校园维权，我们在路上。

又到了一年一度的3月15日

国际消费者权益日

大家对这个节日了解多少呢？

国际消费者权益日

节日时间:3月15日

节日起源:机构设定

设定时间:1983年

节日意义:宣传维护消费者权益

设立机构:国际消费者联盟组织

节日由来

现代工业化生产的飞速发展及生产技术的革新运动，促使消费品日渐增多，消费结构日趋复杂。随之而来的便是各种消费事故和难题，对消费者权益造成严重的侵害。

为了应对这种问题，1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立，1936年，建立了全美的消费者联盟。1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。

约翰·肯尼迪

1962年3月15日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨文，首次提出了著名的消费者的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。

节日宗旨

⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

⑶搜集消费者的意见并向企业反馈。

⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。

⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

⑹成立消费者团体，确立消费者主权。

⑺加强消费者国际团体及合作。

不知上面的消费者权益日的由来和宗旨

对大家有没有什么启示呢？

在此

小编为大家总结了几个权益小知识

希望大家可以养成

积极维护自己权益的意识与警觉性

让每一天都是315日

我们在购物时应该注意些什么呢？

1

购买前了解商品属性

对于商品的种类、规格、性能、合格证、出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

2

保存购买凭证

购买商品时应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

3

自行与商家协商

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

我们该如何维权呢？

网购-七天无理由退换货

从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

12315维权

在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径能给予不法商家最有效的惩罚。在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

媒体曝光维权

针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

（图片来自网络）

输

注意事项

维权的渠道非常多，需要视情况而选定。媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道，对个案来说，消协这个渠道比较好；对于有广泛性的案例来讲，媒体这个渠道最快，最便捷。

最后

我们作为消费者

对于商家侵权的行为

做到坚决抵制

不过

希望大家在积极维权之外

亦不忘理性消费

三思而后买！

新联学院品牌宣传部

河南师范大学新联学院

编辑：马钰彬

校对：宋蕊妤