上心了！服务师生办实事！

“我为师生办实事”第二篇

贴心细心举措，服务师生现实需要

转变工作作风，让师生更顺心

01

(一）建设规章制度网和服务流程网，提升行政管理工作规范化水平

学校对全校各职能部门的规章制度、领导职责分工、服务事项清单、工作流程等事项进行全面梳理，并专门建设南京邮电大学规章制度和服务流程网站，让广大办事师生明晰“去哪办、如何办、找谁办”，提高师生办事效率和办事体验，进一步提升学校行政管理能力，不断完善学校治理体系和治理能力。

文件通知及规章制度、流程网站

（二）制作人员去向牌，改进机关工作作风

为进一步强化机关工作人员服务意识，提高工作效能，严肃工作纪律，改进工作作风，学校为机关职能部门办公室安装《人员去向牌》，醒目标注办公室工作人员姓名及在岗状态，方便师生随时掌握、及时了解工作人员办公室分布及去向情况，提高办事效率。

办公室挂牌人员去向牌

（三）启用学校行政印章和介绍信线上审批流程，让信息多跑路，让师生少跑腿

为深入推进“智慧南邮”建设，不断完善智慧校园网上办事功能，学校启用了行政印章、介绍信线上申请、审核流程，进一步规范行政印信审批管理，推进学校信息化、无纸化办公水平。通过“数据跑路”替代“师生跑腿”，推动管理服务从“多处跑”向“就近办”、从“线下跑”向“线上办”的转变。

审批文件通知及用印审核指引

提升信息化办公水平，让师生更省心

02

学校充分运用信息化手段，努力打通服务堵点和断点，为师生提供实实在在的便捷服务。

（一）启用自助报销退单柜，提供便捷财务服务

为节省师生财务报销时间，学校启用“无等候自助退单柜”，退单系统与之前已投入运行的投递系统形成完整的财务报销闭环机制，顺利实现财务报销“全天候”、“零等待”服务目标，为师生提供更加高效、优质、方便、快捷的财务报销服务。

自助退单柜

（二）即将启用研究生成绩学籍自助打印系统，实现7*24小时一站式服务

为满足研究生日常打印成绩单、出具学籍证明等需求，学校开发建设研究生成绩学籍自助打印系统。该系统集成展示、自助咨询检索、自助打印、后台打印、后台统计等功能，通过硬件一体机形式提供服务。系统管理员可通过系统后台进行批量打印，并对所有证书、业务表单等打印记录进行统计登记，保证所有出具的表单具有可追溯性和权威性。自助打印系统将于本月底正式投入使用，届时可为全校7000余名研究生提供7*24小时一站式自助打印服务。

自助打印系统效果图

（三）建设人像自助采集系统，为师生提供免费证件照服务

学校是全省最早实行人脸识别和健康码自动比对门禁系统的省属高校之一，该系统的应用为疫情期间校园管理提供了重要的技术支持。为方便广大师生采集上传人像数据，提升比对效率和识别准确度，学校建设人像自助采集系统，实现师生自助采集并实时上传规范人像照片信息，充分保证学校人脸库信息的准确性和完整性，同时也为广大师生免费提供电子证件照服务。

自助人像采集设备

（四）师生校内邮箱扩容，共享信息化建设资源

为进一步满足全校师生和部门单位对电子邮件系统的容量需求，学校经过对现有用户数量和邮箱空间使用率进行详细测算，将教师个人邮箱容量由8G提升至10G，学生用户邮箱容量由200M提升至500M。同时计划于今年年底前将学校自建邮件系统更换为云邮箱，为全校师生和单位提供更加稳定安全、更大容量的电子邮件系统服务。

邮箱扩容

改造升级基础设施，让师生更舒心

03

（一）改造多媒体教室扩声系统，提高师生使用体验感

为进一步改善教学保障条件，提高课堂扩音效果，学校启动多媒体教室扩声升级改造工程。系统改造采用数字红外音频传输及控制技术和设备，有效提高了教学环境下扩声系统的语言清晰度，精简了以往话筒管理员和多媒体协管员等人员投入，有效提升了上课师生的使用体验，保障了课堂授课效果。

