@师生们 我校开通抗疫心理服务热线

当前，全国多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，疫情防控工作正处于关键时期。党中央、国务院高度重视，习近平总书记作出重要指示，国务院总理李克强作出批示。1月24日，江西省启动重大突发公共卫生事件一级响应机制，全省上下，多措并举、联防联控，全力做好疫情防控工作。在这个抗击疫情的特殊时期，同学们在关注自己身体情况的同时，也要及时调整面对疫情的心理应对状态，做好科学有效的心理防护工作！

华东交通大学理工学院全体师生们：

为贯彻落实省委教育工委、省教育厅《关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络辅导服务的通知》，保障新型冠状病毒疫情防控期间我校师生的心理健康，为因疫情引发负面情绪的学生提供心理支持和援助，心理健康教育中心从即日起至返校日前提供电话心理和网络邮箱咨询服务。

咨询热线：

钱水芳主任，18079123719；

俞 佳老师，15180488756；

黄海蓉老师，18170905669；

吴辉良老师，13607066117。

邮箱地址：2594047679@qq.com

此外，也可扫描二维码直达网络心理咨询

面对疫情，照顾好自己的情绪是第一免疫力！

华东交通大学理工学院心理健康教育中心

二〇二〇年一月三十日

防疫心理健康提示

新型冠状病毒感染肺炎的爆发，勾起许多人对于2003年非典的回忆。每天都有新的病例被确认，公共卫生危机下的心理压力可想而知。令人欣慰的是大家对于病毒的防范意识增强了，但是随处可见的大口罩，荧幕、新闻上的疾病动态，难免引发大众的恐慌。恐慌之下，情绪问题难以避免，同时，也容易引起失眠、恐怖、焦虑等问题，甚至会影响大家的身体健康状况。

01

照顾好自己

1.尽可能保持正常的生活作息，要有适当的休息，尽量保持生活的稳定性。请你记住，危机事件的发生会令人手忙脚乱，自乱阵脚。因此，让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。

2.给自己列一个令自己感到愉悦的事情清单，并认真执行它。平日你一定知道做什么事情会让自己开心。列出来，执行它。例如，允许自己哭一哭，写出你的想法或感受，玩一些不费脑子的小游戏，运动，深呼吸，抱抱可以慰藉自己的物体，泡泡热水澡或冲澡，找出令你愉悦的事情，与人聊天等等。

02

处理负面情绪

1.减少因信息过载带来的心理负担。在危机时，尽量控制自己每天接收有关信息的时间，尽量不要超过一个小时，在睡前不宜过分关注相关信息，不道听途说，关注必要的信息，减少杂音。

2.与自我对话，进行自我鼓励。身为人类，都有一种自言自语的特殊能力，不论是大声地或无声地自言自语，你都能利用这种能力训练自己克服艰难的挑战。因此，你可以这么告诉自己:“它可能不好玩，但我可以应付它”，“这会是一段很重要的经历”，“我不能让焦虑和生气占上风”。

3.适量运动运动的好处在于帮你减少心理上的紧张，增加心血管机能，增加自我效能，提高自信心，降低沮丧等。哪怕你被隔离，也可在隔离地方做运动，可以很好地调整心态。

4.正向思维

面对“新型冠状病毒肺炎”时，你可以运用如下的思考方式：

不要只往坏处想，很多文章也许只是在贩卖焦虑。注意每日的资讯中，其实正面信息是多于负面的。留意事实和数据，根据事实，判定你的担忧是否合理（例如：发病率、死亡率、治愈率、医疗方法的发展、新的治疗药物等）。多回忆在每一次遇到危机时你曾如何成功地面对，重新肯定你身为一个个体的能力。

以合理的态度看待事情，尝试以更广阔的角度了解问题的影响，问题会带来短暂的影响，但长远而言，事情最终能改善及成为过去。保持对前景的盼望，即使在危急时期，也不要忽略身边的美好事物。

