自助充值已支持楼栋及相关说明

1、自助充值电费目前只支持：9栋、15栋、16栋、17栋、19栋、20栋、21栋、22栋、23栋、24栋、25栋、26栋、教师公寓。

2、充值电费支付成功后会在一至十分钟内恢复供电。（如遇充值高峰期系统会按充值顺序自动执行请耐心等待）

3、充值后如超过15分钟未能恢复供电可能出现网络通讯故障、电表前开关未合闸等其它情况。请联系管理员咨询。（工作时间内管理员会不定时查看未能执行成功的充值业务，请耐心等待）

4、由于宿舍新电控系统灵敏度高，宿舍成员都应留意错峰用电，当用电功率过高时，容易过载断电。

5、当过流断电后，先查有无余额，无则充值复电，每次限容断电后3分钟内由系统自动恢复供电。

6、过流停电发生后，所在宿舍务必先停用相关电器，拔掉插头，避免恢复供电瞬间电流再次超过限制额，导致复供电失败。

7、自助系统因受管理系统抄表、结算、网络延迟等影响，自助系统的抄表、余额、余量等数据查询会有24小时左右的更新延迟。

8、为保证正常用电单次最低充值金额10元。（如管理系统的数据结算未能及时更新到自助系统以管理系统的数据为准）

9、因15栋电表为预存抄表结算方式，结算时间会有24小时左右延迟，15栋预存余额需大于20元。否则系统检测余额低于设定值后会自行断电，充值后方可恢复正常。（15栋单次充值金额低于10元系统不作开阀操作）