上海交大几名年轻人白手起家 打造全国最大O2O餐饮平台
张旭豪
张旭豪让配送员工穿上圣诞老人服
近些年来,“创业”似乎已成为整个社会的热门词汇。加上“互联网+”概念深入人心,各行各业的精英们正跃跃欲试,准备用几年甚至更短的时间缔造出自己的“梦想王国”。这其中,作为学生创业成功的典范,来自上海交通大学的几名创业者正在用他们的真实经历告诉后来者,“一切皆有可能”。
张旭豪手下有一支超过5000人的运营队伍;从在宿舍楼后打个简易桌子用来办公,到入驻上海现代化的创智中心,张旭豪和他团队的故事,甚至已经被他的母校上海交通大学作为榜样来激发学弟学妹们的创业热情。
今年4月13日,恰逢上海交大119周年校庆,“饿了么”以公司的名义向母校捐赠500万元成立创业基金。此时,距离“饿了么”诞生不过短短6年。
2008年的一个夜晚,还在上海交通大学机械与动力工程学院读硕士一年级的张旭豪正在和室友康嘉等同学一起打游戏,突然感觉有点饿,于是打电话叫外卖。但由于时间关系,要么电话打不通,要么店家不送。
“这就是市场”,张旭豪放下手中的游戏,仔细考虑起用外卖来创业的可行性。第二天,张旭豪就和康嘉等同学一起,将上海交大闵行校区附近的餐馆信息搜罗齐备,印成一本“饿了么”的外送广告小册子在校园分发,然后在宿舍接听订餐电话。
参加比赛赚第一桶金
最早的时候,张旭豪和自己的小伙伴们买了电瓶车,挨家帮学校周围的饭店送餐,那时候叫“饭急送”。接到同学的电话订单后,他们先到餐馆取快餐,再送给顾客。这一模式完全依靠体力维持业务运转,没有太大的扩张余地。唯一的好处是现金流充沛:餐费由他们代收,餐馆一周结一次款。
“你一个人,撑死天天送也就只能送这么多,后来觉得是不是应该有一个平台,来解决这个问题。”“饿了么”营销总监李海燕说。
2009年4月,“饿了么”正式上线,继而开始接单。当第一份通过APP的订餐完成时,张旭豪知道,这是“饿了么”的一个里程碑。
资金是个大问题。张旭豪的“生财之道”就是,尽可能多地参与各种创业大赛,争取高额奖金——2009年10月,“饿了么”网站在上海慈善基金会和觉群大学生创业基金联合主办的创业大赛中,获得最高额度资助10万元全额贴息贷款。12月,网站在欧莱雅大学生就业创业大赛上,获得10万元冠军奖金……通过创业竞赛,团队总共赢得了超过45万元创业奖金,获得资金的“饿了么”发展更加迅猛,到2009年底,订餐平台已拥有50家餐厅进驻,日均订餐交易额突破万元。
要扩大经营,张旭豪面对的下一个问题就是如何“开疆拓土”,拓展自己平台的范围。但要吸引更多饭店加盟绝非易事。多数店家保持半信半疑的态度,“我在你的网上只是挂个页面,放几份菜单,你凭什么就要抽成8%?”对此,张旭豪的策略是——“谈”。张旭豪说,他们每天出门“扫街”,最忙时一天要“扫”100多家饭店,最难谈的饭店,“谈”了40多个回合才拿下。
2010年5月,网站2.0版本成功上线。“饿了么”不仅攻下华东师大,连附近紫竹科学园区也被纳入自己的“势力范围”,顾客群从大学生拓展到企业白领。仅隔一个月,“饿了么”就推出了超时赔付体系和行业新标准。9月,“饿了么”全上海版上线,合作餐厅超过千家,单月最高交易额达到了百万元。
2010年11月,手机网页订餐平台上线,订餐业务不仅覆盖了全上海,目标还直指杭州、北京等大城市。2011年3月 ,“饿了么”注册会员已超过两万人,日均订单3000份。这一战绩,很快引起了美国硅谷一家顶级投资公司高度关注,接洽数次后,“饿了么”成功融得风险投资100万美元。
融资融到5亿
2010年后,“饿了么”正式踏上发展的快车道。四个之前普通的大学生,转眼已经是同学眼中的“财富传奇”。
2011年7月,“饿了么”相继成立北京和杭州等两大城市分公司,风投紧随而来,2013年完成B轮和C轮融资,去年完成D轮8000万美元融资。
今年年初,张旭豪宣布获中信产业基金、腾讯、京东、大众点评、红杉资本联合投资3.5亿美元。
完成新一轮融资后,张旭豪表示,接下来的三大任务是——持续完善高校的外送服务;继续大规模地开拓白领住宅市场;搭建以自有物流为中心,社会化物流为辅的物流配送平台,使之成为广泛覆盖中国的最后一公里物流网络。
2014年8月,“饿了么”在上海10万块分众楼宇显示屏投放免费午餐广告,共送出了20万份20元代金券。从学生宿舍楼的传单到楼宇广告的投放,获取白领用户的成本显然更加高昂。但对像“饿了么”这样的餐饮外卖O2O平台来说,消费主力从学生转向白领将是一次质的飞跃。
据介绍,这轮融资除了资本层面的合作,“饿了么”也将与腾讯、京东、大众点评等合作伙伴达成资源方面的深度合作。通过集合合作伙伴在不同领域的优势资源,“饿了么”将逐步搭建一个全新的在线外卖领域的生态系统。
“很多时候,团队、机遇、项目可遇不可求,带领一家公司成功上市,作为一名创业者,至少不会有遗憾。”张旭豪如此评价自己的团队。
他举例说,自己的一位较年长的好友创立过一家公司,公司当时已经有一定规模,如果再坚持几年,很有可能上市,他最后把公司卖掉了。理由是上市是忽悠整个社会,卖给一个老板是忽悠一个人,后者比较轻松。但他后来再想找一个项目,达到当年的高度,发现非常难。
“现在资本很热,大家大多为了一个点子去融一笔钱,然后再想怎么样,好像没有人会想到创业的初心。看起来我们的确融了很多钱,但还是要清楚自己做的是什么产品,我们的产品服务的是谁,怎么去实现。”即便已经成为众多创业者的偶像,“不忘初心”依然是张旭豪常挂在嘴边的四个字。
融资时间轴
2011年完成数百万美元的A轮融资,投资方为金沙江创投;
2013年1月,B轮融资,投资方为金沙江创投经纬中国,融资规模为数百万美元;
2013年11月,C轮融资,红杉中国领投的2500万美元;
2014年,D轮8000万美元融资,大众点评领投。
2014年12月,E轮融资,融资金额3.5亿美元,投资方为中信产业基金、腾讯、京东、大众点评及红杉资本。
张旭豪表示,五轮融资总计金额5亿美元左右,目前主动权仍掌握在“饿了么”手中,下一步的目标是成为市值一千亿美元的公司,并不排除其IPO的可能。