【治安管理系实习日记】武汉市车管所篇

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每期都会有的实习日记又来了

本期的主角是

治安管理系2015级的实习生

这次，我们还带来了视频

有没有很期待

戳视频观看治安管理系2015级车管所实习剪影

武汉市公安局交通管理局车辆管理所

武汉市公安局交通管理局车辆管理所(以下简称“车管所”)，位于武汉市武昌区友谊大道特8号，介于长江一桥、二桥之间，与长江隧道出口（江南）相连，交通便利。车管所现有综合科、车辆牌证管理科、驾驶人证照管理科、档案管理科、车辆安全检测科、考务科、安全教育科、非机动车管理科、汉口分所、沌口分所共10个正科级建制单位。

▲智能机器人“小薇”

在武汉市公安局交通管理局车辆管理所实习的23位同学来自2015级治安学和2015级治安学（交管方向）专业，他们被分配在各个岗位，主要职责为：

1

办理机动车登记业务；

2

办理机动车驾驶人考试业务；

3

办理机动车驾驶证日常管理业务；

4

负责机动车安全技术检验机构监管；

5

负责各交通大队电动自行车登记及日常管理业务的指导和监管；

6

负责各交通大队及其他社会化机构车驾管业务的指导和监管；

7

负责道路交通安全教育和专业运输单位安全监管。

个人实习感悟

闫惠

我工作的部门是与群众面对面的驾管科。我们科室立足窗口岗位，提供优质高效服务。坚持首问负责制，当日办结制和延时服务，真正把办事群众的冷暖放在心中，形成了全心全意服务群众的浓厚氛围。还充分运用"互联网+"，打造警邮平台，推出"服务直通车"，率先在全国推出车驾管服务智能机器人——小微，提高服务水平和群众满意度。正好我的人际交往能力和沟通能力有所欠缺，在窗口工作刚好可以得到锻炼。实习让我们学到更多的知识与体验，而这些不会随着时间的流逝而被遗忘。

董文欣

我被分在了牌证科，据说是业务最多，压力最大的科室，我们科的科长是黄科长，还有一个副科长是陈科长。既来之，则安之。牌证科基本上都是在窗口，虽然不是那么简单，但是一个比较锻炼人的地方。

简单的来说，车管所就是对驾驶证和机动车的管理，对机动车有注册登记、变更登记、抵押登记、转移登记和注销登记这五个方面，而我们所做的就是看车和看资料，也可以说是查验和受理两个方面。之后高科长又给我们讲了一些注意事项，说有的人会在身上装上摄像头和录音笔和你谈话，记录下我们的不规范和不专业操作，甚至有的人利用法条钻牛角尖，可谓是防人之心不可无啊！

沈静雯

刚分配岗位，我是在一楼，因为刚开始感冒了，所以我留在了清闲的制证岗熟悉基本知识，同学被分到了繁忙的取号台。

周五的上午来到网上车管所，这里是非常安静的，没有群众的喧闹声，有的只是旁边服务热线里接线员耐心解答的声音、合科处理信访的电话声，以及网上车管所电话通知业务人的讲话声。每人一台电脑，有着各自的职能分工，每个人各司其职，井井有条的做着自己的事情，很规范。上来之后，发现自己什么都不会，很茫然，主动找事情做，就成了我每天的常态。有人出外勤或者请假，就意味着他今天的工作就由我来负责，久而久之，我就发现三楼的基本工作我都会一点，忙的时候我都能或多或少的帮帮忙。或许是我太安逸了，总会出现一点意外，由于一些小插曲，我被调到二楼的部门了。

初到二楼我被惊呆了，太多人了，而且都是面对面的，与群众中间就只隔了一个不足半米的台子，十点钟去的，据说正式一天工作的高峰期，说实话我是有点被吓到了，人实在是太多了，站在台子里面我都有种被包围的感觉，业务一个接一个的办理，不熟悉业务的我也只有硬着头皮上了，高峰期一过我就觉得我自己像是刚打完仗一样，人都快疯了，真的是忙的水都没时间喝。