同理，当你很担心自己和家人将会受到感染，感到心理压力很大时，也建议你继续正向思维：

不能肯定将来会怎样，但这一刻你仍然拥有健康，你可以继续努力生活。你也可以提醒自己的家人，保持个人和家庭卫生，戴口罩以及认真洗手和消毒。

你可以加倍留意自己和家人的身心健康，让自己拥有开心的时间。即使你真的生病，也会有很多人陪伴你一起积极面对。

03

【如果被隔离了……】

1.正确应对负向思考。当面对不确定的处境，各种担心与忧虑就会出现，这时候最好尽量转移注意力，不要让这个念头继续扩张盘据整个脑海；若是很难打消这些念头，则不必强求，可以一面带着这些念头，一面去做其它的事，虽然会分心，但是还是要让自己动起来；尽量不要坐着或躺着让心中一直绕着各种患得患失的念头。

2.增加自己的抗压力与意志力。要增加我们的抗压力，就一定要让自己的生活规律化，尽量把生活质量维持在一个水平：有工作时段，休息时段，娱乐时段，运动时段，进餐时段，交替出现。

3.稳定自己的精神与心理状态。要稳定自我的状态，就需要保持与外界的连接；在隔离的空间内，尽量的寻找可以帮助其他人的方法；同时，理性获取正确的内、外部信息，就可以避免不必要的恐慌。

4.适应自己的新身份——“隔离者”就像刚上大学一样，新的身份有哪些权利义务，规范行为，需要花一点时间熟悉，当这个角色清楚了，就能驾轻就熟，一些不舒服的感觉也会渐渐淡去…；同时，也要给时间给身边的人来适应这一切。

04

【如果家人被隔离了……】

1.当你的家人出现疑似症状，需要隔离时。你可能会因为觉得帮不上忙而感到焦虑，你们是可以通电话的，你可以在电话里鼓励他们，倾听他们的感受，让他们减少孤单的感觉，但不要对他们的情绪反应提供太多判断或过度解释。

2.你可以分享自己最近的心情，但不要只顾表达自己的情绪与不满。要记得电话那头的亲友处在更不自由的情况下，需要更多的支持与关注。

3.你需要关注被隔离亲友的物质需求和精神需求。除了食品、衣物等基本生理需求，也要提供书、音乐或电影等文艺材料，关注他们的精神需求。

4.如果你自己本身的情绪已经不太好，记得先关注自己的需求 。比如找一个值得信赖的朋友谈谈，宣泄自己的压力，然后你才能去支持被隔离的亲友。

5.对他们始终保持一种“适度”的关心对他们的需求保持敏感，做到适时关切他们，但不要太夸张、也不要让他们觉得自己被忘记了。有时候，他们会出于好意掩饰、压抑一些负面情绪，但这种方式会让他们觉得更孤单。所以，你需要在接触他们的时候保持敏感，或者直接一点，问问他们的心情。如果感觉到了不寻常的情况，要及时联系医护人员或卫生主管单位。

05

【如果你或者身边的人“疑似”……】

1.戴口罩，做好防护，立即就近求医。注意不要搭乘大众交通工具，到达医院后，遵从医嘱，配合检测、治疗。

2.在就医前，应该通知你的相关亲属、所在单位：包括学校、相关亲朋好友、近期曾接触人士，为将来可能的住院、隔离、排查等措施做好充分准备。

3.情绪管理相当重要，切记保持冷静。如果你觉察到焦虑、恐惧、担心的情绪强烈且无法消除，一定要及时找到专业的心理咨询师协助，稳定情绪、冷静处理所面临危机。同时，不要胡思乱想、老往坏处想，尽力做好万全准备，心态上要维持正面思考。

06

【如果“心态崩了”……】

如果我自己或周遭的人有下列的感受，请赶紧就医或求助。

1. 恐惧，无法感觉安全

2.对自己或是其他任何人失去信心

3.自尊丧失、感觉羞耻、痛恨自己

4.感觉无助

5.感觉空虚

6.感受变得迟钝及麻木

7.变得退缩或孤立

8.睡眠状况恶化