多媒体教室扩声系统

（二）建设电动自行车充电桩车棚，保障师生全天候充电需求

学校积极回应师生诉求，及时启动电动车充电装置升级和新建工作。升级改造后，全面启用电量模式，避免出现断开充电后继续收费现象。同时为确保充电安全，满足师生全天候充电需求，学校为仙林、三牌楼、锁金村三个校区的所有充电桩点位加盖车棚，全面实现24小时不断电充电功能。

加装车棚后的电动自行车充电桩

（三）规范机动车和非机动车管理，维护文明有序交通秩序

为进一步加强平安校园建设，提升机动车和非机动车管理水平，学校实施了道路交通标识标线出新、机动车泊位重新划线等工程，在学校主要干道设置电子限速牌，对超速违规行为进行实时抓拍处理。经过集中专项整治，校园非机动车停放逐步规范有序，校园综合治理水平得到有效提升，同时也缓解了校园内非机动车停车区域有限，学生停车困难等问题。

新画定的停车位及电子限速牌

（四）增加阅览座位，满足学生阅览需求

为切实满足师生对图书馆阅览座位的需求，学校积极推进期刊阅览室布局优化工作，对仙林期刊阅览室的期刊架进行搬迁，完成了80套阅览桌椅（1桌4椅）安装，进一步优化馆藏空间布局，满足读者的阅览需求，提升空间使用效益。

优化后的自习室座位

（五）改善学生活动场所硬件设施，为学生创造温馨环境

为改善大学生活动中心学生组织（社团）活动场所的硬件设施，学校在大学生活动中心购置安装3台电热水炉，满足学生就近使用热水的需求。为校学生会、校科协、青年媒体中心、青年志愿者联合会等学生组织（社团）配备台式电脑，更新学生活动场地部分桌椅，为相关活动的开展与日常办公的需要提供硬件保障。同时对大学生活动中心楼梯间进行环境美化，更换学生活动场地内外的宣传展板，宣传学生组织特色活动与品牌项目，讲好青春奋斗故事，传播青年好声音，汇聚青春正能量。

大学生活动中心添置工作生活设施

举办特色项目活动，让师生更暖心

04

（一）多措并举，关爱教职工身心健康

学校坚持“以服务教职员工为中心”的工作导向，不断创新工作方法，精心组织活动，丰富校园文化，切实满足教职员工对美好生活的殷切期盼。先后举办“博雅讲堂”文化润校系列活动，“乐动南邮”健身走系列活动，开办舞蹈、瑜伽、声乐、云模舞、太极拳等兴趣培训班，组织“爱在南邮”摄影比赛、乒乓球比赛、女高职走访调研活动、单身青年教工联谊等活动。通过形式多样、内容丰富的创新活动，切实关爱教师身心健康，让每一位参与其中的教职员工都能感受到南邮大家庭浓浓的关心和温暖。

（滑动查看教职工各类丰富文体活动）

（二）提供免费拍照服务，为毕业生定格大学美好记忆

针对疫情防控期间，校外专业摄影师无法进校为毕业生拍摄毕业照等问题，学校组织推出“毕业生免费拍照”服务。毕业生离校期间，可在“南京邮电大学学生事务中心”公众号提前预约，预约成功后，由摄影师跟随毕业生提供“一对一”的专业服务拍摄。与此同时，学校还为毕业生准备了印有“南京邮电大学”校徽的定制学士服，提供免费拍摄道具。免费拍照服务，为毕业生留下了美好的大学时光印记，也让广大毕业生充分感受到作为一名南邮人的满满幸福！

毕业生免费毕业照

（三）优化校友返校流程，多渠道提供便利服务

疫情防控期间，在严格遵守疫情防控相关要求的前提下，学校积极优化校友返校流程，为校友办理特需业务开通返校审批通道。在“南邮人”微信小程序中，学校发布返校预约以及补办毕业证、学位证等相关事宜的工作流程。通过流程优化，进一步提升学校人性化管理水平，让广大南邮校友继续感受到学校的温情关怀。

“南邮人”微信小程序

服务师生，细节见真情！

文案|党委办公室 宣传部

图片 | 各相关职能部门 王振宁 毛誉桥

编辑 |李 瑞

责编|饶清强

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