况下，宽容是一种美德。宽容意味着要有容人之雅量和多替他人考虑的品德。就个人而言，宽容是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。

礼仪格言

不学礼，无以立。——孔子

道之以告德，齐之以礼。——《论语》

为人子，方少时，亲师友，习礼仪。——《三字经》

礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣者也。——《左传》

礼仪的目的与作用本在使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他尊重别人，和别人合得来。——约翰·洛克