智慧武商院不会操作？登录失败？使用说明及解决方法来啦！

网上迎新常见问题解答

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迎新系统

（1）服务无法使用：除了迎新须知和绿色通道两个环节为选办环节可办可不办，其它环节都为必办环节，办理过程中从第一步开始按照顺序依次往下办理，不可跳过必办环节，否则会提示当前服务无法使用；

（2）医保下拉选项无法选中：在手机端访问迎新服务请通过学校企业微信“智慧武商院”入口登录，PC端登录可访问网址登录，手机端访问PC网址登录使用效果体验不好，例如出现医保下拉选项选不上的情况，医保和保险选中后要记得提交；

（3）使用过程中访问网页有异常或卡顿的可退出登录，清理浏览器或者手机微信缓存重新登录；

（4）绿色通道：绿色通道为选办环节，未申请生源地贷款的学生可跳过这一步；

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财务缴费

（1）缴费系统出现乱码问题：是因为使用一些类似360的浏览器，自带了购物保镖功能，会把订单信息拦截导致，这样的情况一般更换浏览器即可，谷歌、火狐浏览器是没有这方面的问题，如果更换浏览器仍然无法解决该问题，可以尝试关闭所有的安全卫士，如360安全卫士、腾讯管家、金山毒霸等，再重启浏览器进行支付。

（2）点缴费没反应：缴费会自动打开新的浏览器页签，请重新查看是否在浏览器上出现了新的页签，新的页签就是缴费通道；

来源 | 武汉商学院

编辑 | 张美仪

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武汉商学院招生与就业工作处