龙头大咖荟｜黑龙江旅游职业技术学院为我省旅游产业发展建言献策

5月27日，由黑龙江日报报业集团主办的“对话创融新高度 龙江旅游新发展”龙头大咖荟主题对话会在哈尔滨举办。省内旅游行业部门领导、专家学者、业界精英和重点旅游市县负责人及企业代表，齐聚一堂，围绕主题为全省旅游发展建言献策。黑龙江省旅游协会会长、黑龙江旅游职业技术学院副院长张立彬受邀出席，并作重要发言。

参加对话会的嘉宾有省文化和旅游厅副厅长何大为，省旅游投资集团执行董事、副总经理郭本正，省科顾委旅游组副组长、黑龙江大学教授崔玉范，省旅游协会会长、黑龙江旅游职业技术学院副院长张立彬，我省旅游达人、文旅宣传自媒体冰城馨子，省文化和旅游厅资源开发处处长李云涛，哈尔滨市文化广电和旅游局一级调研员沙晓冬，哈尔滨市文化广电和旅游局资源开发规划处处长李文革，牡丹江市文化广电和旅游局副局长韩安春，大庆市文化广电和旅游局副局长南春丽，宾县旅游事业发展中心主任费江涛，北农（黑龙江）农业发展有限公司董事长刘宇峰。

历时3个半小时的对话会，现场气氛热烈，嘉宾们结合自身多年从业生涯的经验，从形势研判到发展路径，从行业亮点到产业布局，从资源开发到市场推广，从“旅发大会”到“全域规划”，从“红色资源挖掘”到“民宿群落式发展”，从人才培养到新技术应用等方面，对我省旅游产业发展提出了建设性意见。

张立彬副院长结合学院办学优势、省旅游协会重要作用，联系当前行业发展要求，对我省后疫情时代和后旅发时代，如何做好龙江旅游这篇大文章，实现我省旅游工作高质量的发展，给出了五大方向的具体建议:

要以人才培养为主线。要实现我省旅游高质量发展，必须以高素质的人才为依托。相关部门应加大对我省培养旅游专业人才的职业院校的支持力度，出台相应政策提升旅游专业职业教育人才的留省率，促进旅游职业院校与我省旅游企业的深度融合，从根本上解决旅游企业员工素质问题。

立体化的宣传应贯穿始终。我省旅游在营销、宣传、推介上还需要进一步提升，旅游产品的设计要避免同质化。通过旅游云展会、线下展览会、旅游资源直播及系统地举办旅游文化节等做法，全方位营销旅游文化资源，培育大批旅游直播网红人才，形成一个个闪光点，让龙江旅游走入每一位游客心中。

研学项目要全面延伸。我省的研学旅游还需要全面提升，应全力打造红色旅游精品线路加研学的组合，按照相应的标准和规范建设高水平、高质量体验式的精品研学基地。充分调动旅游、交通、餐饮、文化等多部门的广泛参与，使我省中小学广泛走入研学基地，加大研学旅游人才的培养力度。

培养高水平的导游队伍。随着我省旅游业的发展，对导游工作也提出了新的要求，应全面提升导游人员的文化素质，尤其要加强在研学、自驾游、旅游直播实践等方面的培训，培养大批的网红导游；还要设置专门的标准，培养红色导游；对外地导游应加强管理，让他们树立龙江情怀，讲好龙江故事。

提升游客的旅游服务质量。除了要坚持上规模、上档次、上品位、上特色，突出实用、突出影响，通过打造宣传平台，精心设计旅游精品线路，推出优质旅游纪念品，深度开发景区资源等办法，还要提升游客的旅游服务质量，用标准化、精细化、周到细致的服务吸引八方来客。必须加强旅游餐饮企业员工的全员培训，加强旅游餐饮企业的文明礼仪建设，加强旅游餐饮企业的质量和品牌意识，提升旅游餐饮企业的员工素质。

文字：赵祎多

编辑：王策

审校：屈凯