传递爱与力量（四十八）——面对面深度沟通 点对点精准服务

根据疫情防控需要，本学期课程大多在线上进行，为弥补线上教学无法对学生实行有效监管的弊端，保障学生学习效果。综合系杨思佳老师通过“面对面、点对点”方式，对有困难同学开展有针对性的教育教学答疑辅导，做到了“面对面深度沟通，点对点精准服务”，切实把实事做好、把好事做实、把难题解决。

每天课程结束后，杨思佳老师总是利用个人休息时间，根据不同学生的学习情况，以及学生当前所面临的主要问题和困境，为学生制定不同主题，并进行切合实际和学情的分析和交流；对于每个学生存在的不足，提出解决困难的办法。有学生表示，临近考试周，加上一学期没回过家，学习压力越来越大，焦虑感也很重。针对以上问题，杨思佳老师亲切的询问了学生的线上学习情况，主动帮助学生答疑解惑、排忧解难。她告诉同学们：“虽然期末复习周的学习压力较大，也很想家，但一定要注意休息，放松心情，合理规划好学习生活时间，科学做好防控和个人防护”。

通过点与点交流，面对面沟通，找到学生的个性化特征，帮助学生树立了信心和决心，克服了学习中遇到的困难，解决了实际问题，助力了学生成长。虽然线上教学阻挡了师生间的距离，但没有阻断师生间心与心的交流沟通。解决的每一个小问题，都是一个小的进步。让我们众志成城，将大爱内藏于心、外化于形，让“大爱育人”行动在校园绽放光彩。