我想我可能是我这批同学里岗位调动较频繁的一个了，虽然说需要适应不同的环境，但是我觉得实习就是另一种学习方式，不断地调动也是一种锻炼，也是一种学习，学会如何调整心态，以最快的速度适应新的环境，并适应新的工作。

李永泰

我所在的科室，是安全教育科，科室负责全市的安全管理，一个月的工作后，我对我们所工作的内容的了解也只是一星半点，简简单单的安全教育，却可以延伸出许多形形色色的问题，需要不同的解决方案，不同的事情引导出不同的方法，城市驾驶人的安全问题，也得出谋划策来预防安全事故的发生，提前预防也是为了大家的安全。对于安全教育科，我的第一反应就是难不成是对驾驶人安全事故犯错，对他们进行教育这种事情吗？但是，一个月的实习，让我觉得自己当初的想法太过于年轻，安全教育科，是一个大方面的把控，并不是局限于一个人一辆车，而是对整个城市的安全隐患都要做出调控，要对各个企业、单位要组织安全教育，减少事故的发生，还要随之做出各种文件、文案、数据等一系规定。给大家一个标准，用来减少事故的发生，从而保障大家的安全，做好源头管理。

李加林

我被分在了档案科，两个星期左右，对这边的大部分事物基本已经有所了解，对人也有了更深印象，每个人都有自己的一个小天地，也都有着他们自己的为人处世的方法和态度，像我的师傅，做事爽快果断，不拖泥带水，简明扼要，但是略有不足的就是态度差了一点，不过这也丝毫不影响他处理事情的能力。

也许生活就是这样——单调、重复、充满烦恼，也许我们一直把它看得太过于简单。在车管所生活的这段日子，也让我深刻地体会到作为一个社会上的人的生活状态。而作为学生的我们，再回头看过，真的是一个安逸窝，同时也发现，学习竟如此亲切，而学生时代，真的可谓是无忧无虑！

王若冰

我被分在了档案科，刚开始认为整天都要接触无聊的档案而无法在大厅一线接触群众，让我感觉不能发挥和锻炼自己，不过既来之则安之，只要抱着愿意去学习的心态工作不论在哪里都可以学到相应的知识，毕竟在无法改变环境的时候，可以改变自己。每天处理档案，档案归类、整理、收集、运输都是严格要求、层层相扣，容不得半点错误，既要有效率地完成任务指标，又要认真仔细容不得半点漏洞。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只要心态摆正，计划充分，坚持不懈，目标终会实现。自己的人生自己打拼，只要每天过的都有意义，有收获，何尝不是一种充实且成功的一天呢！

辜渲童

我所在的考务科，是车管所规模最大的科室，主要负责监管全市所有驾驶员考试考场秩序情况，安排考试放量，制定每日每周每月考试计划，解答考生学员疑惑等等。我在科室主要负责查看监控、巡查考场，进行考前检查考后抽查，制作并填写每日巡情表，辅助信访，整理所有考官民警周日志和月纪实以及拟写科室相关材料等工作。事多且杂，需要足够的耐心和细心，很庆幸在这一方面自己做的很好，也得到了前辈们的一致好评。

▲辜渲童在查看机动车驾驶人考试现场视频

姚冲

来到这里，给我们上基础第一课的，就是综合科的高科长。我很感谢这位前辈，将一套全新的，不同于学生时期学校给我们的标准，摆在了大家的面前。这是我们进入工作岗位，甚至踏入社会至关重要的一步——适应规则。

我相信，人是在认识自己的错误，以及与环境的磨合适应中成长的。所以我不怕暴露自己的错误，敢于提出自己的各种想法和问题，乐于听取前辈就我的想法提出的批评建议——错的越早，改正的机会就越早，弯路走的越少。

事实证明我的这个想法是有助于我学习更多东西的，高科长第二天就交给了我一个本该由他去完成的任务，我也有幸参与其中，见识到一个正规的大型会议的流程。

实习生活还在继续，虽然伴随着各种各样的矛盾和问题，但人生，总是要在跌宕起伏中，始终前进的。

下期实习日记预告：

侦查系仙桃市公安局篇

————湖北警官学院新媒体中心————

总第73期 2018年第十期（1）

投稿人｜治安管理系 周刘慧

视频｜张梓萱

编辑｜周涛文

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