我校财务处推行“三全”服务机制

为有效解决各教学单位在教学、学科建设与科研、学生管理及社会服务等工作中遇到的各种财务问题和实际困难，财务处积极推行“三全”服务机制（全覆盖、全方位、全天候）。

“三全”服务机制是指：（1）服务内容全覆盖。服务内容涵盖教学单位及其师生所有与财务相关的工作，包括预算编制与执行、经费管理、工资薪酬、涉税事项、子女统筹、学生缴费及各级各类经费报销等方面。（2）服务对象全方位。服务对象为所有人，上至教学单位领导，下至每个普通教师和学生。（3）服务时间全天候。除了工作时间提供正常服务外，8小时以外时间也须做到有问必答，有求必应，有事必办。

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为了保证这项工作的顺利开展，财务处修订完善了财务制度和具体财务报销细则，出台了《财务知识100问》和《财务工作负面清单——案例分析》。同时组织了多次财务联络员学习培训，并组织开展财务联络员“明政策、守底线、提水平、促发展”财务知识竞赛。

竞赛内容为财经法规、会计相关理论知识和实务、财务管理综合能力，着重考察财务人员对国家财会法律法规和我校各类财务规章制度的掌握情况，对平时工作中遇到的具体业务的职业判断与综合分析、应对和处理能力。

“三全”服务机制的推行，构筑了财务人员更好地为教学单位、为广大师生服务的绿色通道，架起了财务处与教学单位沟通交流的桥梁。

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来源：江苏理工学院财务处

美编：翁灵鑫

审核：翁灵鑫