嘿,同学听说你最近遇到了一些烦恼自己却不能解决不如来试试我们的“校长信箱”
校长信箱操作指南
1.关注“数字科院”
2.绑定个人信息
在关注公众号后,点击“服务大厅”,根据提示要求输入工号(教职工)或身份证号(学生),并输入身份证号后六位进行绑定。
3.主界面展示及校长信箱
教师主页面
学生主页面
4.选择“校长信箱”后,教职工和学生会出现以下两种界面。
教师主页面
学生主页面
(1)学生按顺序选择“类型”和“问题分类”,填写好建议内容,选择上传相关图片或文件,提交即可反映问题。
(2)教职工可通过“我要建议”反映问题,各部门负责人根据监察审计处指派的问题,在“待处理(学生/教师)”中查看问题并进行回复处理。
5.意见反馈通知和处理过程记录
相关意见和投诉提交,或者收到建议和投诉之后,会在“数字科院”平台内显示相关通知,点击进入进行处理并可以查看处理过程记录。
技术问题处理
如遇个人信息无法绑定、更换微信号等问题无法正常使用,请与信息中心老师联系。(电话:0718-8442628,办公地点:图书馆402)
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