助力军运｜武汉东湖学院“小水杉”，你们辛苦了！

27日晚，第七届世界军人运动会举行闭幕典礼，这场备受全球亿万观众共同瞩目的军体盛宴画上句点。本届军运会，中国军团以133金64银42铜的成绩，历史首次获得奖牌榜首位！

这是世界军人运动会第一次来到中国

也是第一次所有项目在同一城市举行

在这场属于军人的体育盛会上

中国军人以顽强的斗志和拼搏的精神

一路高歌猛进

你知道吗？

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军运会中国队平均50分钟拿一块金牌！

而在赛事顺利进行的背后

军运会也属于更多为之付出、一同见证的人

其中，有武汉东湖学院的400余名“小水杉”们

他们与军运同行

为塑造良好文明城市形象贡献着力量

为军运会添彩助力

一起来看看他们在岗位上的风采吧！

军运村志愿者

秩序引导

信息沟通

讲解翻译

交通志愿者

随车助理

沟通记录

出行保障

城市志愿者

文明交通引导

在工作过程中，每位志愿者谨记“聚志愿力量，铸军运辉煌”的服务口号，认真履行各项工作制度，各司其职，热忱服务，以专业的服务态度，向来自世界各地的运动员们展示武汉作为东道主的城市形象，打造着靓丽的城市名片。

赛场内外，他们在做好志愿服务的同时，也展现着武汉东湖学院青年的靓丽风采。

10月25日下午，我校副校长胡榆一行来到军运村，对在军运村开展志愿服务的武汉东湖学院“小水杉”进行了慰问。他勉励志愿者们，将这一股热血的青春力量融入到日常的学习生活中，同时，把自己在军运会奉献的故事、做志愿服务的经验传递给身边更多的人。

置身现场，“小水杉”们的感受又是怎样的？

志愿者手记｜我们眼中的军运会

赵雪琴

经济学院2018级金融学专业

我是军运村公共区域秩序引导员志愿者，很巧的是，军运会闭幕这天正好是我的生日。很荣幸能参加军运会的志愿者活动，开阔了视野，锻炼了能力，也是最特别的生日礼物。

在作为“小水杉”工作期间，我感到参与志愿服务是一件很有意义、很快乐的事。我出生在一个军属家庭，我的父亲是一名中国人民解放军海军战士，获得过二等功，姥爷是一名烈士，家里知道我担任军运会志愿者都很为我高兴。武汉市举办军运会，恰逢新中国成立70周年，在青春最美好的年华，作为新时代的青年，我为参与军运会的志愿服务感到自豪和骄傲。

刘彩凤

外语学院2017级德语专业

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我们12个同学在本次军运会中负责的岗位属于客户服务组，不仅对接来自运动员分调中心的各个工作人员，很大一部分是负责来自一百多个国家运动员交通出行问题的咨询，以及消息汇总并及时公布。在上岗前，带队的的负责老师对我们进行了岗位培训，对我们所负责的工作内容以及工作要求作出了详细的说明，并带领我们亲身实践。

在工作初期，大家不免有些手忙脚乱，咨询台前络绎不绝的运动员前往咨询，幕后的工作人员也需要把大量的信息以及问题进行整合，工作量非常之大。经过一段时间的磨合之后，工作步入正轨，大家的默契度也越来越好，初期招架不住的大场面到后来逐渐变得游刃有余，不仅仅是我们的付出，很重要的是运动员分调中心负责整理班车发班班次信息的老师和其他志愿者们的配合，只有两边工作信息互通，才能确保信息又准确又快速的告知运动员们。

正如志愿者服务精神所说：“奉献，友爱，互助，进步。”在参与这次志愿活动的过程中，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多......作为志愿者我们不过是在尽一份真心，让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗真诚的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。作为一名小小的志愿者，也希望能尽绵薄之力助力军运！

连千禧

经济学院2018级金融学专业

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伴着军运会各项比赛全面展开，“小水杉”们的工作服务也不可松懈。我作为交通运行中心的客户服务部的“小水杉”们，主要负责帮助代表团们寻找遗失在班车上的物品以及咨询解答运动员前往比赛场馆的班车信息。

