她忙不出专任教师的硕果累累、忙不出辅导员的桃李满天下,大赛奖项、科研成果上没有她的名字,但各项工作的顺利进行、各项成果与荣誉的获得却离不开她的认真负责和默默付出。她任劳任怨,用细心担当搭建起教学管理服务的桥梁。她就是2020年学校突出贡献者、信息与控制学院办公室主任王婷。
上传下达的“沟通桥梁”
开展教学检查、落实教材需求、核对相关材料……每天几十通电话,微信、QQ上数百条聊天记录,面对如此繁杂的工作,王婷就像一个工作“小陀螺”一样,不停地快速旋转,用自己的细心与耐心快速、准确地完成每一项工作。早晨7点刚过,王婷就已经来到了岗位上,开始了一天繁忙的工作。她刚刚利用半个小时按照目录一点点核对完培训材料,就接到了人力资源部的通知,要求核对外聘老师的相关材料。王婷没有来得及休息,就立刻跟各位外聘老师沟通,核对相关信息,在多次的沟通后,她按时将材料交到人力资源部,这时已经是中午11点,而她的手头还有核对双师双能申报材料和整理管理岗的岗位说明书两项工作。为了提高工作效率,王婷在等待老师反馈信息的时间里,充分将这些时间碎片利用起来,做另外两项材料的核对工作。忙着工作的王婷,常常是一抬头就已经中午了,匆匆吃过午饭后,她也只是简单休息一下就又投入到工作中。为了方便各位老师办事,同时提高工作效率,王婷办公室的门即使在中午休息时间也从来都不关,老师有事可以随时随地进来沟通、办理。
默默奉献的“幕后英雄”
工作头绪多,任务重,同时又琐碎复杂,哪一个方面做不到位,都可能会影响全院的教学工作,因此,她要求自己到思路清晰,根据工作性质,分清轻重缓急,事无巨细、有条理的开展工作,把服务师生的思想更好地贯穿在工作始终。
为了顺利完成工作,王婷有着几件“神器”,其中有一个随身携带的工作记事本。每天,这个本上都会记着十几项工作,每完成一项工作,王婷就会划掉一项,而对于没有完成的工作,她会在后边随时备注上工作进度,以便更好地推进每一项工作。
“既然把工作交给我了,那我就要做好,我们的工作相对比较琐碎,需要的就是耐心和细心,很多数据就怕出错。做好这些工作也没什么特别的技巧,就是要精力集中,多核对几遍,工夫到了,出错率也就低了。其实自己忙点、累点没什么,能把老师、学生服务好就行。”王婷说。
为了更快、更好地完成各项工作,王婷将每项工作都开展在前。在物资盘点工作中,王婷都会提前自己先查一遍,将问题解决在学校检查之前。对于检查账目的问题,王婷也会自己“加码”,扩大自查范围,确保学院的各项数据没有错误。对于学院各位老师需要提交给学校的材料,王婷也会提前几天通知各位老师,在提交给学校相关部门前,她会多次核对,确保无误后再提交。
每一项工作她都恪尽职守、不负众望,每一个细节她都精益求精、不辱使命。平凡的岗位,不平凡的业绩,她用“追求卓越、互助利他”的精神筑好沟通的桥梁,用实际行动诠释了奉献精神。没有惊天动地的创举,只有脚踏实地的耕耘。正是因为有像她一样的工作人员在背后默默奉献,才保证了学校各项工作的顺利进行。
不停旋转的“工作陀螺”
王婷负责的工作看似简单,但是有着承上启下、承前启后的作用,她的工作对教师教学支撑和学生学习起到指导帮助的功效。同时,她积极沟通教学管理中的问题,分类处理学校通知文件,根据教师与学生的不同需求归纳文件内容要点,再分别发送给教师和学生,保障了繁杂信息的顺畅流通。
王婷承担的工作比较多,工作量也比较大,她常常不分白天黑夜,不分节假日,利用一切可以利用的时间,按时、保质、保量的完成工作任务。每年的6月份和11月份是她最忙的时候,常常晚上工作到10点多,周末的时间也都用在了工作上。工作多的时候,王婷经常在家“加班”,周末的时候,她也常常从早晨8点多一直忙到晚上5点多,最忙的这两个月,王婷几乎一直处于这样的状态,家里打扫卫生、看孩子的事情也都交给了她的丈夫。“我爱人挺支持我的工作,分担了不少家务活。我们院所有的报销都在我这里,票据很多就容易出错。我都要从头到尾认真核对三遍。工作这十几年自己也积累了不少经验,有的地方自己看一眼就知道数据不太合理,就再核查一下,这样错误率就非常低了。”王婷说。
对于如何做好这些繁杂的工作,王婷说,就是要有预见性,要知道什么时候要收什么材料,提前进行资料整理,等到要交的时候再重新核对一遍,这样就能快速完成工作且不容易出错。自己总结出来的经验我也会分享给其他院做同样工作的同事。对于新来的工作人员,我也会尽量帮助他们,让他们尽快进入工作状态,这样每一个环节都做好,后续问题也会更少一些。
爱岗敬业、尊师爱生,牢固树立公仆意识和服务意识,是王婷对自己的要求。工作中,王婷始终践行“为教学服务、为教师服务、为学生服务”的宗旨,认真细致、周到地为老师们提供帮助,热情诚恳地接待每一位学生。日复一日,她在一件件不起眼的繁杂琐碎的具体工作中全心全意为师生付出,得到了师生的普遍认可。
王婷的工作没有轰轰烈烈的闪光点,没有太多惊心动魄的感人故事,有的只是春风化雨般的辛勤劳作,是于点滴小事中体现出的细致周到。
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内容来源 | 王婷品牌发展部张倩
编辑排版 | 段明杰刘青林
责任编辑 | 李艰 王瀚 白佳齐
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