师者说|用心服务，追求卓越，积极推进智慧校园建设——信息技术中心团队

Team

河北金融学院信息技术中心团队，现有成员8人，是一个朝气蓬勃、奋发向上的集体，承担着学校信息化建设的整体规划和技术保障任务。团队秉承“需求驱动技术，技术引领服务，服务提升效能”的理念，不断进取、勇于担当、开拓创新，为推进智慧校园建设不懈努力，2017、2018年连续获得“河北省校园网络安全工作先进集体”荣誉称号。

01

锐意进取，完善智慧管理服务

致力于提供优质服务，信息技术中心团队积极探索以教学、管理和生活学习服务为核心的智慧管理体系建设。

团队以教育技术为中心，为改造翻转教室和智慧教室提供技术支持，开发和推广先进的教学工具和学习评价工具，搭建教学信息服务中心，推进智慧教学基础设施建设；以OA办公系统为中心，建设云数据中心、教学资源管理平台、线上迎新和离校系统、人事考勤系统和车辆自动识别系统，推进智慧管理平台建设；以一卡通系统为中心，对接图书馆、银行业务和智能门禁系统，实现“多卡合一，一卡通用，多业务融合”，推进智慧生活学习服务平台建设；以“资源整合、挖掘分析、数据共享”为目标，建设完成智慧校园展示中心，运用数据分析和可视化技术全方位展示校园整体运行状态，满足学校各部门信息化建设需求。

智慧校园展示中心

智慧校园展示中心

智慧教室

02

恪尽职守，保证运维服务质量

运维，是最前端、也是最底层的工作，需要过硬的技术功底和大量的精力投入。运维工作面向全校上万名师生，一旦不能及时完成报修工作，就可能会引起误会。为此，信息技术中心党总支书记王涛经常教育团队成员：“信息技术中心是我校落实技防建设的关键部门，要坚定信仰，讲大局，对工作认真负责，当好新时代的信息兵。”副主任曹莹总是耐心地强调：“要强化服务意识，多去现场测试，做好解释工作，争取让师生满意。”

面对头绪繁杂的运维工作，团队成员认清自身职责、牢记自身使命，积极优化服务质量。其中，王乐负责12000个网络信息点、1300个监控点、108间多媒体教室、400多个一卡通节点以及200个门禁的管理与运维。面对巨大的工作量，他总是轻描淡写地说，“管理的东西越多，学到的东西越多”。李晓负责第一报告厅和虚拟演播厅的管理与运维，在学校举行的840余次活动中，无论工作日还是节假日、工作时间还是休息时间，他都会第一时间到报告厅提供技术支持，保障活动顺利开展。龚怀泽负责核心网络、一卡通系统以及200台服务器的管理与运维。做好这些工作，既要掌握先进的技术，又需要高度的责任心和使命感。一直以来，他以技术为核心驱动，向高质量服务看齐，无论哪里出现故障，不论身处何时何地，他都尽力做到及时处理，2018年他被评为“河北省校园网络安全工作先进个人”。

工作现场

03

勇于担当，提供有力技术支撑

除了日常运维，团队会不时面临升级改造设施设备、为各类竞赛提供技术保障等时间紧、任务重的工作，面对挑战，团队成员迎难而上、勇挑重任，全力做好技术服务保障。

2012年暑假，学校网络中心机房升级改造，全部服务器均需要调整、所有光缆都需要割接。然而招生工作在即，白天施工会影响招生办网络使用需求，待招生工作结束再施工，开学前将无法及时恢复正常网络服务。面对两难境地，团队毅然采取通宵切割、白天恢复的做法，每晚12点开始光缆切割、光纤熔解，早晨7点前，无论割接工作进展到哪里，都要马上恢复网络，全力保证招生工作。许多次，临近早上7点，手中的光缆还有10%就要割接完成，他们只能牺牲半宿的劳动成果，恢复光缆位置。连续奋战7个昼夜，他们才将全部光缆割接到位。

在保定市第七届大中专院校青年教师说课比赛和第二届河北省高校青年教师教学竞赛的多媒体技术服务保障工作中，团队克服暑假期间技术人员紧缺的困难，多方协调技术保障人员，配合相关职能部门出色地完成技术保障工作。在各部门承办的竞赛、培训等各类活动中，团队为做好技术保障工作，积极调配资源搭建平台，抢修相关设备，保障了活动的顺利开展。

在一次又一次挑战中，团队兢兢业业、忘我付出，用实力履行职责、用真诚保证服务。

课程录制

04

开拓创新，助力教育教学发展

近年来，为顺应教育信息化发展趋势，团队不断探索信息技术与教育教学深度融合的新模式，为教育教学改革与发展保驾护航。

搭建教学信息服务中心，通过智能呼叫服务系统、智能门禁系统、智能多媒体中控系统，实现教学设施操作问题一键报修、远程调控和系统修复等一条龙即时服务，减少多媒体设备使用故障，缩短报修响应时间；通过教师教学信息技术服务平台，积极为教师解决包括授课笔记本电脑故障、网络教学平台使用及多媒体课件制作等方面的问题，自2017年成立至今，累计为教师解决信息技术问题150余次；利用资源制作中心，辅助各教学系部录制完成216门课程及139个师生教学竞赛视频。团队不断探索教学方式、方法改革的技术服务新思路、新模式，积极运用泛在教学理念，拓展服务路径，借助新媒体平台推送前沿的信息化教学理念与教育技术应用技巧，提升信息资源服务效能。

对于他们来说，“要实现心中所想，就得一直在路上”。从校园网络建设起步至今，他们把学校的网络建设、信息化建设、网络安全建设当作事业来做，梦想未来能够利用新一代信息技术实现学校的智慧教育、管理和生活，让老师幸福工作、学生快乐成长。

教学信息服务中心

教师教学信息技术服务平台

智慧教室

微信来源：信息技术中心 党委宣传部

微信策划：党委宣传部微信排版：大学生新媒体创作中心（田曼曼 江琳）微信审核：王涛 苗志刚大学生新媒体创作中心(刘舒畅 张震杰)