【10月16日|专场招聘】东软云科技有限公司

宣讲时间：10月16日下午1点30分

宣讲地点：讲座楼302教室

一、企业介绍

东软云科技有限公司（简称“东软云科技”）是东软集团的全资子公司，是集团实现云计算、运营服务战略的支撑业务组织。东软云科技前身是东软信息技术服务有限公司，成立于2006年，公司在大连、沈阳、北京、成都、菲律宾、美国和欧洲等地设有服务交付中心，目前拥有员工逾3000人。主营业务包括新一代IT基础设施建设与服务、IT服务、BPO(业务流程外包)服务、云计算服务等。

作为一家优秀的IT服务提供商，东软云科技凭借丰富的行业经验、领先的信息技术，始终致力于为政府、企业和百姓提供高水准的服务，帮助客户确定云战略、集成系统、优化流程、改善效率、提升竞争力，并通过服务创新和卓越运营的持续性改进，实现与客户的长期合作和共同发展。

作为行业内领先的IT服务提供商，除了广阔的发展平台，富有挑战的工作内容，有竞争力的薪酬福利体系，我们更愿意为加入我们的每一位员工提供完善的系统化培训，项目实战、教育培训、导师指导、特色培养课程四维一体，让你轻松成为行业精英。

二、招聘岗位及要求

一、招聘岗位

招聘岗位一：

日语技术支持工程师-Japanese TSE

（一）任职要求

1.本科及以上学历，日语或计算机相关专业。

2.精通日语，熟练掌握敬语，可与外国客户无障碍交流。

3.良好的沟通能力及客户服务意识。

4.能够熟练操作OFFICE办公软件。

（二）工作地点

大连

（三）工作内容

1.通过日语电话或邮件形式，向日方客户提供专业的IT方面技术支持服务。

2.快速定位客户问题，基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案。

（四）需求人数

20人

（五）工作时间

执行倒班制度，有相应补助。

招聘岗位二：

日语BPO流程专员-Japanese Specialist

（一）任职要求

1.本科及以上学历，日语相关专业。

2.良好的日语听说读写能力。

3.日本语国际能力测试二级以上或相当，口语流利者更佳。

4.能够熟练操作OFFICE办公软件。

（二）工作地点

大连

（三）工作内容

根据客户的需求，通过邮件等形式为日方客户提供电子商务网站后台管理、问卷调查分析或订单管理等流程性服务。

（四）需求人数

30人

（五）工作时间

8:00—17:00、8:30—17:30、9:00—18:00

招聘岗位三：

英语技术支持工程师-English TSE

（一）任职要求

1.本科及以上学历，英语或计算机相关专业。

2.良好的英语听说读写能力，可与外国客户无障碍交流。

3.良好的沟通能力及客户服务意识。

4.能够熟练操作OFFICE办公软件。

（二）工作地点

大连

（三）工作内容

1.通过电话、邮件及远程链接等形式，为外国客户企业内部员工提供专业IT技术支持服务。

2.通过使用Tticket服务系统， 接收、登记以及分配各类用户请求，协调各方资源进行处理。

3.跟踪事件处理进程并为用户提供反馈，提升用户满意度。

4.与来自全球各地的支持团队沟通协作，分享知识与经验。

（四）需求人数

5人

（五）工作时间

执行倒班制度，有相应补助。

招聘岗位四：

英语客户服务专员-English Specialist

（一）任职要求

1.本科及以上学历，英语相关专业。

2.良好的英语读写能力，英语口语流利者更佳。

3.良好的沟通能力及客户服务意识。

4.能够熟练操作OFFICE办公软件。

（二）工作地点

沈阳

（三）工作内容

1.以在线形式，为海外买家提供系统交易过程中出现的相关问题处理服务。

2.为海外客户提供高附加值、高满意度的在线服务。

（四）需求人数

20人

（五）工作时间

执行倒班制度，有相应补助。

招聘岗位五：

俄语客户服务专员-Russian Specialist

（一）任职要求

1.本科及以上学历，俄语相关专业。

2.良好的俄语读写能力，俄语口语流利者更佳。

3.良好的沟通能力及客户服务意识。

4.能够熟练操作OFFICE办公软件。

（二）工作地点

沈阳

（三）工作内容

1.以在线形式，为海外买家提供系统交易过程中出现的相关问题处理服务；

2.为海外客户提供高附加值、高满意度的在线服务。

（四）工作地点

沈阳

（五）工作时间

执行倒班制度，有相应补助。

二、薪资福利

1.有竞争力的薪酬

2.七险一金

3.带薪年假

4.企业年金

5.轻松愉快的工作氛围

6.完善的培训体系

三、联系方式

联系人：韩子其

联系电话：0411- 84835931

邮箱：han-zq@网址未加载

欢迎感兴趣的同学们参与我们的各大高校现场的说明会，东软云科技期待你的加入！