10月20日招商银行远程银行中心招聘启事 ——招银金融信息服务（深圳）有限公司蛇口分公司

招聘会时间：2016年10月20日上午9:30

招聘会地点：法商综合楼111

招商银行远程银行中心招聘启事

——招银金融信息服务（深圳）有限公司蛇口分公司

一、管理模式：

（一）签约单位：招银金融信息服务（深圳）有限公司蛇口分公司

（二）服务单位：招商银行远程银行中心

二、企业简介

招商银行（以下简称招行）于1987 年在中国改革开放的最前沿-深圳经济特区成立.是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行.也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行.成立29年来.招行伴随着中国经济的快速增长.在广大客户和社会各界的支持下.从当初只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行.发展成为了资本净额超过2400亿、资产总额超过3.4万亿、全国设有超过1477家网点、员工超过5万人的全国性股份制商业银行.并跻身全球前100家大银行之列。

招银金融信息服务（深圳）有限公司为招商银行关联公司，深圳蛇口分公司成立于2015年12月28日，主要为招商银行提供业务外包服务。

为使公司的发展有一个高标准、高起点的开始，公司在成立初始就严格按照现代化企业的建设要求，对人力资源配置及机构设置进行了优化组合，着力于将公司打造成一个管理规范、经营专业的现代化外包服务企业。目前主要为招商银行远程银行中心提供驻场式外包服务。

招商银行远程银行中心成立于1999年，是国内首个全国大集中式的金融呼叫中心，目前在深圳、成都设有四个服务场地，共计4000多个座席，以中、英文双语为招商银行全行6000多万零售及批发客户提供全天候的服务，是集咨询、交易、理财、贷款及获客、经营为一体的远程综合金融中心。

三、招聘岗位、任职要求及薪酬标准

根据用人需求，现面向社会公开招聘，包括远程客服、远程客户经理等岗位，工作地点招商银行远程银行中心深圳福田、蛇口场地，欢迎广大求职者踊跃应聘。

（一）远程客户经理——参考月薪6000/月（综合年薪10W/年）

岗位主要职责：

1. 以敏锐的市场观察力，以独到的财经资讯见解，以换位的用户视角，为客户提供专业理财建议和财富管理服务。

2. 根据行内经营策略，为客户进行基金、理财、外汇等财富产品的配置，进而实现客户资产的均衡配置、财富保值增值,并实现客户经营的价值贡献。

3. 收集客户信息，推动策略执行，提供产品优化建议；建立与经营客户关系，提升客户体验，实现客户与银行的价值共同提升。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，专业不限，经济、金融类专业优先。

2. 我们提供的金融理财产品丰富而多样，因此我们需要你能够用流利的普通话，条理清晰地为客户介绍各种产品。

3. 我们要时刻关注经济动态、把握市场变化，为客户提供专业性、前瞻性的理财和财富管理建议，因此我们需要你有良好的学习能力，能够通过我们的培训和市场分析，不断更新业务知识；同时具有较强的自我学习意识，能够根据总行观点，不断了解与分析各种财经信息。

4. 我们要为客户提供个性化的投资建议，因此我们需要你具有良好的沟通能力，能够认真倾听客户、捕捉客户需求，提供符合客户资产特征和风险偏好的产品配置建议。

5.我们要与客户建立长期的服务关系，因此我们需要你具有坚持和耐心的品质，能够积极保持与客户的联系，不断跟进客户动态，持续提升客户体验。

（二）远程客服——参考月薪5000元/月（综合年薪8.5W/年）

岗位主要职责：

1. 通过电话、网络、app、微信、微博等远程智能化方式渠道为客户提供咨询帮助。

2. 帮助客户办理转账汇款、基金交易、国债交易、贷款放款、贷款还款、支付服务等远程银行交易业务。

3. 沟通了解客户需求，为客户介绍银行理财产品、基金保险、增值业务等业务，实现资产增值。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，专业不限，经济、金融类专业优先。

2. 我们要负责全方面的银行业务，因此我们需要你有较好的学习能力，能够快速地通过我们的银行业务知识培训，同时能够不断自我学习和提升。

3. 我们要为客户提供优质、专业、高效的服务，因此我们需要你能够用流利的普通话，条理清晰地为客户介绍各项业务。

4. 我们需要与各种业务需求的客户进行交流，因此我们需要你具有服务客户的意愿和热情，能够认真倾听客户需求，解决问题，根据客户需求，提供理财建议。

薪酬福利

1.年终奖根据员工全年工作绩效及员工序列评定发放，据实调整。

2.以上岗位薪酬标准均已包含住房补贴1000元/月，餐费补贴1000元/月，如已享受实物福利，则不再计发。

3.节日补贴5700元/年，含春节、开门利是、行庆、元旦节、国庆节。

4.五险一金、带薪年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位假期；另外，提供人身意外险、免费班车、年度免费体检、年度免费出游等、洗理补贴、生日补贴等。

5. 行服免费订制、特殊关怀等。

四、职业发展

1. 参与银行专业培训，提升自身专业能力；

2. 在公司工作满一年后，可参加公司管理岗位内部竞聘；

3. 完善的后备人才库体制，员工可根据自己兴趣自主择岗、自主规划职业；

4. 总、分行人才输送便利通道。

五、工作地点

招商银行远程银行中心

地址1：深圳市福田区黄槐道1号九策科技园

地址2：深圳市南山区蛇口工业六路7号