如何提高学校的口碑

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如何提高学校的口碑

王义夫

我们每年招生这么困难，很大一部分原因是我们的口碑没有做上去。

虽然我四月份才到学校，认知不够全，面我从以下几点分析一下我的认知感受。

一、通过学生在校生活树立好口碑。

学生方面我们真正要做到为学生服务，才能得到好的口碑，我们不是211和985，我们的现实就是一个很普通的大专学校，什么样的学生选择我们我想各位也都明白，所以当这些学生来到我们这里上学，我们的老师校领导必须要放下姿态走进学生，攻心为上。

学生除了在校学习之外就是在校生活。

这里我着重说的是生活方面，学习方面我会在后面讲。

生活离不开衣食住行，还有就是亲情（家长想孩子，孩子想家长）。

衣和行我们不用担心。

吃的问题上，学生意见也是很大的，也是不利于我们做口碑的一个重要原因，校领导为什么不去了解很多学生不爱在食堂吃饭的原因？他们不爱在食堂吃饭，老师硬要收取每月的餐费，学生当然会有意见，自然也不会说学校的好。

我们应该参考其他学校的食堂就餐情况，学生刷微信吃饭，另外可以引进2-3家的其他餐食品种（每个品种一家，不重复）学校不要在这个问题上和学生纠缠，就餐问题说大不大说小不小，但产生的负面对学校影响很大。

住的问题：学校今夏重新装修宿舍，这很好，住的问题主要的还是冬天保证宿舍不冷才是另一个主要的工作，去年的宿舍温度问题同样也严重影响了我们的口碑。

希望今年温度正常，学生不会有怨言。

如果我是班主任我遇到这个问题，首先我会给我们班的每一个人买一个热水袋，其次我会给我班的每个宿舍配一个小暖风（不是功率很大的小太阳）。这一点班主任要用心。

另外还有情感，增加口碑情感牌不可少。

每个月或每两个月，班主任平时可以每位同学的日常生活学习的片段，编辑成小视频，里面附上学生给家长的一些祝福的话。班主任发给家长，家长会很喜欢也会放心也会感谢学校。

同样班主任在和家长沟通让家长录一段对学生的祝福视频，把一个个视频组合在一起，晚自习或班会给大家放，学生一样会很感动。也会感谢学校。

替学生找一些寒暑假勤工俭学的打工机会。

有些学生寒暑假是有假期打工的想法的，我们可以发布一些假期短工的工作机会，给学生提供参考，不一定非要和所学对口，如餐厅服务员，快递等，主要是让学生赚些钱，和体验生活的不易，从而也会有希望刺激他的学习。

活动可以丰富。

我们的活动比较少，可以利用节日等组织一些爱心活动。如：端午节可以带学生一起包粽子，或者可以一起包饺子，食堂可以煮，学生吃自己的劳动成果学生会很喜欢，同样拍照朋友圈是必不可少的，也是无形对我们的宣传。

体育活动增加班级凝聚力。我们学校没有运动会，如果有会更好，我们可以租一天体育馆，开一个运动会，入场仪式，比赛项目都是增加凝聚力的好办法。

另外学校场地有限，可以举办除了篮球外的，拔河，跳绳，羽毛球等很多活动。

同样学生拍照朋友圈少不了，主动宣传学校，树立口碑。

毕业仪式不可少。

我们的学生毕业，这是一个多好的宣传机会，我们根本没有利用上，学生平平淡淡的走了，没有让他们感动没有让他们留恋，树立口碑的机会白白浪费了。

看看我们身边的小学，初中，高中毕业班的孩子，学校都会很重视，毕业仪式稀里哗啦哭的不行，学生和家长自觉发朋友圈更是少不了。我们今后一定要有毕业仪式，这是很好树立口碑的机会。我可以做毕业仪式的导演。

二、通过学生在校教学树立好口碑。

学生他不傻，虽然说我们的学苗不太好，遇到问题从不从自身找原因，怪学校这怪学校那。但是他们对学校的管理，老师教学的认真程度，尽责程度看的一清二楚，直接影响到对下一届学生的选择导向。

1、首先我们学校要严起来，不要让学生感觉在校旷课没事，不来考试没事，考试不及格没事，上课看手机没事，目前这些就是我们学校的现状，一传十、十传百，很多人就会对学校传声负面的认知，影响我们的口碑。这就是目前的校风。

我们必须由上到下指定一个严格的规则，一定要有惩罚措施，不要吝惜开除几个学生，要不学生不会重视，反正最后学校都会给证。

2、建立每个系的教学体系（课程体系），目前各系教学体系比较乱不清晰，老师会什么教什么，而不是从学生的专业，人才培养目标出发。

要建立课程体系教学体系。另外也要做专业介绍和课程介绍，要不学生不知道学习的用途，就业的范围和前景。

以下3-6点我在上一篇文中有阐述，这里不做细讲了。

3、教师要经常讲课

4、教师要有责任心

5、教学上要有创新

6、教师要有对所教学科的探索，钻研，学习的精神。

三、就业树立好口碑

我觉得应该成立就业部门，而不应让老师来负责，老师每天都有教学和各种学校教学活动和会议，是真正无心开展这项工作。即使开展了也是应付工作，没几个真正走心的。

所以我建议专门设立就业部门，开展类似销售工作的工作机制，开发多少合格企业，有多少学生就业，有几场招聘会都可以作为奖励的考核标准。专业人做专业事，才会有好的效果。

总之我是从以上三大点来深挖，我们可以做好口碑的办法和思路，每个人一定要用心去为学校想去做，把它当成自己的事业换位思考，这个学校在我们力所能及的范围内，我怎么做的更好，怎么能让学生满意。

END

图文：黑龙江三江美术职业学院

编辑：王明义