01
你是哪里人?
普通回答:哦,我是南阳人。
点评:面试官询问申请人的家乡,一是出于好奇心,而是希望制造轻松的氛围。一问一答,永远不是上乘的的交流技巧,并且并没有使气氛轻松。
回答示范:我来自肇庆,不过很多人说我看上去像北方人,因为我父母都是北方的,他们都是二十多岁的时候从山东搬迁到广东的。
点评:这是最好的回答,全面说明了自己的家庭背景。在紧张的面试气氛中保持健谈,也体现出良好的心理素质。
02
你有什么爱好?
普通回答:我特别喜欢打篮球,因为打篮球能够培养一团队精神。
点评:这个问题是想判断一下申请人的个性。而这个回答明显失真。一个人喜欢打篮球,绝对不是为了锻炼团队精神;如果对简单问题进行上纲上线的回答,会让人绝的不真诚。
回答示范:我的爱好挺多的,小的时候父母逼着拉琴,过了八级,不过后来上大学以后就不经常拉琴了,就喜欢群体活动,踢足球。我技术比较臭,只能打后卫,有时候打后卫都打不上,就去守大门。
点评:这是个听起来让人会心一笑的答案,很诚实,很可爱。准备面试时,多设计此类略带幽默色彩的答案会让面试官更喜欢你。
03
与他人意见不合时,你怎么处理?
普通回答:我一般来说会摆正心态。在听完了对方的意见之后,我会全面的再审视一下自己的观点,如果我错了,我会改正。
点评:这个回答看似无懈可击,但完全没有个性,每个申请人都可以照搬来用。
回答示范:我一直做学生会干部,在工作中和别人意见不合的时候挺多的。我会要求自己和对方拿出具体的数据和事实,这样容易看出谁对谁错。大多数情况下,我发现大家的想法各有合理之处。所以说,意见不合反而是一件好事,把不同的的意见综合起来,计划就完善多了。
点评:这个回答使人相信申请人处理意见不合时经验是相当丰富的。更重要的是,当你以积极地感恩态度看待消极的意见不合现象时,你成熟大度的品格就会跃然而出。
04
你有相关工作经历吗?
普通回答:我没有这方面的工作经历,因为我还是一名刚出社会的大学生,经历是空白的,但是我会不断丰富自己的。
点评:因为即使有一点点的相关经历,早就摆在简历最显眼的地方了。在明明没有相关经历的情况下还要硬头皮来回答,就看表达技巧了。
回答示范:我没有在公司做过客服,您知道这个职位一般是不招兼职或实习生的。不过,我个人觉得在大学的工作中我还是有客服经验的。我在宣传部做干事,我觉得自己就是一个客服代表,我的客户就是学生会别的部门。每个部门搞活动的时候都要通过我来配合。大家对我都很满意。
点评:其实生活中每一个被你服务过得人都是你的客户。
05
你对薪酬有什么要求吗?
普通回答:我相信贵公司会提供一个公平的薪酬。
点评:这是面试官最不想听到的回答。
回答示范:我没有一个固定的工资期望值,第一份薪水是多少钱并不重要,关键是要有长远发展。如果一定要说一个数字,希望是2000~2500元左右。我的综合素质应该能达到前百分之三十,所以我希望能拿到2000~2500元。
点评:有工作经验的申请人必须要报出自己现有的工资,以自己现在的实力判断自己能拿到多少工资。
06
你有什么问题要问我的吗?
普通回答:我想问一下,我们和其他几家竞争对手相比,最大的优势和劣势是什么?
点评:面对这么大一个问题,面试官会一笑,会说:你觉得呢?要不先谈谈你的看法?
回答示范:我看了一下我们公司的信息,是会对人员先进行培训还是一边工作一边学习呢?
点评:针对未来工作的提问,比较会赢得面试官的好感。