长沙医学院附属第一医院开展礼仪培训助推服务品质

4月24日，长沙医学院附属第一医院积极组织开展了“提高职工微笑服务理念，打造长医专业化团队”礼仪培训，旨在通过对医护人员的自我形象的设计和塑造，增强微笑服务意识，展现学礼、知礼、守礼的精神面貌和群体形象，全面提升医疗专业服务品质。

此次培训地点设在长沙医学院附属第一医院六楼阶梯教室，面向医院全体职工。玫琳凯（中国）精英执行督导高级形象设计师、护肤/色彩专家、清华大学健康研习会高级健康管理师蒋玲受邀来该院讲课，她以“遇见最美的自己”为主要内容，结合现场实操，详细了医护人员的仪容、仪表知识。

长沙医学院校长助理、对外协调办公室主任高小华从“打造长医专业化团队”角度出发，系统的进行了医疗服务礼仪的讲述和示范，指导大家正确把握服务礼仪的规范，从而增强该院医护人员对礼仪方面的理解。最后，大家还围绕如何“提高职工微笑服务理念，打造长医专业化团队”这个主题进行了热烈讨论，进一步深化了对医疗服务礼仪的学习和运用。

文、图/长沙医学院附属第一医院

6S推行办公室

编辑 / 周思璇

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千年长医，济世惠民