“云端”督导检查不掉线，网络教学质量不打折—河北金融学院第二周在线教学质量监控报告

为确保线上教学的有序运行，实现线上教学与线下教学质量实质等效，经过开学第一周的全面调研和教学检查，从本周开始督导工作正式进入听课评课阶段。全校20位督导员按照学校教育教学质量监控中心发布的《2019-2020学年第2学期疫情期间本科教学期初检查及网上教学质量监控工作方案》要求做好计划，依据《河北金融学院线上教学质量评价表（试用）》深入网络课堂在线听课，检查教学开展情况和学生学习效果，总结经验、反馈问题、提出建议，通过强化教学督导不掉线，保障我校网络授课质量不打折。

一 统一思想，以先进教学理念为指导

教育教学质量监控中心在第一周调研的基础上，及时总结在线教学特点，认真研究工作方案，要求督导老师们提高站位、增强责任意识，化“危”为机，借“机”促改。教育教学质量监控中心主任梅丽教授指出：“在线教学是一种新的教和学的模式，督导过程要全面落实OBE教育理念，鼓励教师为达成教学目标尝试、创新教学方法。督导要善于发现和总结闪光点及时推广，又要开诚布公指出不足，促进提高学生的学习效果。”

经过反复研讨，督导组达成如下共识：在线教学不是救急，而是未来教学的发展方向；在线教学评价标准要继续从“教的好”向“学的好”转变，着力培养学生的综合素质和终身学习能力；评价过程要“看两头带中间”，“头”是设计中首先要科学确定教学目标，“尾”是看学生学习效果，即目标达成度，中间过程即教学环节设置、教学方法运用、教学内容安排、课程思政渗透等；评价结果要把学生价值观塑造、知识学习、能力培养等方面的实际效果作为重要依据，全面提高我校人才培养能力和教育教学质量（图1：督导研讨评课标准）。

图1 督导研讨评课标准

为更好地指导教学督导工作开展，提高评价结果的客观公正性，整理第一手材料为学校和老师们进一步改进教学提供参考，质量监控中心发布“第二周教学督导工作要点提示”，并制作“教学基本情况记录表”（见图2），做到督导留痕、评价有据。

图2 教学基本情况记录表（第二周）

二 深入课堂，以科学有效督导为职责

大规模在线教学对督导老师而言是一个全新的课题，为做好听课评课工作，督学老师们克服各种困难，以与时俱进的学习态度、高度负责的敬业精神，不断尝试和熟悉各类网络平台操作，积极参与在线培训和理论研讨。本周共计听课139人次，其中课程性质包括专业基础课、专业课、思政课、通识课等各种类型，督导部门覆盖金融与投资学院、会计学院、马克思主义学院、国际商务外语学院、国际教育学院、公共外语教学部、大数据科学学院、法学院、基础课教学部、信息工程与计算机学院、管理学院、体育教育部、经济贸易学院、保险与财政学院、金融科技学院等15个二级教学单位。

图3 校级督导组组长李海燕教授正在听课

通过听课总结，大部分老师能够切实贯彻副校长朱连才提出的“以学习成效为中心、以学生能力培养为目标、以价值观塑造为根本”的教学理念，围绕教学目标，突出学生主体地位，精心进行教学设计，熟练运用学习通、钉钉、腾讯课堂、QQ群、微信群、腾讯会议等平台开展在线教学。经过统计，本周听课督导综合评价为优秀的共41人次，占比达到29.5%，良好的98人次，占比70.5%（见图4），没有评价80分以下的课程，基本实现线上教学与线下教学质量实质等效的目标，为推进“三个一”工程建设，打造一流课程奠定了良好基础。这其中涌现出一批优秀教学案例：

图4 本周督导听课综合评价统计

信息工程与计算机学院教师郭佳的《计算机程序设计》课程，使用腾讯课堂直播授课，课前下发电子教材，课上进行重点提示，既节省时间又能够起到很好的指导作用；通过屏幕共享学生能够非常清晰看到程序代码编写的过程；课上练习、提问互动及投票等环节设置，体现学生中心且能够及时把握学生的知识掌握情况；课下要求上传运行成功的截图，关注每位同学的学习效果；凌晨仍在回复学生问题，体现高度负责的职业态度和无私奉献的敬业精神。

