苏州大学校园网上网使用指南

亲爱的老师、同学们

根据学校网络现状及校园信息化建设整体规划

暑假期间学校对校园网络进行了深入的网络优化和调整

构建了基于以太网组网架构的

全覆盖、统一认证、统一管理的规范化校园网络

如何接入和使用校园网络

请按如下步骤操作

一、办理校园网套餐业务

教师或者学生访问外网需办理校园网业务套餐。

教师有计时和包月两种套餐业务。

计时：0.2元/小时（每月免费赠送100小时）

包月：15元/月

学生也有计时和包月两种套餐业务。

计时：0.2元/小时，包月：15元/月（注：计时用户的使用时长为所有终端登录的合计时长）。

教师或学生使用前请确认余额是否充足，余额不足请进行充值。

网关账号充值有如下两种方式：网页充值、你好苏大APP充值。

具体如何操作，一起来看看吧~

网页充值

网关登录页面 点击“账户充值”并登录充值（因充值需与外网通讯，充值前请先登录网关）。

你好苏大APP

打开你好苏大App并登录→点击“网关查询”→点击“账户充值”。

二、上网流程

校园网业务办理流程

步骤一：连上校园网络（有线或无线SUDA_WIFI信号），在浏览器中输入http://10.20.8.3:8080/Self，或点击登录页面右上方<用户自助服务平台>（如图1），进入用户自助服务平台（如图2）。

图1

图2

步骤二（充值）：在用户自助服务平台页面上输入账号（统一身份认证账号）/密码（统一身份认证密码），点击登录，进入到用户自助服务平台系统界面（如图3）。首页可以看到余额等信息；余额不足请点击账户充值按钮，输入金额、验证码，点击提交选择支付方式进行充值即可（如图4/5/6）。

图3

图4

图5

图6

套餐变更：用户登录进自助服务系统可在首页中看到目前的计费方式（如图7），变更套餐需点击服务à预约套餐，选择需要变更的报餐（次月1日生效），点击提交即可（如图8）。

图7

图8

上网认证流程

连上校园网络（有线或无线），弹出认证页面，若不主动弹出，请打开浏览器，输入http://a.suda.edu.cn/或180.101.49.11地址，在认证页面上选择校园网服务，输入账号（统一身份认证账号）/密码（统一身份认证密码），点击登录（如图9）。

图9

三、常见故障排除

1. 上网认证页面弹不出来

有线网：请检查是否插入有线网线，电脑下方是否有类似图标。

无线网：请检查连接的是否是“SUDA_WIFI”这个无线SSID。

如果以上两步确认后还不弹出，请手动在浏览器中输入http://a.suda.edu.cn/或180.101.49.11地址，一般认证页面就可以弹出。

2. 出现“账号不存在、账号或密码错误”报错信息

出现这种情况的原因是输入的不是统一身份认证账号，或者统一身份认证账号输错等情形，请输入正确的统一身份认证账号，忘记密码请点击登录页面右上方忘记密码链接重置密码（如图10）。

END

苏应新媒体工作室

编辑：梁悦

素材来源：信息化建设与管理中心

指导老师：张相如