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省心省力！直击五个痛点！让财务报销不再难！| 学党史，办实事③
“如果你爱一个人，就让他去办理财务报销；如果你讨厌一个人，就让他办理财务报销。”
这是师生中曾经流传的段子，一方面体现了财务报销在工作中的重要作用，也在一定程度上吐槽了财务报销工作的“麻烦”。
但随着财务信息化建设的推进，一切都悄悄有了变化，师生们对财务报销有了更顺畅、更便捷的体验：跨校区办事少了，线上签字审核多了；线下排队少了，线上办理得多了；吐槽少了，理解多了……
有一位经常处理报销业务的教师说，现在的财务报销感觉很靠谱，只要关注“广东工业大学财务处”微信公众号，有了疑问随时查，报销进行到哪一步，微信都会发来提醒。
图| 线上审核到哪一步？报销制单是否完成？报销款是否到账？财务处微信公众号都会及时提示
2020年，学校全年收入达到27.6亿元，全年总支出超过25亿元，随着国家对高等教育投入的不断增加，学校资金规模还将会持续增加，新的形势对学校财务管理工作提出了新的要求。
学校财务管理涉及到方方面面，资金支出从千万级别的采购到零星的学生医药费报销；资金来源从国库资金到企业捐赠资金；业务对接从学院到职能部门。可以说，学校财务管理几乎要面对所有的师生和部门，特别是财务报销环节，需要经过初审、制单、复核以及出纳支付等环节。
为了师生在财务报销环节有更好的用户体验，财务处以报销业务为延伸主线，密切关注师生日常业务办理的五大堵点痛点问题，以财务信息化建设为推手，优化业务流程管理，分类推进线下业务线上办理，真正做到“数据多跑路，师生少跑腿”，切实为学校推进高水平大学建设做好财务服务保障。
财务信息化解决了哪五大痛点，一起来看看！
痛点一：线下审批效率不高，机动性差
解决措施：
上线电子签章审批及财务预审系统。在该系统，师生可以提交报销资料，经费负责人随时通过手机或电脑审批签名。提交后的报销单，由财务处安排专人审核，报销人可实时收到审核意见。
解决效果：
在线上电子签章审批及财务预审系统，经费负责人可以随时随地审批，打破空间限制，减少报销排队等候时间。解决了师生线下初审等待、出差期间异地审批、跨校区审批、审核问题传达、退单等痛点堵点问题。
图|电子审批单，所有审批流程在线上进行
痛点二：学校财务部门与其他职能部门对接拓展较少，效率有待提高
解决措施：
上线财务网上报销平台“资产报销”模块：对校内，财务处与分析测试中心、图书馆、网络中心、车队等多个部门进行对接，上线“校内转账”模块，实现了校内转账业务在财务综合服务平台填报；对校外，财务处主动与财政部门对接，积极推动学校财务系统与国库系统对接。
解决效果：
减少师生往返财务部门与业务部门次数，更加方便快捷，对外则缩短了国库支付时间，提高了财政资金的使用效率。
痛点三：报销凭证线下查阅耗时耗力，未能实现实时办理
解决措施：
规范票据粘贴，发布凭证影像化操作指引，财务凭证全部实现影像化保存。
解决效果：
2021年1月1日起，财务凭证全部实现了影像化保存，师生可以直接登录财务网上综合服务平台查阅和下载报销过的资料，进一步提升内部管理效率，减少师生申请、往返财务处复印材料的时间，提高了项目结题、审计检查等工作效率，得到师生员工的一致好评。
图| 报销凭证实现影像化保存
痛点四：师生对报销注意事项了解程度不够
解决措施：
组织人员制作财务报销操作视频，在微信公众号发布，内容涉及到日常报销、国内国际差旅费报销等；收集常见问题200多个，编写近3万字的问题答案，上线微信财务智能问答系统；多渠道架设与师生沟通的桥梁，如财务咨询QQ群（已有师生3800多人入群），每周更新报销问题清单，方便师生查阅问题单据，同时，财务处也指定各个学院的财务联络员，直接和学院对接，一对一进行答疑。
图| 财务处自制报销操作方法视频
图| “广东工业大学财务处”微信公众号上线智能问答，师生可以输入关键字获取相应问题答案
图| 财务处建立两个QQ群，安排专门工作人员每天实时解答师生关于财务报销的疑问
图| 在财务处工作服务QQ群里，工作人员每周更新问题单据信息，方便师生查询办理
解决效果：
快速高效地帮助师生答疑解惑。同时，微信财务智能问答具备学习功能，能根据师生反馈热点难点问题，持续更新问题答案。
痛点五：合同支付审批流转环节较多，时间流程较长，其他校区需要来大学城校区办理
解决措施：
推行线上合同支付审批管理系统，融合合同审核和线上审批功能。当业务金额超过5万元时，系统可自动识别并进入合同支付审批流程，由各流程相关负责人直接在线上审批即可。
图|线上合同支付审批管理系统，当业务金额超过5万元时，系统可自动识别并进入合同支付审批流程，由各流程相关负责人直接在线上审批
解决效果：
线上合同支付审批可以打破校区间的限制，减少线下合同审批多个流程流转，更加科学系统地管理学校的各类经济合同，加快资金的支付进度，提高业务效率，避免了因支付速度影响项目进程。师生们可以根据自己的需要选择线上或线下审批。
学史力行
是开展党史学习教育的关键环节和落脚点
民生实事“没有最好，只有更好”
不仅需要学校接力奋斗、持续努力
也需要全体广工人群策群力
共同建设好我们的“大家”
让师生的笑容更灿烂
让我们的生活更美好
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文|李胜彬 陈伟晓
供图 |财务处
运营团队|学生新闻中心
责编| 李胜彬
审核| 陈少徐