国际商务外语学院教师李南哲的《批判性思维》课程，以学生为中心，以学习为主线，以社会建构主义学习理论为指导，重视学生的自主学习和师生、生生之间的交互，主要采用任务教学法，为学生提供任务支架，引导学生完成学习任务，使学生在任务学习中培养批判性思维的能力。

管理学院教师方守林的《薪酬管理》课程，综合利用钉钉、微信群、学习通功能，平台切换流畅、运行平稳。方老师备课充分，学习通资料齐全，教学目标明确，教学步骤安排明确、合理，贯彻学生中心理念，坚持少讲多练原则，讨论题目讲解清晰、旁征博引，学生讨论积极、有较强的收获感。

国际教育学院教师朱丽娇的《雅思强化英语》课程，利用学习通和QQ屏幕分享功能，教学设计紧凑，签到、提问、讲解等环节衔接恰当，时间安排合理，随时通过小测对教学效果进行课中评估，体现成果导向的教学理念，授课效果良好。

公共外语教学部教师史梦娇的《大学英语4读写教程》课程，课前通过QQ群和学习通发布课文文本、音频，课上进行口语练习，穿插讲解文章背景知识、观看主题视频。教学环节设计能够吸引学生注意力，通过充足的课外学习材料，开阔学生视野，自制视频质量较高，提问环节设计巧妙，学生参与度很高。

金融科技学院教师陈刚的《区块链导论》是一门全校选修课，陈老师通过讲解比特币与区块链的关系，引起同学们的学习兴趣，授课语言生动、内容实用，腾讯会议直播的同时，学生纷纷在QQ群留言，师生互动良好，课堂气氛活跃，学生收获感强。

基础课教学部教师李苗苗的《小说艺术漫谈》课程，教学思路清晰，且讲授文本选取较好，通过三篇微型、短篇节选小说作品，用陪伴阅读的方式带领学生在课上思考，感悟文学的虚构性和小说人物的塑造，培养阅读习惯和审美情趣，取得了良好的教学效果。

金融与投资学院教师徐丹的《财富人生》课程，内容充实，形式多样，学生参与积极性高，问题有一定难度，能够引发学生深层次思考，课程内容实用性强，有利于培养学生的实践能力；刘玉娟老师的《金融学》课程，平台运用熟练，课堂安排有序，互动环节较多，学生积极参与。直播过程中随时提问及答疑，态度亲和、认真，融思政内容于课堂之中，讨论问题有深度。

体育教学部教师任芳的《军事理论》课程，学生出勤率高，组织教学有序，学生课堂讨论发言踊跃，与当下疫情相结合，通过课程思政，让学生掌握军事理论知识的同时激发爱国主义情怀；张博、米珊、受中秋等老师的《大学体育》，通过每天与学生互动、观看回复学生上传的视频，极大的激发了学生的积极性，学生从居家零运动到每天锻炼一小时养成了自觉锻炼的好习惯，体会到运动带给身心的健康快乐同时也提高了身体素质。

马克思主义学院督导教师史玲燕，本周听课25人次，听课覆盖面广、了解信息全面，听课中认真总结教师特色优点，比如：赵雪老师讲课气场足，能很好的引领、带动学生思考，她结合课程内容建立了“赵阿姨网络思政课堂”，学生互动频繁，将课程的显性建设与隐含建设有机的统一在一起；刘建涛老师精于课程设计，将“无设计、不课堂”的理念深入教学实践之中；孙国强老师善于提出问题，围绕问题进行深入的剖析，培养学生综合素质；丁立磊老师网络资源建设充分且有条理，授课思路清晰、结构完整，学生互动积极收获多……