在军运村欢迎中心上岗服务的我们，知晓开幕式回村的过程中可能会有运动员遗失个人物品，便登记代表团官员以及助理们遗失或者捡到在车上的个人物品和联系方式，并随后立即向安保室以及随车安保人员联系，仔细查找车上的每个角落，致力保障每位运动员的个人后勤。看到运动员们收到遗失的物品时脸上的笑容，我们心里也为他们感到开心。遇到运动员们询问比赛班车信息，我们也一一为他们解答，并且告知他们也可以在竞赛信息查询中心或者与代表团助理交流等方式获取比赛信息，提供最便利、最舒心的服务。

作为志愿者，努力做到每天以灿烂的笑容、极大的热情对待身边每一个人，提供优质服务。而在做好岗位工作的同时，我也感到自己不断地涌入新的力量。

高宏亮

机电工程学院2017级电气工程及其自动化专业

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第一次军运会志愿服务正式上岗，我感到特别荣耀和开心，在这里做好志愿服务能够让人获得成长，与大家共同进步。在岗位工作中，我见到了好多来自各国的运动员，在他们的脸上，可以看到昂扬向上的生命力和意志力。我的工作任务是在军运村居住区前的十字路口前进行秩序引导，常常有好多国外友人会主动对我打招呼，我也面带微笑地回了他们“你好”。这工作并不枯燥，反而让人觉得每天都很有趣！

我们因军运相逢，在过去几个月的时间里，我们接受了许多志愿服务培训，就是为了在军运会期间践行志愿服务精神，热情参与、真情奉献，为各方来宾提供细致周到的服务，我很自豪能够用志愿的激情打造武汉最美的城市名片。

梅晓婧

外语学院2017级法语专业

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10月15日是我作为军运会志愿者正式上岗的第一天。为了志愿者工作的顺利开展，我们参加了很多培训来不断完善自己的能力，希望能够在做好自己本职工作的同时，也能利用好自己的专业知识来帮助军运村的运动员们。

我的工作任务是辅助交警完成道路协调工作，帮助运动员们指引到欢迎中心、运动员餐厅等处，回答他们的相关疑问，比如就餐时间、如何乘坐交通工具出行等。在岗位上工作的时候，看着军运村齐全的设施、优美的环境，内心也在希望远道而来的客人们能在这里住得舒适，缓解比赛带来的一些压力。

期间，我印象最深的就是和法国运动员进行了交流，我微笑着说“bonjour”，同时用法语进行了简单的对话，祝他们此次“旅途愉快”。很开心能用到自己的所学来帮助到别人，在锻炼了自己口语的同时，也为军运会志愿者的形象添彩。一天的工作虽然有些疲劳，但是服务过程中收获到的微笑和“谢谢”又会让我元气满满啦！

张家瑜

外语学院2017级英语专业

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今年九月初，在接到在赛会志愿者中征集12名志愿者之家解说员的通知后，我立即就报名了。志愿者之家是军运村的形象窗口之一，也是汇聚各国代表团和媒体关注的焦点，能将学校的特色文化展示给来宾，感到既激动又自豪。

为了做好解说员工作，我们从9月初就开始受训，往返于学校和军运村之间。从早上五点半起床赶到军运村，就开始了紧凑的培训和练习，经常忙到到晚上七八点返校。我在大二的时候担任了辛亥革命纪念馆的志愿讲解员，虽然有之前的解说经验，但是这次对解说流程的要求更严格，一步也不能错。走姿、站姿、指引时的礼仪，连耳麦离口的距离以及音量都有严格要求，反复的训练都是为了给各国来宾提供准确的解说服务。

志愿服务的过程辛苦但也很享受，能和志同道合的同学们一起为共同的目标努力，也是一件幸福的事情。我更加深刻地感受到，作为新时代大学生，我们要有奉献精神，积极地融入社会，为社会发展与建设尽自己的一份力。

“聚志愿力量，铸军运辉煌。”

还有更多的武汉东湖学院“小水杉”，以他们的优秀服务表现助力军运会，向全世界展现最好的军运魅力。

相信经过军运会洗礼的东湖“小水杉”们，将更青葱、更繁茂！

你们是最棒的！

策划：张丽

编辑：李骞

来源：校团委、武汉东湖学院“小水杉”们

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