榜样引领 | “最美洛科人”赵瑞：把使命放心上，把责任扛肩上

我自己累点没事儿，不辜负大家的信任才是最重要的。

商户主管

赵瑞

后勤处

赵瑞，中共党员，作为后勤管理人员，主管68家个体商户和4个食堂，积极面对管理难题，保证校园商户管理工作有序开展。对商户进货问题，严格按照进货标准对商户进行定期检查，厚厚的检查记录本已经用了4本，只要不符合标准的食材，绝对不会出现在学生的餐桌上。针对商户违规问题，她严格按要求进行处理处罚，近一年处理日常学生消费投诉230余起，每次都会第一时间妥善解决。她廉洁自律，坚决执行学校规定，在与商户打交道的过程中，坚决拒收商户所送的大小礼品。校园水电费的抄表、核算、收缴工作琐碎而繁杂，全校180个水表电表，每个月都要抄表核算，每次耗时4天，她兢兢业业，从未出现过差错。她坚持原则，敢于管理，维护学校及师生利益，是师生心中的“315”。

责任在肩 使命在心

鲁迅说：“让别人过得舒服些，自己没有幸福不要紧，看见别人得到幸福生活也是舒服的。”但对于洛科的后勤人赵瑞来说，自己吃得怎么样不要紧，看见学生和全校教职工们对学校食堂的饭菜满意才是最幸福的。

后勤工作十分平凡却又非常繁杂，它关系到师生的“吃、喝、拉、撒、睡”，涉及到学校财产的“购、存、管、修、废”，总之一句话：学校大小事务它无处不在。随着洛科整体的快速发展和提升，后勤职能进一步扩展，对后勤保障的要求也越来越高。赵瑞和同事们都深知

“兵马不动，粮草先行”，没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展。而“民以食为天，食以安为先。”对于负责管理学校食堂和商户的赵瑞来说，保证食品安全绝不是一句简单的口号。

扎根洛科数年的赵瑞凭借这份对师生负责的责任心，大到厨房设备维修，小到商户们个人指甲等卫生问题，赵瑞将学校所有档口的监督工作都装在了心里：只要不符合标准的食材，绝对不会出现在学生的餐桌上；针对商户违规问题，她也会严格按要求进行处理处罚。

兢兢业业 尽职尽职

每天早上晨光熹微，赵瑞就及时赶到学校开始一天的工作。检查食品留样情况、一线巡检、验收货源、工作台账……初加工间、切配区、洗碗间、副食仓库以及档口内部，洛科四个食堂的每个角落都留下了赵瑞的足迹，正是这些朴实沉稳的足迹，才能让莘莘学子和全体师生吃得放心、吃得舒心。

尽管每天工作琐屑繁重，赵瑞却不敢有丝毫放松，“食品安全无小事”，作为一名共产党员，赵瑞始终牢记着自己的责任就是让学生吃饱吃好，悉心照顾好这些在外读书的学生们是她的使命。

作为一名基层服务管理者，赵瑞的服务育人意识很强，她热爱本职工作，关心集体，与同事们团结协作、顾全大局，工作中服从安排，勤勤恳恳。

“我自己累点没事儿，不辜负大家的信任才是最重要的。”赵瑞自从进入洛科工作以来，始终工作在学校后勤第一线，爱岗敬业，履行岗位职责，严格遵守学校、集团各项规章制度，积极配合领导做好各项工作，得到了学校领导和师生们的一致好评。

用心呵护 为爱坚守

在洛科高速发展时期，赵瑞一直本着“管理育人、服务育人”的宗旨，一心为学生着想，时常建议商户在菜肴品种上追求花色品种的多样化；在菜肴质量上追求色、香、味、形的完美结合；在服务理念上追求优质服务、文明用语、挂牌上岗、着装统一。对于商户们的需求，她也是有问必答、有求必应、有难必帮。

在对自己严格要求的前提下，赵瑞也加强对食堂商户的职业道德教育，帮助他们端正工作态度，改进工作作风，树立全心全意为学生服务的思想。

除了做好自己的本职工作外，赵瑞还积极配合学校以及学生们的各项活动，只要学生或老师需要，她都能热情给予帮助。在不影响正常工作的情况下，她积极为宣传活动联系场地、桌椅、电源等，帮助学校宣传部门圆满举办了关于食堂菜肴和商户的锦鲤宣传活动，拉近了商户和学生之间的距离，很好地促进了学生与餐厅商户间的沟通与理解。

同时，赵瑞也经常和学生交流，深知学生生活的不容易，所以在工作过程中，她一直建议各商户要注意节约各种原料和资源，尽可能降低成本，把利益让给学生，让学生花最少的钱就能吃饱吃好，深得同学们的好评。

公平公正 严于律己

后勤工作常与钱物打交道，但赵瑞廉洁自律，认真执行学校规定，在与商户打交道的过程中，坚决拒收商户所送的大小礼品，在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”。

在赵瑞看来，只有把自我价值观与学校发展紧密结合起来，真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求，抛弃个人私利，树立全心全意为学校和全体教职工服务的思想，才能将工作越做越好。

在长期的后勤工作中，赵瑞一贯坚持公平原则，在工作中力求平等待人，秉公办事，对服务对象不论亲疏、职位高低，都一律一视同仁，公平对待。对于正常范围内的要求赵瑞会尽量给予尊重，对于个别人提出的过分要求她也会婉言拒绝，由于她一直以来都坚持公平原则，全校教职工对她的工作给予了充分认可和支持。

当你漫步于洛科的校园，迎面而来的是和煦阳光、阵阵花香；听到的是朗朗书声，鸟鸣回响……当你沉醉于这温馨美丽之中时，你可曾想过这是无数个像赵瑞一样的后勤工作人员默默辛苦耕耘的结晶？

何为“最美”？生活在洛阳这座美丽之城，工作在充满活力的洛科校园，对于赵瑞来说，“美”的解读有两种：一种是外观漂亮，给人以视觉上的美；而另外一种就是由内而外的美，内心的朴实善良、勤劳、向外散发出的美。

诚然，后者才是最美，也只有这种“美”才会更持久，并且永伴一生。如赵瑞一样的后勤人虽然平凡，却在平凡的岗位上做着不平凡的事，用最淳朴的真心和父母般的爱，为学生们编织了一张用汗水和辛勤织绘成的保护网。

文字 |侯妍妍

图片 | 王嘉豪

排版 |刘 畅

校对 | 胡潇文

审核 | 熊 尧

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