图5：部分教师在线授课截图

三 总结反馈，以持续提升教学质量为目的

开学第一周在线教学质量监控报告提出的问题和建议，得到相关部门和老师们的高度重视，例如：针对教师对各类直播平台不熟悉，从而影响选择和使用的问题，信息技术中心迅速反馈，整理发布“线上直播教学工具简述”（见图6），对老师们常用的钉钉、QQ群、腾讯课堂、腾讯会议等平台特点、功能进行介绍和比较，并提醒老师们根据自己的需要和习惯，选择1-2个工具以备不时之需；随后又发布“运用钉钉办公软件开展线上直播教学操作说明”，详细介绍了钉钉软件从安装、注册到建群、直播的操作流程，为教师完成线上授课提供了及时的技术支持。

图6：信息技术中心制作“线上直播教学工具简述”

为更好地发挥听课评课对改进教学的作用，听课结束后，督导都会与授课教师进行及时的交流和反馈，指出优点与不足，共同探讨进步（见图7）。

图7：督导课后与教师沟通交流（截取部分）

（一）存在的不足之处

本周教师和学生更加适应线上授课的方式，平台表现比较稳定、功能切换更加顺畅，但是听课过程中也发现一些问题：

第一，课堂监管不到位。由于网络授课的局限性，教师无法实时监控所有学生参与学习的情况，督导听课时发现有的直播间人数变化比较频繁，反复进出课堂可能是掉线，也不排除个别同学“开小差”的情况。

第二，课堂设计不合理。个别老师未主动适应在线教学的特点，还存在“满堂灌”的情况，教学目标不明确，课堂互动少，影响学习效果。

第三，课堂把控能力不足。教师对在线教学的课堂把控能力还有待加强，有的课堂各环节时间分配不合理，导致不能很好地完成既定的教学任务。

（二）改进教学的建议

第一，加强课堂管理。教师要严格要求，建立规则，形成约束力，逐步引导学生进入良性主动学习状态。老师们除了要精心进行教学设计，通过提问、讨论、测试、投票等教学环节，保证每位学生都全程参与，杜绝打卡签到后不听课的现象出现；更要思考怎样把学生吸引到课堂中来，不断增强课堂教学的实用性和趣味性，同时体现高阶性、创新性和挑战度，着力打造在线“金课”。

第二，更新教学理念。以OBE教学理念为指导，适应在线教学的特点，充分挖掘网络授课的优势，采用“小片段、模块化”的授课方法，开展启发式互动教学，引导学生深思考、善提问、勤实践，精讲多练、增强学习效果，构建学生“乐”学，教师“乐”教的课程教学生态圈。

第三，提高教学能力。教师需要快速掌握及适应新的教学模式，提升信息化教学素养，围绕教学目标明确教学环节、合理分配时间、科学切割知识点，以点带面，培养学生主动探索、思考和实践应用的能力。教学过程中要根据学生的反映适时调整教学进度，做到既科学规划又灵活应对，确保教学效果。

第四，加强课外辅导。关于这一点，很多老师都能够牺牲课余时间，利用学习通、QQ群、微信群等随时解答学生的问题，体现出我校教师无私奉献的敬业精神。建议除专业知识辅导外，推送拓展阅读资料，开阔学生视野，传播社会正能量，将课程思政延伸到课堂之外。

突如其来的大规模在线教学，对督导工作提出新的挑战，如何及时掌握教和学的实际效果；如何有针对性地开展精准监控与督导，不断完善在线教学质量监控体系等问题需要思考和解决。但是，我们坚信办法总比困难多，欲度关山、何惧狂澜，风生水起、正好扬帆，有校党委的正确领导和科学部署，有各部门和全体教师的共同努力，我们一定能化“危”为机，借“机”促改，深入推进“三个一”工程建设，持续深化“四驱动态自优化”人才培养模式改革，不断提高工作能力和教育教学水平！

微信来源：教育教学质量监控中心

微信策划：党委宣传部微信排版：大学生新媒体创作中心（樊颖 陈可）微信审核：大学生新媒体创作中心（戚雨欣 赵晨旭 刘璐）