全心“权益”||3.15国际消费者权益日

@所有人

本年度315国际消费者权益日

来咯！！！

先来做个小游戏～大家一起来找茬吧！

以上情况你在现实生活中有没有遇到过？

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在生活中，作为消费者的我们，稍不留神，就被会套路。今天小理就来给大家普及一下关于315维权的知识点。快拿起你们的小本本，做笔记啦～

315

打

假

日

国际消费者权益日是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确立，目的在于在国际范围内更好地保护消费者权益。

我国自1991年央视315晚会以来，每年都会曝光大量消费者关注的质量问题，深度揭露消费环境存在的问题，目的是为了促使消费者提高维权意识、企业认识到自己存在的不足，315晚会对国人生活水准的提高发挥着十分重要的作用。

今年“3·15”晚会聚焦“提振消费 从心开始”，晚会提倡每一位生产者、经营者、消费者、监管者，要将国家的发展目标与人民的朴素愿望，编织成美好生活。

新发展阶段、新发展理念、新发展格局，意味着一个新的消费时代正在乘风而来，良好的消费新生态将让每个人更加充实、更有保障、更可持续地享有获得感、幸福感和安全感，共同迎来成长的春天。

还记得，去年年初疫情防控的关键时期，出现了一些不和谐的经营者，他们哄抬物价，售卖天价白菜，黄金口罩等等，趁机发起“国难财”。这种行为已经严重侵犯了消费者的公平交易权。

那么我们在遇到消费问题时，如何来维护我们的权益呢？

1.与商家沟通：如果商品存在问题，可以先与商家协商解决。如果是网上购物，消费者需保存好已购买商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息，必要时进行投诉或举报。

2.拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。

3.向有关部门反映情况：消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。

315消费维权指南

作为大学生的我们，要积极的将315精神融入到日常的消费行为中，增强维权意识。同时还可以多多宣传法律知识，帮助更多的人维护权益。

编辑：荣士辉 潘梅

图片：来源于网络 人民日报

排版：荣士辉 潘梅

指导老师：吕梦桃

投稿邮箱：bdlgxywx@163.com