安全出行小贴士，你值得拥有！

寒假将至，归心似箭的同学们是否已经买好火车票准备回家？放假期间，车流、人流高度集中，坐车回家的同学们不能大意，需要提高安全意识，确保平安出行。小编为大家整理了春运安全出行“大礼包”，助你平平安安回家！

防骗小贴士

■不从陌生人手中买票

不要在铁路售票窗口以外的其他地方购买火车票，更不要请陌生人代购车票，以防购到假车票或购票款被骗。

■ 不随意说出个人信息

不法分子往往借机与旅客聊天、套近乎，以老乡或热心人的面目出现，春运途中不要轻易将自己的家庭住址、手机号码及微信告诉陌生人，以防被犯罪人员利用进行诈骗。

■ 不轻易将车票交给他人

不法分子以换票为由，在候车室或进站上车时，冒充铁路工作人员查验车票和身份，骗取、调换旅客的车票，或冒充旅客以借看旅客车票为名，偷换旅客的车票。

■不随意吃喝别人的东西

不法分子将事先准备好的麻醉品，带进候车室或带上列车，寻找作案目标后，就以老乡或同行人的身份与你攀谈套近乎，让你放下戒备心理，然后“老乡”会顺手给你食品或饮料，当你食用后，会昏昏欲睡，“热心的老乡”把你的财物洗劫一空。

■不轻易向他人账户汇款

春运期间，常有出门在外的旅客家属或亲人接到一些自称是医院打来的电话或发来的信息：称旅客在外突发疾病或遇意外事故正在医院抢救，让家属立即汇钱到某银行账户。收到此类信息一定要与亲人再三核实，不要不加细想就将钱如数汇出。

防盗小贴士

■贵重物品谨慎保管

旅客乘车时不要将装有钱、证件、手机等贵重物品的衣服挂在衣帽钩上。不要经常清点贵重钱物，以免引起扒手注意。

■安全放置行李物品

上车后，先将自己的物品放置妥当。尽量将物品放置在自己的附近，能随时看到的地方。上车的一段时间会很混乱，要多注意周围的情况，以免被误伤。

■车上提防周围陌生人

乘火车时，对坐在自己周围的人应尽量记牢，对座位不在自己周围又经常到身边转悠的陌生人应当警觉，发现可疑迹象要及时报告所在车厢乘务员或乘警、列车长。不与陌生人拉关系、套近乎；不接受、食用陌生人的食物等物品。

■离开座位携带贵重物品

列车在途经站点停留时，这时上下车人较多，旅客会下车购物或活动身体，通常会在此时遭到行窃。大家在列车到站后尽量减少下车次数，打水、洗漱、上厕所离开座位时，要将贵重物品随身携带，以免这些时间段行李被“下手”。

■ 学生票注意事项

学生票必须去车站或代售点的售票窗口取票，并凭纸质车票、有学生火车票优惠卡的学生证和身份证明一同检票进站，同时代售点取学生票不收手续费。

■ 退票注意事项

①乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费；

②距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%；

③在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%；

④在发车时间24小时以内的，则收取票价的20%。

■ 改签注意事项

①开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；

②开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；

③开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

■ 补票注意事项

在列车上丢失实名制车票，经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为您办理挂失补办手续，只收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。

除了身份证，临时身份证、户口簿等也可以作为有效身份证明，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

最后，希望大家开开心心放假，平平安安回家~

编辑 | 农井梅

责编 | 韦依婷

审核 | 肖霞