我校学工处召开宿管员业务能力提升培训会

为进一步加强学生宿舍管理人员队伍建设，全面提升宿舍管理员的管理水平和整体素质，增强安全意识、服务意识，进一步提高宿舍管理工作方法，5月8日下午，由学工处组织并开展了一次全体宿舍管理人员业务能力提升培训会。

本次培训会由学工处副处长周菊清主讲，分别从宿管员的角色定位、宿舍管理员工作职责、宿舍管理员的地位和作用、宿管员需要具备的基本能力及日常工作中存在的问题等六个方面进行讲解，强调宿管员要持有奉献精神、增强角色定位、提高服务能力、严守安全底线，认真做好学生宿舍的人性化管理与沟通式服务。她要求宿舍管理员要传承爱心、树立责任心；要以学生为本、多与辅导员、学生交流；要做到嘴勤、腿勤、手勤、眼勤。她希望每位员工能在岗位上发挥自身优势，挥之所长，弥之所短，用热心、诚心、爱心为学生做好各项服务工作。

培训现场气氛活跃，周菊清老师的讲解深入浅出，结合我校学生实际，将理论知识与实际工作紧密结合，具有很强的指导性和操作性，让每一名宿管人员进一步明确岗位职责，认识岗位重要性，具有较强的启发性、指导性。大家一致表示，将继续秉承良好风貌、勤恳敬业工作，切实提升服务水平，认真做好宿舍管理工作，为学生成才、学校事业发展贡献力量。

培训期间值此一年一度的母亲节到来之际，学工处贴心的为全体宿管员准备了一份小礼物，感谢她们对同学们的关心关爱，让同学们在学校能感受到来着“宿管妈妈”的母爱！

来 源丨学工处

编辑| 王菲

审核| 李昭志

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