后勤服务，一心为你

这是与每个苏应er的生活息息相关的介绍

认真阅读了解

就可以轻松畅享校园生活哦

一起来看看吧

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一站式服务中心

一、联系方式

服务办公地点：学生公寓校门进门30米左侧

服务时间：8:00-17:00

服务电话：13584946403 （24小时）

二、服务内容

一站式服务中心系学校及物业为师生提供后勤支撑服务的中枢式服务站，主要负责信息化系统的日常使用和管理，具体服务内容如下：

校园一号呼叫服务：设专人接听学校服务统一电话，24小时常开，及时办理师生服务需求，座机服务热线：0512-82628363。

投诉及建议受理：受理师生的投诉与建议，规范记录，及时处理；不能当场处理的，需及时反馈责任部门进行处理；处理完毕后需及时回访并做好记录。

信息化服务：智慧信息化集成平台推广和使用流程指导，及设施设备运行情况的监管。

失物招领：对拾取的物品进行统一存放并登记，并在学校相关网站发布，待失主认领时，核实无误后给予归还。

便民服务：提供服务咨询、维修报修、校园卡充值等与后勤支撑相关的服务。

物品管理：负责学校一卡通、钥匙的集中管理、存放和出借管理。

活动支持：提供新生报到、毕业及学校组织的大型活动的各类活动支持服务。

接待服务：为来校参观、考察、考评人员做好引导与接待工作，并做好现场解说工作。

学生公寓服务

一、学生宿舍报修服务：

网上平台报修步骤：关注公众号《你好苏大应用》——点击公共服务———报修服务——选择类型报修

2、到宿舍值班阿姨处进行现场报修登记。大家在宿舍遇到问题一定要第一时间联系值班阿姨。

二、学生宿舍大门开放时间

早上6:00-23:00(晚归的学生需及时报备登记），请同学及时返宿，不要在外逗留。

三、学生宿舍浴室服务

每个宿舍区都设立了公共洗浴间，在每区的一层位置，开放时间是下午15:00-22:30，吹风机在洗浴区隔壁。请同学控制好洗浴时间，不要影响周边同学休息。

四、宿管员服务内容

1. 学生出入、外来人员管理：学生出入需要刷卡，外出、回家、晚归需要登记；外来人员出入需要登记出示相关证件，男生不能入女生宿舍，女生不能入男生宿舍。

2. 防火安全巡查：收缴大功率电器(包括热的快、电炉、热水壶、电炒锅、电饭煲等)并登记造册。对私接电线、窃电，破坏配电设施，供水设施，消防设施等故意损坏公物的行为一经发现及时阻止，并报所属系的辅导员处理。

3. 班主任、辅导员进出学生宿舍管理：加强与辅导员、班主任沟通、联系，做好辅导员、班主任进宿舍登记工作，及时了解反馈意见，协助班主任、辅导员及学工处对学生宿舍区纪律、行为进行管理，对违反宿舍管理办法的行为进行检查。

4. 钥匙借还：本楼栋学生借用钥匙须凭有效证件如学生证进行登记，宿管核实学生信息后方可将钥匙借给学生，学生需在规定时间内归还到服务台。外来维修人员借用公共部位的钥匙须出示公寓办公室开具的相关施工凭证进行登记，暂放有效证件如身份证方可借还。

5. 报修、维修：宿管巡查公共部位，有需要维修的地方及时平台报修，在《维修登记交接记录》上填写，跟踪维修进度。

6. 真情服务：宿舍阿姨可提供包括小药箱、针线包、小工具、打气筒、代煎中药。小药箱及时替换和不定期检查，发现过期及时更换。

商业街简介

商业街是学院为师生提供商业服务的场所，是学院后勤保障功能的有效补充。涉及超市、餐饮、文具、美发、休闲食品等经营业态。

日常服务监督电话：0512-82628362

餐厅服务简介

苏大应用技术学院共有梅花餐厅和五食堂二个学生食堂，另有青春主题柚子林餐厅和水乡特色邻水餐厅。食堂建筑面积7500平方，可同时提供约1500个餐位，食堂有40多个档口，为学生全天提供饮食服务。有快餐、套餐、冒菜小火锅、蒸菜、瓦罐、牛肉汤、炸鸡汉堡，面条、鸭血粉丝…还提供鲜奶、茶品、冰粉、烘焙等甜点饮品，只要花上几元至十几元，就能享受东西南北各地特色美食，也可在就餐的同时聊天讨论、观看视频、聆听音乐……

苏应新媒体工作室

供稿：后勤与资产处