第一线集团

第一线公司介绍

集团成立于1999年，为知名的大中华区领先的信息通信技术服务提供商，致力为大中华及亚太区城市的企业客户提供各种崭新的产品及服务，包括多协议标记转换的虚拟专用网络（MPLSVPN）、互联网连接、数据中心、统一通信和互联网安全解决方案等。2014年8月，我们的虚拟专用网络业务单位获美国纳斯达克上市公司兼中国最大电信中立互联网数据中心服务供应商-世纪互联数据中心有限公司(股票代码:VNET)收购。此外，自2016年开始，第一线和世纪互联旗下的内容聚合互联主干网络（ContentCentricInternetBackbone,CCIB）单位合并。集团将重新定位为同时涵盖虚拟专用网络和公共网络服务的大中华区领先的电信中立网络服务提供商。

我们的知名合作客户有中国移动、小米、麦当劳、四季酒店、日立、广发银行、国美电器等等。我们在中国、香港、台湾、新加坡和越南设立有超过12个分支机构，网络运营中心及客服中心分别拥有超过500名办公室职员。在第一线，我们相信有活力和朝气的工作环境是公司和团队共同成长的原动力。我们重视来自公司各个层面的抱负、努力和创造力；因此，我们积极推动每个团队成员发挥他们的潜能，自我挑战、勇闯高峰！我们珍惜公司与团队共同迈出的每一步，只求携手开创光辉的前程！

一经聘用，公司将为其提供富有竞争力的薪资及福利，带薪年假、年终奖金、社会保险、住房公积金、年度员工身体健康检查、舒适的办公环境和广阔的发展空间。如需了解第一线更多信息，请浏览www.网址未加载/cn

广州分公司地址：广州市越秀区德政北路538号达信大厦2层、13层

招聘岗位：

一、 【客户服务工程师】

1、负责辖区上门开通和设备的维护、抢修任务；

2、解决客户遇到的线路和应用故障；远程支持客户解决相关技术问题及提供相应的咨询服务；

3、支持华南区技术服务经理处理SVIP/VIP客户的技术问题；

4、熟悉一些网络设备，如交换机，路由器，对宽带，DDN专线有一定认识；有网络综合布线经验CCNA证书优先。

**入职后会安排相关培训，不收取任何培训费用。

二、 【助理网络工程师】

招聘人数：若干

工作内容如下：

1、监控STG, Logketeer对发生的事件和异常流量负责调查和解决；

2、负责IP资源管理，路由器配置以及设备线路质量测试；

3、监控和管理各地的节点机房和数据中心（IDC）的正常运维；

4、跟进所有Backbone维护

**入职后会安排相关培训，不收取任何培训费用。

三、 【英文专员】

招聘人数：若干

工作内容如下：

1、负责撰写各种事件处理报告，从事客户关怀工作与客户保持沟通联络；

2、负责协助客户资料跟踪整理；

3、负责处理客户服务部的其他相关管理工作；

4、该岗位需轮班制。

**入职后会安排相关培训，不收取费用；不涉及任何销售性工作，无责任底薪。

四、 【技术客服】

招聘人数：若干

工作内容如下：

1、监控网络状态及流量，安排及监督线路营运商派修及维护工作，处理线路故障报告；

2、提供英语热线电话技术支持，对故障线路作出恰当判断，提供快速排障及远程处理指引，根据实际情况调派技术工程师到客户端进行维护；

3、查收及回复客户故障申诉英文邮件。

**入职后会安排相关培训，不收取费用；不涉及任何销售性工作，无责任底薪。

五、 【人力资源实习生】

招聘人数：若干

工作内容如下：

1、建立各种渠道对公司企业文化进行宣传，定期跟进公司各宣传渠道的推文信息编辑，撰写公司新闻稿等宣传文书工作；

2、负责公司各类企业文化活动的策划组织，如年会、年度旅游、生日party、节日活动等，撰写活动方案并落地执行；

3、协助培训主管制定培训计划并主导培训实施、建立培训体系、跟踪和评估培训效果；

4、负责定期组织新员工入职培训，协助策划与组织公司日常企业文化活动及分享类培训；

5、负责公司内部管理系统的维护使用以及分析；

6、负责其它日常事务性工作，及上级安排的工作。

**入职后会安排相关培训，不收取任何培训费用。

公司福利：

1、公司提供良好的办公环境、晋升及培训机制；

2、转正后即可享有带薪假期，一年累计10天带薪假期，每月享有两天带薪病假；

3、每年组织员工旅游及员工体检；

4、节日礼品；

5、若实习期间表现良好，公司可提供转正的机会，并购买五险一金。

联系方式:

电话：020 – 8314 2163 (龙小姐) / 020 – 8314 2150 (陈小姐)

简历请投递至：van.long@网址未加载&aimee.chen@网址未加载

邮递地址：广州市越秀区德政北路538号达信大厦2层

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