【案例分析】— 我适合跨专业考研吗？

职业咨询师 梅健

（一）案例背景

小Z，男，某重点高校生物专业大二学生，由学校就业指导中心安排来职业咨询室接受教练技术指导服务。

客户自述，出身于一个农民家庭，兄弟三人，具有丰富的学生工作实践经历，但是对所学的专业提不起兴趣，想要转到相医药保健、农业、环保等相近领域，却不知道从何下手，也不确定是否对这些相近行业感兴趣，是否适合自己更无法下定论。考研、考公务员、创业都在他的考虑范围内，但百思不得其解，无法确定一个准确的大方向。客户总结对自己的未来发展方向感到了前所未有的迷茫，甚至感觉到做的一切意义不大，不知道何去何从。带着这样的问题和期待，客户求助于职业教练，希望在教练的帮助下解决自己的问题。

（二）教练过程

在简单的收纳面谈后，根据小Z的自述，感觉他的思路是比较混乱的，很多问题纠结在一起。于是凭着教练的职业习惯，直入主题：“你的困惑这么多，你究竟想要什么？”客户回答的仍然是很混乱的。“关于未来个人发展选择这个问题，从1分到10分，你的清晰度是几分？”通过一系列的提问逐渐澄清，原来客户其实想知道自己是否适合跨专业考研。

在制定具体的行动计划之前，需要让客户有一个循序渐进的思维方式，并且做好通过较长时间最终实现自我突破的准备。

“你认为需要什么来帮你做出选择？如何找到这些资源？”

“下周我们见面的时候，你有哪些变化，可以让我知道？”

在第一次工作结束之后，客户提出了他的本周行动计划，就是用一个星期的时间去了解农学这个方向，想办法解决对行业工作环境、个人发展等了解信息量不够的问题。

在接下来的第二次工作中，客户表示自己已经完成了上一次的目标，并且与我分享了他的结果和感受，一周内通过网上查询相关资料，加入中国农业大学的考研群，根据别人分享的经验来做选择；联系动物学方向的同学和从事农业工作的亲戚来加入了解工作情况、薪酬、个人发展等等。这是一个很好的突破，客户与我分享了他在这个过程中的变化，一方面他确定了植物和食品方向，经过了解，也更加确定了农学作为自己考研的方向。

在对客户的变化和进步进行了充分的肯定之后，我们一起讨论了他还存在不足的地方，他觉得对职业的信息量了解仍然不够，我开始对他提出新的挑战，最后客户制定的第二周的目标就是：在本周内，继续进行专业探索，获取更多的信息。

第三次见面， 他十分感谢教练的帮助，对于自己的问题基本上确定了答案，但是觉得自己学习动力不足，希望能得到帮助。于是第三次我们就学习动力不足的问题进行了探索，共同制定了详细的计划，学好自我管理。

在第三次工作的后十分钟，我们回顾了三个星期以来的共同工作，首先对于客户的信任表示感谢，其次总结了每次客户获得的突破及实现的计划，最后鼓励客户将这种教练技术应用到自己生活的其他方面，做自己的教练。当然，在今后的成长过程中，如果感到需要教练服务的时候，依旧欢迎他的来临。

教练手记

1、教练在整个咨询过程中一直要处于中立的状态，当客户有想法是需要鼓励去完成而不是带个人主观色彩去给予任何评价，这是对我作为教练追求的最高境界。

2、客户对未来的迷茫取决于未对未知世界进行探索，教练必须相信客户是可以改变的，所以当获取了更多的信息后问题自然迎刃而解。

编辑：校自律会就业创业实践中心